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      蘇州華奧認證技術(shù)服務(wù)有限公司本著“以客戶需求為中心,以專業(yè)資源為依托,為客戶提供增值服務(wù)”的經(jīng)營方針,以“行業(yè)先鋒,至善服務(wù),追求卓越”為追求目標(biāo),全力打造咨詢培訓(xùn)服務(wù)鉆石品牌——-華奧獲證率100%,認證證書在國家認監(jiān)委有備案。為協(xié)助企業(yè)獲益  ISO9001,ISO14001,OHSAS18000,ISO22000,HACCP,CCS船級社認證,CCC ,CE,ISO13485,QS,COC,SASO,ENEC,CQC,AAA,SA8000,有機產(chǎn)品和實驗室資質(zhì)、衛(wèi)生許可批件、灶具生產(chǎn)許可證等等。
      ISO9001:2008(DIS稿) 8 測量、分析和改進8.1總則組織應(yīng)策劃并實施以下方面所需的監(jiān)視、測量、分析和改進過程: a)證實產(chǎn)品的符合性; b)確保質(zhì)量管理體系的符合性; c)持續(xù)改進質(zhì)量管理體系的有效性。這應(yīng)包括統(tǒng)計技術(shù)在內(nèi)的使用方法及其應(yīng)用程度的確定。8.2監(jiān)視和測量8.2.1顧客滿意作為對質(zhì)量管理體系業(yè)績的一種表現(xiàn),組織應(yīng)監(jiān)視顧客有關(guān)組織是否滿足其要求的感受的有關(guān)信息,并確定獲取和利用這種信息的方法。8.2.2內(nèi)部審核組織應(yīng)按計劃的時間間隔進行內(nèi)部審核,以確定質(zhì)量管理體系是否: a)符合策劃的安排(見7.1)、本標(biāo)準的要求以及組織所確定的質(zhì)量管理體系要求; b)得到有效實施和保持。考慮擬審核的過程和區(qū)域的狀況和重要性以及以往審核的結(jié)果,組織應(yīng)對審核方案進行策劃。應(yīng)規(guī)定審核的準則、范圍、頻次和方法。審核員的選擇和審核的實施應(yīng)確保審核過程的客觀性和公正性,審核員不應(yīng)審核自己的工作。應(yīng)建立文化化程序以規(guī)定策劃和實施審核、建立記錄(見4.2.4)以及報告結(jié)果的職責(zé)和要求。負責(zé)受審區(qū)域的管理者應(yīng)確保及時采取措施,以消除所發(fā)現(xiàn)的不合格及其原因。跟蹤活動應(yīng)包括對所采取措施的驗證和驗證結(jié)果的報告(見8.5.2)。應(yīng)保持審核及其結(jié)果的記錄。注:作為指南,參見ISO19011。8.2.3過程的監(jiān)視和測量組織應(yīng)采取適宜的方法對質(zhì)量管理體系過程進行監(jiān)視,并在適宜時進行測量。這些方法應(yīng)證實過程實現(xiàn)所策劃的結(jié)果的能力。當(dāng)未能達到所策劃的結(jié)果時,應(yīng)采取糾正和糾正措施,以確保產(chǎn)品的符合性。注:在確定適當(dāng)方法時,組織應(yīng)根據(jù)其過程對產(chǎn)品要求符合性和質(zhì)量管理體系有效性的影響,考慮對其每一個過程進行監(jiān)視和測量的適當(dāng)類型和程度, 8.2.4產(chǎn)品的監(jiān)視和測量組織應(yīng)對產(chǎn)品的特性進行監(jiān)視和測量,以驗證產(chǎn)品要求得到滿足.這種監(jiān)視和測量應(yīng)依據(jù)策劃的安排(見7.1),在產(chǎn)品實現(xiàn)過程的適當(dāng)階段進行。應(yīng)保持符合接收準則的證據(jù)。記錄應(yīng)指明有權(quán)放行產(chǎn)品的人員。除非得到有關(guān)授權(quán)人員的批準,適當(dāng)時得到顧客的批準,否則在策劃的安排(見7.1)均已圓滿完成之前,不得向顧客放行產(chǎn)品和交付服務(wù)。注:符合接收準則的證據(jù)可以是一份記錄,或其它在策劃安排中規(guī)定的方式(如樣品)。8.3不合格品的控制組織應(yīng)確保不符合產(chǎn)品要求的產(chǎn)品得到識別和控制,以防止非預(yù)期的使用和交付。不合格品控制以及不合格品處置的有關(guān)職責(zé)和權(quán)限應(yīng)在形成文件的程序中作出規(guī)定。組織應(yīng)采取下列一種或幾種方法,處置不合格品。
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