未來5年內(nèi)，你的客戶會把時間花在什么地方?5年之內(nèi)，有哪些新興媒體會出手爭奪這些時間，比如浸入式媒體?在這些新型的社交空間里，你該如何與客
銀保監(jiān)會:中小微企業(yè)到期貸款本息延期規(guī)模達1.3萬億元銀保監(jiān)會網(wǎng)站消息，經(jīng)國務院同意，2020年3月1日，銀保監(jiān)會與人民銀行等五部委聯(lián)合出
文化和旅游部：有序恢復社會藝術水平考級活動文化和旅游部獲悉，各地在做到堅持有序恢復、防控為先、預約限流的基礎上，可逐步恢復開展社會藝術水平
全國老齡辦:養(yǎng)老機構可有序恢復正常服務全國老齡辦近日發(fā)出《關于在常態(tài)化疫情防控中做好老年人照顧服務工作的通知》，要求針對社區(qū)內(nèi)獨居、高齡、
夜經(jīng)濟創(chuàng)品牌需四種基因近來，路邊攤的回歸，給初夏的夜晚增添了許多煙火氣。許多地區(qū)都紛紛推出了自己的夜經(jīng)濟品牌。從零散的“小打小
報告顯示：多數(shù)企業(yè)對減稅降費有獲得感近日，中國稅務學會聯(lián)合中國社會科學院財經(jīng)戰(zhàn)略研究院發(fā)布《2019年減稅降費政策效應評估報告》?！对u估報
中學生吸煙比例明顯下降中國疾病預防控制中心日前發(fā)布了2019年中國中學生煙草調(diào)查結果。結果顯示，過去5年我國初中學生嘗試吸卷煙和現(xiàn)在吸卷煙
以制度為人民健康保駕護航人民安全是國家安全的重要基石，人類健康是社會文明進步的基礎。6月2日，習近平總書記主持召開專家學者座談會并強調(diào)：&
壓降成本拓展空間促進融通助力培育數(shù)據(jù)要素市場完善要素市場化配置是建設統(tǒng)一開放、競爭有序市場體系的內(nèi)在要求，是堅持和完善社會主義基本經(jīng)濟制度
擴大內(nèi)需不是簡單地讓老百姓多消費15次提消費，20次提市場，今年政府工作報告在“促內(nèi)需”“保市場&rd
新老問題疊加個人信息保護面臨新挑戰(zhàn)快遞面單隱私泄露、APP過度索權、違規(guī)收集使用個人信息等問題仍突出，人臉信息泄露問題又來了。業(yè)內(nèi)人士認為
數(shù)字經(jīng)濟將引領疫情后的中國經(jīng)濟在5G、醫(yī)療云平臺等技術支持下，新冠肺炎多學科移動遠程會診國家醫(yī)療隊項目實現(xiàn)了“前方臨床救治，后
六部門：鼓勵開發(fā)科研助理崗位吸納高校畢業(yè)生就業(yè)日前，科技部、教育部、人社部、財政部、中科院、自然科學基金委六部門聯(lián)合印發(fā)《關于鼓勵科研項目
返校復課別忽視心理調(diào)整疫情期間，人們?yōu)榱吮苊飧腥撅L險自覺減少外出，孩子作為家庭的重點保護對象更是如此。很多孩子經(jīng)過“疫情&rd
青海將舉辦非遺購物節(jié)和青繡荷包節(jié)6月13日是我國“文化和自然遺產(chǎn)日”，青海省文化和旅游廳與西寧市人民政府將于6月1
全國將開展3700多項非遺活動暢享非遺保護成果3700多項活動亮相“文化和自然遺產(chǎn)日”6月13日是2020年&ld
非遺購物節(jié)：實現(xiàn)非遺保護和文化扶貧雙贏為籌備將于今年6月13日“文化和自然遺產(chǎn)日”期間舉辦的“非遺購物
國家大劇院重開迎客6月6日舉行“聲如夏花”音樂會測溫、健康碼、一米線、全程佩戴口罩，6月2日，國家大劇院有序限流開
你的客戶群體將來會發(fā)生怎樣的變化?過去5年內(nèi)，你的客戶群發(fā)生了哪些變化?對于那些5年之后將成為你的客戶的人，他們現(xiàn)在特別感興趣的是什么?問
引導未來客戶購買產(chǎn)品還記得家里只有一部電話的情景嗎?這部電話很可能裝在廚房，沒準還會串接到父母的臥室里。如果孩子們運氣好(父母認為他們已經(jīng)
怎樣促使?jié)撛诳蛻舫山皇謾C行業(yè)發(fā)展的初期，電信公司也遇到了類似的困擾：有些手機用戶會在特定時段內(nèi)占據(jù)大量帶寬。每當話費促銷期間，夜晚和周末免
我的產(chǎn)品有哪些出乎意料的用途?并不是所有的有趣發(fā)明都能立即派上用場。如果你確信自己的東西有價值，卻說不準它到底能干什么，千萬別放棄。許多創(chuàng)
如何促使?jié)撛诳蛻舫山??如果你能認識到，讓客戶更舒適自在的有可能是“少”而不是“多”，那么
如何促使?jié)撛诳蛻舫山?問題6：我對人們的技能會作出假設，有哪些人因為這些假設，沒在使用我的產(chǎn)品?電腦以及人們使用電腦的方式，是我的核心業(yè)務
如何把現(xiàn)有客戶價值最大化?社交網(wǎng)站從根本上改變了客戶投訴的性質。投訴的過程從原先客戶與客服代表之間一對一的談話，變成了一個持續(xù)、實時、公開
如何把現(xiàn)有客戶價值最大化?Etsy將往哪個方向演化，是否能用積極的方式留住用戶們的激情，我們拭目以待。很有可能Etsy會眼看著用戶們的怨氣
如何把現(xiàn)有客戶價值最大化3?空客和波音都做出了同一個絕殺式提問：關于客戶的需求，我有哪些堅定不移的信念?但是，針對這個問題作了一番調(diào)研之后
如何把現(xiàn)有客戶價值最大化2?靈感火花你上次問客戶(不是市場部，也不是設計部)選購產(chǎn)品的標準是什么，是在什么時候?你是怎么問的?客戶的實際購
如何把現(xiàn)有客戶價值最大化?購買你產(chǎn)品的那個人，不會把你的產(chǎn)品看成是最終的解決方案。他們認為那是個工具。他們遇到了難題，比如：“
現(xiàn)有客戶價值最大化問題1：誰在用我從沒想過的方式使用我的產(chǎn)品?他們是怎么用的?產(chǎn)品一旦賣了出去，你基本上就管不著了。你或許知道人們?yōu)槭裁促I
如何識別客戶需求的細微變化2?身為創(chuàng)新者，要早在潛在客戶還沒能清楚地說出自己想要什么的時候，你就提前想到并理解他們的需求，這是你面臨的一個
如何識別客戶需求的細微變化?我請團隊成員們思考一個絕殺式提問，本章很快就會討論到：由于缺乏某種技能，哪些人沒在使用我們的產(chǎn)品?從會議室后頭
你真的了解產(chǎn)品的客戶群體嗎?設計師說了算還是顧客說了算?幾年前，我跟硅谷一家公司的工程師、市場部員工和管理層開會。在這種常規(guī)會議上，各個團
跳脫庸常，絕殺式提問激發(fā)顛覆式創(chuàng)新在科技行業(yè)工作的這些年，我經(jīng)常能看見產(chǎn)品過時的跡象：一度新奇的小玩意走紅了一段時間后很快就一頭栽進垃圾場
知識的力量讓你懂得更多?如果受眾只有一個人，你可能會很容易察覺演示的失敗，但是，在小組會議中或者在教室上課時，要判斷演示是否失敗了就要困難
高效的學習途徑有那些?演示與學習的關系這個話題是與我們息息相關的，因為我們的工作總是建立在演示的基礎之上。我們認為，教師以及其他各種類型的
怎么樣去激發(fā)受眾的興趣?演示實例：認知心理學家塔尼婭·倫布羅左對演示的研究在為撰寫本書收集資料時，我開始思考演示在學術上的特
如何激發(fā)受眾的興趣用谷歌搜索引擎快速搜索某事的做法，會得到大量信息。無論是拔雞毛、換輪胎，還是編寫手機程序，都有很多指導性文本、照片和視頻
清楚回答“為什么”在我們的這個世界里，以客觀事實為基礎的東西真是太多了。幾乎所有的事都是事出有因。以物理定律為例，
用藝術的手段包裝事實演示的藝術就是把事實包裝起來、讓它更易于為人所接受的藝術。你可能知道哪些行為是剽竊：把別人的作品說成自己的作品，或者采
