濟(jì)南寶誠(chéng)家電維修中心

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濟(jì)南小天鵝洗衣機(jī)維修中心擁有嚴(yán)格的管理制度，一流的服務(wù)質(zhì)量，專業(yè)的維修技術(shù)人員和先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備以及良好的信譽(yù)度。多年來(lái)深受廣大市民的信賴和支持，維修中心現(xiàn)已與眾多電器供應(yīng)商達(dá)成長(zhǎng)期合作關(guān)系，同時(shí)中心陸續(xù)有原廠技師與工程師加入，從而提高了的維修質(zhì)量和維修效率。由于小天鵝廠家服務(wù)綜合能力的不足,近年又是我國(guó)家用電器普及的高峰期,小天鵝的維修搬運(yùn)極為不便。上門維修小天鵝已發(fā)展成為一種新型的快捷的服務(wù)方式。希望濟(jì)南小天鵝洗衣機(jī)售后維修能在網(wǎng)絡(luò)中與你相識(shí)，相知。愿我們的服務(wù)真正能給您帶去滿意、開(kāi)心、快樂(lè)；愿一次合作、終身朋友在你我身上體現(xiàn)。
濟(jì)南小天鵝洗衣機(jī)維修公司承諾：
服務(wù)承諾：
1、用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的，只要用戶一個(gè)電話，剩下的事由小天鵝來(lái)做
2、隨叫隨到，到了就好
3、“五個(gè)一”升級(jí)服務(wù)模式：二公開(kāi)：1)公開(kāi)一票到底的服務(wù)記錄單,服務(wù)完畢后請(qǐng)用戶簽署意見(jiàn)三到位：1)服務(wù)后清理現(xiàn)場(chǎng)到位2)服務(wù)后通電試機(jī)演示到位3)服務(wù)后向用戶講解使用知識(shí)到位四不準(zhǔn)：1)不喝用戶的水2)不抽用戶的煙3)不吃用戶的飯4)不要用戶的禮品五個(gè)一：1)遞上一張名片2)穿上一副鞋套3)配備一塊墊布4)自帶一塊抹布5)提供一站式產(chǎn)品通檢服務(wù)：服務(wù)人員為用戶提供一個(gè)產(chǎn)品的售后服務(wù)完畢后，不但要對(duì)此產(chǎn)品進(jìn)行全面的通檢、維護(hù)，同時(shí)主動(dòng)對(duì)用戶家中其它小天鵝小天鵝問(wèn)寒問(wèn)暖，對(duì)用戶提出的需求、建議一票到底地跟蹤解決，直到用戶滿意。
4、推行“全程管家365”服務(wù)。1)“全程管家”定義：在全年365天里，小天鵝“全程管家”星級(jí)服務(wù)人員全天候24小時(shí)等待小天鵝用戶的來(lái)電，無(wú)論一年中的哪一天，只要消費(fèi)者打電話到小天鵝當(dāng)?shù)氐姆?wù)熱線，我們“全程管家”服務(wù)人員會(huì)隨時(shí)按用戶下達(dá)的需求上門維修。2)“全程管家”服務(wù)內(nèi)容內(nèi)容售前上門設(shè)計(jì)售中咨詢導(dǎo)購(gòu)售后安裝調(diào)試定期維護(hù)保養(yǎng)3)“全程管家”服務(wù)原則：
I.小天鵝俱樂(lè)部會(huì)員憑會(huì)員卡可以享受免費(fèi)上門維護(hù)、保養(yǎng)服務(wù);II.新小天鵝用戶在購(gòu)買小天鵝產(chǎn)品時(shí)獲贈(zèng)“全程管家服務(wù)金卡”，憑卡在有效期內(nèi)可以享受上門維護(hù)保養(yǎng)服務(wù);III.既不是小天鵝俱樂(lè)部會(huì)員，也沒(méi)有全程服務(wù)管家金卡的小天鵝超保用戶，上門維修時(shí)可以收取適當(dāng)費(fèi)用。
 濟(jì)南小天鵝洗衣機(jī)售后維修中心做到服務(wù)零缺陷，滿意百分百，認(rèn)真接聽(tīng)，客戶心聲。宗旨：經(jīng)驗(yàn)豐富，質(zhì)量保證，安全第一，客戶，舒心，安心，放心。公司強(qiáng)調(diào)：有報(bào)必修——不滿意，不收費(fèi)。---------------小天鵝---就---在---你----的---身---邊---------------全市24小時(shí)服務(wù)統(tǒng)一派單『一起努力做得更好』宗旨：經(jīng)驗(yàn)豐富，質(zhì)量保證，安全第一，客戶，舒心，安心，放心。
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