小天鵝】認(rèn)真聆聽客戶心聲(濟南小天鵝洗衣機維修電話:400-689-2877.濟南小天鵝洗衣機售后電話:400-689-2877..濟南市服務(wù)網(wǎng)點:歷城區(qū),歷下區(qū),天橋區(qū),槐蔭區(qū),高新區(qū)等均有服務(wù)網(wǎng)點.本公司憑借精湛的維修技術(shù)和陽光的服務(wù)態(tài)度取得了廣大客戶的認(rèn)可,公司所有職員把服務(wù)態(tài)度和理念,及維修實力和質(zhì)量以”沒有最好,只有更好”的心態(tài)積極向上發(fā)展.做到讓您滿意;讓您放心。
洗衣機常見故障:不通電、不啟動、不排水、不進(jìn)水、不洗滌、不甩干等,這些故障會給您帶來不便.別急,這時請撥打我們的免費服務(wù)熱線:400-689-2877.
上門維修服務(wù)流程如下:1)
撥打熱線:我們的服務(wù)遍及全濟南,各區(qū)都有分點,僅僅收取適當(dāng)?shù)纳祥T費,這對客戶來說是個極大的方便。所以,當(dāng)您的電器出現(xiàn)了故障,請不要為此煩惱,趕緊撥打我們的免費服務(wù)熱線:400-689-2877.
2)
登記預(yù)約:描述電器所出的故障,以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述電器的種類、品牌、型號、故障現(xiàn)象,以及您的聯(lián)系方式和地址,如果能留下行車路線,我們將能更快更方便的提供上門服務(wù)。您需要根據(jù)您的時間安排和我們的調(diào)度安排而商量出一個適當(dāng)?shù)纳祥T服務(wù)時間?!?br />
3) 準(zhǔn)時上門:我們會按照預(yù)約的上門服務(wù)時間,準(zhǔn)時的到達(dá)指定地點?!?nbsp;
4)
檢查故障:在方便開機的情況下,我們會先實驗一下電器的故障,以便對癥排除故障。維修技師經(jīng)過測試和排查,檢查出電器的大體故障原因?!?br />
5)
確定費用:在正式排除故障之前,先報告故障原因,并報出維修此故障所需的費用,以便讓您做到心中有數(shù)。同時,您也可以因為價格超出預(yù)算而放棄維修。如果放棄維修,我們是不收取費用的(事先有約的情況下除外)·
6)
排除故障:您同意維修的情況下,我們便開始正式排除故障,直到故障消失為止。在故障排除之后,您可以開機驗收一下,直到您認(rèn)為滿意為止?!?br />
7)
填寫憑單:為了解決您的后顧之憂,我們會對所提供的服務(wù)留下憑證,上面注明了故障原因、維修結(jié)果、維修費用、保修時間,以及我們公司的服務(wù)電話和投訴電話。服務(wù)到這一步并未結(jié)束,我們還會清理服務(wù)現(xiàn)場,如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動的物品。到此,謝謝您對我們服務(wù)的支持!如果您以后還有別的需要,我們會繼續(xù)為您提供滿意的服務(wù)。·
8)
提供保修:從維修完畢起,就開始進(jìn)入保修期了。在此期間,當(dāng)您所維修的電器再次出現(xiàn)原故障,請盡快至電我公司,我們會根據(jù)您的維修記錄對所
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