一個(gè)好的名字等于成功的一半。名字的重要性對(duì)創(chuàng)業(yè)公司不言而喻,好名字傳四海。對(duì)于開(kāi)發(fā)APP也是一樣。合肥好牛APP開(kāi)發(fā)公司接觸過(guò)許多創(chuàng)業(yè)公司,在取名字上都很糾結(jié),那么如何給APP取一個(gè)好名字呢?好牛從市場(chǎng)定位的角度和從用戶路徑的角度以及品牌價(jià)值的角度來(lái)分析如何取名:
APP起名模型.png
從市場(chǎng)定位的角度
產(chǎn)品類型
化肥的名字一定是簡(jiǎn)明易懂的,女性奢侈品就應(yīng)該是一串字母不知所云的。明確產(chǎn)品的功能和類別,是產(chǎn)品命名的第一步。作為一個(gè)生活服務(wù)+社交的App,貨幣換算,天氣預(yù)報(bào)工具性的名字過(guò)于直接,內(nèi)容類產(chǎn)品LOFTER,OPEN開(kāi)腔過(guò)于抽象,『同城玩樂(lè)』本身不像『旅行』『外賣』『金融』已經(jīng)是成熟品類,所以像百度地圖,同程旅游這樣,起一個(gè)XX玩樂(lè)也不太好,綜上,我們的產(chǎn)品命名的基調(diào),應(yīng)該是在功能性(同城玩樂(lè))和辨識(shí)度(品牌符號(hào))之間取一個(gè)平衡。
目標(biāo)人群
Enjoy這個(gè)名字覆蓋的人群廣度必然不如大眾點(diǎn)評(píng)廣,但作為它核心目標(biāo)用戶——愛(ài)裝逼的小白領(lǐng)們,卻會(huì)恰恰因此感覺(jué)站在了『大眾點(diǎn)評(píng)』用戶的逼格鄙視鏈上游。作為一款平均客單價(jià)百元的消費(fèi)平臺(tái),我們必然要無(wú)情地放棄屌絲用戶的偏好,給受眾制造一種中產(chǎn)階級(jí)以上的歸屬感。在我的核心目標(biāo)用戶調(diào)研中,Keep,Enjoy,小紅書/華爾街見(jiàn)聞,網(wǎng)易云音樂(lè),好奇心日?qǐng)?bào)等產(chǎn)品的普及率極高,但沒(méi)有一個(gè)人手機(jī)里有美團(tuán)團(tuán)購(gòu),IOS的普及率在90%以上,女性用戶iPhone普及率更是100%。事實(shí)上,一些屌絲氣息濃厚的名字,掃一眼就會(huì)被Pass。
企業(yè)規(guī)模
大公司如果有一個(gè)成熟的品牌,不必糾結(jié)寶潔的產(chǎn)品線命名原則和特勞特的定位理論(App和快消品是兩回事),直接用產(chǎn)品線延伸的方式,降低用戶的選擇成本,如百度外賣,微信讀書,京東金融,阿里旅行,無(wú)所謂百度和外賣之間沒(méi)有聯(lián)想,阿里和旅行之間也沒(méi)有。但作為一個(gè)新公司,如果也采用品牌+品類的命名方式,品牌名稱最好是和該品類相關(guān)的,比如獵豹清理大師,途牛旅游。作為一個(gè)新公司,品牌名稱必然要和品類產(chǎn)生聯(lián)想。
市場(chǎng)階段
通用汽車,通用電器,標(biāo)準(zhǔn)石油,萬(wàn)達(dá),萬(wàn)通,萬(wàn)科,在一個(gè)市場(chǎng)早期,用戶的心智尚未必污染,含糊,通用,大而全的名字,方便占據(jù)心智。但當(dāng)市場(chǎng)到了一個(gè)成熟階段之后,新公司必然要選擇精準(zhǔn)有差異化的名字,來(lái)和現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開(kāi),App也是同樣的道理,之前說(shuō)過(guò),當(dāng)我們手機(jī)上已經(jīng)充斥著釘釘、陌陌、探探、人人、啪啪、聊聊、抱抱、派派、暖暖、聚聚、會(huì)會(huì)的時(shí)候,不會(huì)再去做一款玩玩。并不是因?yàn)榀B字不好,而是在市場(chǎng)的這個(gè)階段已經(jīng)不合適了。
從用戶路徑的角度
產(chǎn)品命名最重要的參考依據(jù),包含了一個(gè)產(chǎn)品名字和用戶之間互動(dòng)的完整路徑和全部使用場(chǎng)景(個(gè)別場(chǎng)景下,部分環(huán)節(jié)可以砍掉)
受眾=吸引+記憶
用戶的第一個(gè)角色,是作為受眾知道你的App。在這個(gè)過(guò)程中,一個(gè)優(yōu)秀的名字要做到兩件事,第一是吸引用戶的注意力,第二是讓他能記住,這其中就產(chǎn)生了通俗易懂(功能性)和標(biāo)新立異(辨識(shí)度)之間的內(nèi)在沖突。一般情況下,高辨識(shí)度的名字容易吸引注意力,比如『孤獨(dú)拯救』,但是記憶成本較高?!和嫔丁缓糜?,但是辨識(shí)度太低,不容易給予用戶強(qiáng)烈的刺激,而且在下一個(gè)尋找+購(gòu)買的環(huán)節(jié)中,極其容易迷失?!禾优苡?jì)劃』是上次命名大賽中我非常中意的一個(gè)答案,可惜跟玩樂(lè)的相關(guān)性比較低,適合旅行類產(chǎn)品。一定不要忘記名字的聲音傳播,避免兒化音,避免多音字,避免諧音!
購(gòu)買者=尋找+購(gòu)買
一個(gè)用戶從受眾變成購(gòu)買者的時(shí)間間隔不一,如果他是在應(yīng)用商店搜索關(guān)鍵詞的時(shí)候看到了你的App決定下載,那么這個(gè)間隔可能只有幾秒如果他是在偶然一次聚會(huì)上聽(tīng)朋友介紹了你的App,幾個(gè)月后忽然有一個(gè)使用場(chǎng)景想起來(lái)下載,這個(gè)間隔可能長(zhǎng)達(dá)半年。在用戶從受眾變成購(gòu)買者的過(guò)程中,產(chǎn)品名字的辨識(shí)度就成了最重要的因素(在他記得住的情況下),尤其是App的尋找和下載場(chǎng)景,往往是和同類產(chǎn)品放在一起的!如果我把App命名為『去玩』,那么意味著用戶需要在應(yīng)用商店里的『去玩嗎』、『去玩兒』、『去玩玩』、『愛(ài)去玩』、『趣玩』、『玩趣』、『玩去』、『去玩』中,穿越層層迷霧,準(zhǔn)確無(wú)誤地找到我的產(chǎn)品,難度太大。事實(shí)上,無(wú)論是尋找還是購(gòu)買,我們?nèi)祟愖鋈魏芜x擇的時(shí)候,天然排斥同類別選擇。做一個(gè)假設(shè),五款A(yù)pp分別叫『去玩嗎』、『去玩兒』、去玩玩』、『愛(ài)去玩』、和『JOIN』,如果他們的功能完全一樣,但你只能選擇一個(gè),絕大多數(shù)人可能會(huì)選擇最后一個(gè)。具體原因請(qǐng)參考《選擇的悖論》。最后,在具備一定的辨識(shí)度的情況下,一定選一個(gè)IOS和搜狗輸入法默認(rèn)情況下可以直接打出來(lái)的名字,把用戶的輸入成本降到最低。
時(shí)刻銘記ASO和SEO優(yōu)化!
插一句題外話,TTPPRC不算特別好記(還是比TCDPRD這種六個(gè)無(wú)規(guī)律的字母排序好很多),但SEO無(wú)敵,總體還算是不錯(cuò)的名字。
體驗(yàn)者=喚起+使用
當(dāng)你的App已經(jīng)被穩(wěn)穩(wěn)地下載到了用戶的手機(jī)里,用戶的角色就成了體驗(yàn)者。在這個(gè)階段,辨識(shí)度的重要程度被降低,功能性再次占據(jù)了上風(fēng),因?yàn)槟愕耐奉惛?jìng)爭(zhēng)對(duì)手所剩無(wú)幾。此時(shí),App名字的主要作用是占據(jù)用戶的心智,當(dāng)使用場(chǎng)景出現(xiàn)的時(shí)候,他會(huì)第一時(shí)間想起你的產(chǎn)品。比如大眾點(diǎn)評(píng)很早之前就可以預(yù)定電影票,但大多人想到看電影的時(shí)候,還是會(huì)第一時(shí)間打開(kāi)貓眼電影或時(shí)光網(wǎng),后兩者從更垂直的角度,占據(jù)了用戶在電影這個(gè)品類的心智。單從這一個(gè)環(huán)節(jié)而言,『今天玩啥』『下班干啥』都是不錯(cuò)的選擇,但綜合其他因素考慮,它們很難出現(xiàn)在那些驕傲的中產(chǎn)階級(jí)的手機(jī)里。
傳播者=主動(dòng)+被動(dòng)
世界上最大的營(yíng)銷場(chǎng)景時(shí)時(shí)刻刻都在進(jìn)行,就在你我的生活中,而且絕大多數(shù)是口口相傳(在貴國(guó),微信截圖相傳也逐漸成為一個(gè)重要的渠道)。傳播又分為主動(dòng)傳播和被動(dòng)傳播兩種情況,前者是傳播者主動(dòng)跟別人說(shuō),后者是被別人問(wèn)起時(shí)介紹。任何一款偉大的App,必然都會(huì)有一個(gè)靠現(xiàn)有用戶作為傳播者病毒式增長(zhǎng)的階段,而不是那些通過(guò)渠道投放精確計(jì)算出來(lái)的CAC。想讓用戶傳播你的名字,朗朗上口不容易歧義只是第二關(guān)鍵要素。最關(guān)鍵的是,你的App名字,能否有讓用戶主動(dòng)傳播的欲望,具體的說(shuō),傳播你的產(chǎn)品,傳播者是否能收獲優(yōu)越感,再進(jìn)一步講,你的產(chǎn)品,能否讓使用它的人,獲得精神層面上的優(yōu)越感,而愿意傳播。Enjoy就是高端團(tuán)購(gòu),但傳播Enjoy能獲得一種我是一個(gè)追求品質(zhì)生活的人的優(yōu)越感,如果它的名字叫『高端團(tuán)購(gòu)』其他不變,畫風(fēng)迥然不同。一切的傳播,都是為了優(yōu)越感。每一次傳播,都會(huì)成為下一輪受眾的接受+記憶。
從品牌價(jià)值的角度
可視化形象
很多品牌都會(huì)設(shè)計(jì)自己的吉祥物,直接在名字里如天貓,小熊快跑,河貍家,名字能夠產(chǎn)生動(dòng)物聯(lián)想的如e袋洗的袋鼠,和名字毫無(wú)關(guān)系的美團(tuán)兔,京東狗。在短短的App名字中,是否要直接加入一個(gè)吉祥物的名字,依然是一場(chǎng)功能性和辨識(shí)度的博弈。不妨試試以下取舍思路:如果你App的品類有耳熟能詳?shù)某?jí)符號(hào)且暫時(shí)沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手使用,在名字中強(qiáng)化形象是個(gè)好主意,比如上門推拿的App起名『華佗駕到』。否則,吉祥物無(wú)需和名字直接關(guān)聯(lián),『探探』的狐貍,Line的布朗熊和康妮兔,依然可以深入人心。但是仍要注意用卡通的動(dòng)物形象的一個(gè)缺點(diǎn)是可能降低品牌的層次感。
設(shè)計(jì)和周邊
產(chǎn)品名字是品牌的最重要組成部分,必須和設(shè)計(jì)風(fēng)格相符。比如一套黑白主色性冷淡風(fēng)的UI,和『今天玩啥』完全不搭。你的產(chǎn)品名字不單單出現(xiàn)在AppStore里,它還會(huì)和Logo等VI方案出現(xiàn)在PPT,宣傳海報(bào),公交站牌,分眾框架等其他地方。而我很難把上次起名活動(dòng)收集到的『與民同樂(lè)』『找伴兒』『三缺一』一類的名字和有質(zhì)感的設(shè)計(jì)聯(lián)系起來(lái)。英文名的App有一個(gè)優(yōu)勢(shì),可以設(shè)計(jì)漂亮的品牌周邊產(chǎn)品,比如團(tuán)隊(duì)的工裝,定制的小紀(jì)念品等,在后續(xù)的營(yíng)銷活動(dòng)上有很多發(fā)揮的空間。看看Keep自營(yíng)商城里面的T恤,我們能理解會(huì)有人花錢買它們穿出門的,但沒(méi)人愿意把『點(diǎn)點(diǎn)運(yùn)功』『悅跑圈』穿在身上。
情感共鳴
品牌的最高層境界是找到文本之源,一個(gè)好名字,代表了一種精神訴求,能夠喚起用戶內(nèi)心深處的共鳴,讓他產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感和傳播欲。比如很多人都喜歡的好奇心日?qǐng)?bào),華爾街見(jiàn)聞,回家吃飯,更美,都屬于這一類。但這種情感共鳴,應(yīng)該是正面的。為什么即使我很喜歡『孤獨(dú)拯救』,但也只想把它做公司名而非產(chǎn)品名,人都是孤獨(dú)的,我們的App不需要反復(fù)提醒他這件事,而是直接給出一個(gè)正面的解決方案,例如拾光機(jī),和前面說(shuō)過(guò)的『逃跑計(jì)劃』。
  總結(jié)以上3個(gè)分析角度,和11個(gè)子品類,是在起名這個(gè)過(guò)程中會(huì)用到的思考方法,每個(gè)維度,其實(shí)都是圍繞著『產(chǎn)品功能性』和『品牌的辨識(shí)度』之間如何取舍展開(kāi)的,這也是為什么起名終究是門藝術(shù)而非科學(xué),就像看了再多李叫獸的文案方法,也還是寫不出李宗盛那一句『越過(guò)山丘』。再好用的模型都只是輔助思考,任何跟文字相關(guān)的事,終究還是需要一些靈感的。
  合肥好牛APP開(kāi)發(fā)公司還要告訴眾多創(chuàng)業(yè)者們,選擇一個(gè)App的名字是一個(gè)排它性的決策,因?yàn)樗荒苡幸粋€(gè)。而無(wú)論你最后用了哪一個(gè),都意味著要放棄所有其他的選擇。也就是說(shuō),一個(gè)最終被選擇的好名字,它應(yīng)該是有戰(zhàn)略的。
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