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注：雖然本準則規(guī)定實驗室應(yīng)策劃應(yīng)對風險的措施，但并未要求運用正式的 風險管理方法或形成文件的風險管理過程。實驗室可決定是否采用超出本準則要 求的更廣泛的風險管理方法，如：通過應(yīng)用其他指南或標準。 8.5.3應(yīng)對風險和機遇的措施應(yīng)與其對實驗室結(jié)果有效性的潛在影響相適應(yīng)。 注1：應(yīng)對風險的方式包括識別和規(guī)避威脅，為尋求機遇承擔風險，消除風 險源，改變風險的可能性或后果，分擔風險，或通過信息充分的決策而保留風險。 注2：機遇可能促使實驗室擴展活動范圍，贏得新客戶，使用新技術(shù)和其他 方式應(yīng)對客戶需求。 8.6改進（方式A） 8.6.1實驗室應(yīng)識別和選擇改進機遇，并采取必要措施。 注：實驗室可通過評審操作程序、實施方針、總體目標、審核結(jié)果、糾正措 施、管理評審、人員建議、風險評估、數(shù)據(jù)分析和能力驗證結(jié)果識別改進機遇

8.6.2實驗室應(yīng)向客戶征求反饋，無論是正面的還是負面的。應(yīng)分析和利用這些 反饋，以改進管理體系、實驗室活動和客戶服務(wù)。 注：反饋的類型示例包括：客戶滿意度調(diào)查、與客戶的溝通記錄和共同評價 報告。 8.7糾正措施（方式A） 8.7.1當發(fā)生不符合時，實驗室應(yīng)： a)對不符合作出應(yīng)對，并且適用時： ——采取措施以控制和糾正不符合； ——處置后果； b)通過下列活動評價是否需要采取措施，以消除產(chǎn)生不符合的原因，避免 其再次發(fā)生或者在其他場合發(fā)生： ——評審和分析不符合； ——確定不符合的原因； ——確定是否存在或可能發(fā)生類似的不符合； c)實施所需的措施； d)評審所采取的糾正措施的有效性； e)必要時，更新在策劃期間確定的風險和機遇； f)必要時，變更管理體系。

8.7.2糾正措施應(yīng)與不符合產(chǎn)生的影響相適應(yīng)。 8.7.3實驗室應(yīng)保存記錄，作為下列事項的證據(jù)： a)不符合的性質(zhì)、