鄭州拓展培訓(xùn)機(jī)構(gòu)哪家好?鄭州明陽天下拓展公司,多年拓展經(jīng)驗(yàn),關(guān)于提問引導(dǎo)的層面研究:探討過程中可能會(huì)涉及到多個(gè)層面,無論是在哪一個(gè)層面出現(xiàn)的問題和現(xiàn)象都會(huì)大大影響到一個(gè)團(tuán)隊(duì)在各方面的表現(xiàn)和績效。理清以下三個(gè)主要層面的差異可以令教練行為更為有效。
團(tuán)隊(duì)層面:團(tuán)隊(duì)層面主要集中于(聚焦)在整個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)生了什么。出現(xiàn)的典型話題包括:領(lǐng)導(dǎo)、溝通、計(jì)劃、目標(biāo)達(dá)成等。此層面的主要議題更多傾向于理性的認(rèn)知和解決團(tuán)隊(duì)問題。在探討過程中,根據(jù)團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)的情況以及出現(xiàn)過的問題,有時(shí)候也會(huì)導(dǎo)致在團(tuán)隊(duì)信任、貶低行為、派系行為等情況下導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員情緒的波動(dòng),此時(shí)做為引導(dǎo)者的教練應(yīng)加以舒緩氣氛,并將之引導(dǎo)到有效的討論方向(專注于確定問題和如何解決問題方面)。
人際關(guān)系層面(我與他人、他人與他人) 人際關(guān)系議題聚焦在個(gè)人相互中間的關(guān)系的表象和狀態(tài)上。如:認(rèn)同與否定,包容與貶低(抵觸)、溝通狀況的優(yōu)劣、團(tuán)隊(duì)氛圍是否融洽、甚至于沖突。人際關(guān)系的問題常涉及到彼此的知覺和這些知覺影響人們行為和互動(dòng)的方式。較多情況下,人際關(guān)系層面的議題較難掌控,因?yàn)樗婕暗降膫€(gè)人之間的認(rèn)知差別、價(jià)值觀沖突、溝通方式的優(yōu)劣等等方面。預(yù)先建立起一個(gè)良好的溝通氛圍和團(tuán)隊(duì)成員都認(rèn)可的溝通原則(如溝通過程中不搶話、以客觀事實(shí)為依據(jù)等),可起到一定的良好作用。
個(gè)人內(nèi)在層面 :個(gè)人內(nèi)在議題關(guān)聯(lián)到單一個(gè)人,其涉及到如何體悟、管理自己的感覺、情緒、和心態(tài),對(duì)自我內(nèi)在需求的了解,甚至于某些個(gè)人價(jià)值觀的認(rèn)知和調(diào)整。在探討交流的過程中,很多情形下,個(gè)人內(nèi)在層面的議題會(huì)涉及到與個(gè)人過去生活、工作中的經(jīng)驗(yàn)相捆綁一起的情況,往往會(huì)成為交流過程中的主題。值得注意的一點(diǎn)是:探討個(gè)人內(nèi)在層面話題時(shí),做為引導(dǎo)者要有“進(jìn)入”和“跳出”的能力,因?yàn)榻涣髡咄鶗?huì)在談?wù)撟h題時(shí)情緒波動(dòng)較大,應(yīng)盡力避免因?yàn)閭€(gè)人感情傾訴而忽略影響到團(tuán)隊(duì)成員共同學(xué)習(xí)和討論的時(shí)間和機(jī)會(huì)。
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