北京三六五世界科技服務(wù)有限公司

現(xiàn)在不少電子商務(wù)網(wǎng)站，淘寶網(wǎng)店運用微博進(jìn)行推廣營銷，文字圖片都很吸引人，這樣做的目的無非就是為網(wǎng)站，店鋪帶來一定的流量，吸引用戶來咨詢。網(wǎng)站流量增多，咨詢量也會增多，每天這么多人咨詢，忙不過來怎么辦？365快捷客服提供電商網(wǎng)站在線客服托管服務(wù)，客服就是服務(wù)于客戶，網(wǎng)站流量的增大，相應(yīng)的咨詢量也會增大，這體現(xiàn)了客服的重要性?？头獍鼘ζ髽I(yè)來講，節(jié)省了許多人員，場地等資源。
下面請365快捷客服講講客服外包具有哪些優(yōu)勢？
  （一）管理更規(guī)范，服務(wù)更周全 
  托管人員的各種客服、勞動事務(wù)均由人力資源公司處理，并提供有關(guān)社會保障、勞動客服政策等方面的政策法規(guī)咨詢。 
  （二）解放人力，創(chuàng)造價值 
  免去辦理各種瑣碎的員工錄用（退工）、社會保險申報、住房公積金辦理等各種客服。 
  （三）簡化手續(xù)，降低成本 
  由于大量的事務(wù)性工作被外包了出去，人力資源管理者足不出戶圓滿完成客服工作；減少人員和設(shè)備，避免重復(fù)操作，節(jié)省大量資金和時間。 
  （四）提高滿意度，增強(qiáng)歸屬感 
完善的客服服務(wù)體系，解決員工的后顧之憂，提高員工滿意度。同時由于勞動合同的主體仍是企業(yè)，員工對企業(yè)歸屬感更強(qiáng)，忠誠度更高。
對于淘寶店鋪、團(tuán)購網(wǎng)等電子商務(wù)或者是其它網(wǎng)站在線客服，365快捷客服推出了不同類型的服務(wù)方式，有7*12無底薪版，還有不同時段的基礎(chǔ)服務(wù)費版，可以根據(jù)不同需求來選擇：無底薪版在線客服：預(yù)存365元（會在之后產(chǎn)生的費用中扣除），服務(wù)時間是7x12，提成3%-10%，按周計提！
基礎(chǔ)服務(wù)費版在線客服：5*8，7*8，7*12，7*16，7*24小時，不同時段，自行定制時間。

365網(wǎng)店管家的服務(wù)流程：
1、 請選擇您需要我們服務(wù)的時間，即托管時間：
2、 咨詢客服，給您指定項目經(jīng)理，為您提供服務(wù)。
3、 需要您提供：旺旺帳號，主號，E客服號均可，商品介紹及常見問題答疑。帳號可以設(shè)置各種權(quán)限不必?fù)?dān)心安全問題。
4、 項目經(jīng)理幫您完善知識庫、安排好客服人員、培訓(xùn)及質(zhì)檢，確定上線時間。
365快捷客服，專注客服外包，優(yōu)質(zhì)客服，創(chuàng)造價值。

聯(lián)系人：趙（經(jīng)理） 
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