總監(jiān)理工程師有權(quán)要求撤換承包商的項(xiàng)目經(jīng)理或工地工程師。
      ⑤合同爭議的協(xié)調(diào)。對(duì)于工程中的合同爭議,監(jiān)理工程師應(yīng)首先采用協(xié)商解決的方式,協(xié)商不成時(shí)才由當(dāng)事人向合同管理機(jī)關(guān)申請(qǐng)調(diào)解。只有當(dāng)對(duì)方嚴(yán)重違約而使自己的利益受到重大損失而不能得到補(bǔ)償時(shí)才采用仲裁或訴訟手段。如果遇到非常棘手的合同爭議問題,不妨?xí)簳r(shí)擱置等待時(shí)機(jī),另謀良策。
      ⑥對(duì)分包單位的管理。主要是對(duì)分包單位明確合同管理范圍,分層次管理。將總包合同做為一個(gè)獨(dú)立的合同單元進(jìn)行投資、進(jìn)度、質(zhì)量控制和合同管理,不直接和分包合同發(fā)生關(guān)系。對(duì)分包合同中的工程質(zhì)量、進(jìn)度進(jìn)行直接跟蹤監(jiān)控,通過總包商進(jìn)行調(diào)控、糾偏。分包商在施工中發(fā)生的問題,由總包商負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理,必要時(shí),監(jiān)理工程師幫助協(xié)調(diào)。當(dāng)分包合同條款與總包合同發(fā)生抵觸,以總包合同條款為準(zhǔn)。此外,分包合同不能解除總包商對(duì)總包合同所承擔(dān)的任何責(zé)任和義務(wù)。分包合同發(fā)生的索賠問題,一般由總包商負(fù)責(zé),涉及到總包合同中業(yè)主義務(wù)和責(zé)任時(shí),由總包商通過監(jiān)理工程師向業(yè)主提出索賠,由監(jiān)理工程師進(jìn)行協(xié)調(diào)。
      ⑦處理好人際關(guān)系。在監(jiān)理過程中,監(jiān)理工程師處于一種十分特殊的位置。業(yè)主希望得到獨(dú)立、專業(yè)的高質(zhì)量服務(wù),而承包商則希望監(jiān)理單位能對(duì)合同條件有一個(gè)公正的解釋。因此,監(jiān)理工程師必須善于處理各種人際關(guān)系,既要嚴(yán)格遵守職業(yè)道德,禮貌而堅(jiān)決地拒收任何禮物,以保證行為的公正性,也要利用各種機(jī)會(huì)增進(jìn)與各方面人員的友誼與合作,以利于工程的進(jìn)展。否則,便有可能引起業(yè)主或承包商對(duì)其可信賴程度的懷疑。
      (4)與設(shè)計(jì)單位的協(xié)調(diào)
      監(jiān)理單位必須協(xié)調(diào)與設(shè)計(jì)單位的工作,以加快工程進(jìn)度,確保質(zhì)量,降低消耗。
      1)真誠尊重設(shè)計(jì)單位的意見,例如,在設(shè)計(jì)單位向承包商介紹工程概況、設(shè)計(jì)意圖、技術(shù)要求、施工難點(diǎn)等情況時(shí),注意標(biāo)準(zhǔn)過高、設(shè)計(jì)遺漏、圖紙差錯(cuò)等問題,并將這些問題解決在施工之前;施工階段,嚴(yán)格按圖施工;結(jié)構(gòu)工程驗(yàn)收、專業(yè)工程驗(yàn)收、竣工驗(yàn)收等工作,約請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)代表參加;若發(fā)生質(zhì)量事故,認(rèn)真聽取設(shè)計(jì)單位的處理意見,等等。
      2)施工中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)問題,應(yīng)及時(shí)向設(shè)計(jì)單位提出,以免造成大的直接損失;若監(jiān)理單位掌握比原設(shè)計(jì)更先進(jìn)的新技術(shù)、新工藝、新材料、新結(jié)構(gòu)、新設(shè)備時(shí),可主動(dòng)向設(shè)計(jì)單位推薦。為使設(shè)計(jì)單位有修改設(shè)計(jì)的余地而不影響施工進(jìn)度,可與設(shè)計(jì)單位達(dá)成協(xié)議,限定一個(gè)期限,爭取設(shè)計(jì)單位、承包商的理解和配合。
      3)注意信息傳遞的及時(shí)性和程序性。
      這里要注意的是,在施工監(jiān)理的條件下,監(jiān)理單位與設(shè)計(jì)單位都是受業(yè)主委托進(jìn)行工作的,兩者之間并沒有合同關(guān)系,所以監(jiān)理單位主要是和設(shè)計(jì)單位做好交流工作,協(xié)調(diào)要靠業(yè)主的支持。設(shè)計(jì)單位應(yīng)就其設(shè)計(jì)質(zhì)量對(duì)建設(shè)單位負(fù)責(zé),因此《建筑法》中指出:工程監(jiān)理人員發(fā)現(xiàn)工程設(shè)計(jì)不符合建筑工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或者合同約定的質(zhì)量要求的,應(yīng)當(dāng)報(bào)告建設(shè)單位要求設(shè)計(jì)單位改正。
      (5)與政府部門及其他單位的協(xié)調(diào)
      一個(gè)建設(shè)工程的開展還存在政府部門及其他單位的影響,如政府部門、金融組織、社會(huì)團(tuán)體、新聞媒介等,它們對(duì)建設(shè)工程起著一定的控制、監(jiān)督、支持、幫助作用,這些關(guān)系若協(xié)調(diào)不好,建設(shè)工程實(shí)施也可能嚴(yán)重受阻。
      1)與政府部門的協(xié)調(diào)
      ①工程質(zhì)量監(jiān)督站是由政府授權(quán)的工程質(zhì)量監(jiān)督的實(shí)施機(jī)構(gòu),對(duì)委托監(jiān)理的工程,質(zhì)量監(jiān)督站主要是核查勘察設(shè)計(jì)、施工單位和監(jiān)理單位的資質(zhì)、行為和工程質(zhì)量檢查。監(jiān)理單位在進(jìn)行工程質(zhì)量控制和質(zhì)量問題處理時(shí),要做好與工程質(zhì)量監(jiān)督站的交流和協(xié)調(diào)。
      ②重大質(zhì)量事故,在承包商采取急救、補(bǔ)救措施的同時(shí),應(yīng)敦促承包商立即向政府有關(guān)部門報(bào)告情況,接受檢查和處理。
      ③建設(shè)工程合同應(yīng)送公證機(jī)關(guān)公證,并報(bào)政府建設(shè)管理部門備案;征地、拆遷、移民要爭取政府有關(guān)部門支持和協(xié)作;現(xiàn)場消防設(shè)施的配置,宜請(qǐng)消防部門檢查認(rèn)可;要敦促承包商在施工中注意防止環(huán)境污染,堅(jiān)持做到文明施工。
      2)協(xié)調(diào)與社會(huì)團(tuán)體的關(guān)系
      一些大中型建設(shè)工程建成后,不僅會(huì)給業(yè)主帶來效益,還會(huì)給該地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來好處,同時(shí)給當(dāng)?shù)厝嗣裆顜矸奖?,因此必然?huì)引起社會(huì)各界關(guān)注。業(yè)主和監(jiān)理單位應(yīng)把握機(jī)會(huì),爭取社會(huì)各界對(duì)建設(shè)工程的關(guān)心和支持。這是一種爭取良好社會(huì)環(huán)境的協(xié)調(diào)。
      對(duì)本部分的協(xié)調(diào)工作,從組織協(xié)調(diào)的范圍看是屬于遠(yuǎn)外層的管理。遠(yuǎn)外層關(guān)系由業(yè)主負(fù)責(zé)主持,監(jiān)理單位負(fù)責(zé)近外層關(guān)系的協(xié)調(diào)。如業(yè)主和監(jiān)理單位對(duì)此有分歧,可在委托監(jiān)理合同中詳細(xì)注明。
      10.建設(shè)工程監(jiān)理組織協(xié)調(diào)的常用方法有哪些
      監(jiān)理工程師組織協(xié)調(diào)可采用如下方法:
      (1)會(huì)議協(xié)調(diào)法
      會(huì)議協(xié)調(diào)法是建設(shè)工程監(jiān)理中最常用的一種協(xié)調(diào)方法,實(shí)踐中常用的會(huì)議協(xié)調(diào)法包括第一次工地會(huì)議、監(jiān)理例會(huì)、專業(yè)性監(jiān)理會(huì)議等。
      1)第一次工地會(huì)議
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