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1、托運人或收貨人發(fā)現(xiàn)貨物有丟失、短缺、變質(zhì)、污染、損壞或延誤到達情況,收貨人應(yīng)當(dāng)場 向承運人提出,承運人應(yīng)當(dāng)按規(guī)定填寫運輸事故記錄并由雙方簽字或蓋章。如有索賠要求,收貨 2、 托運人或收貨人發(fā)現(xiàn)貨物有丟失、短缺、變質(zhì)、污染、損壞或延誤到達情況,收貨人應(yīng)當(dāng)場 向承運人提出,承運人應(yīng)當(dāng)按規(guī)定填寫運輸事故記錄并由雙方簽字或蓋章。如有索賠要求,收貨 人或托運人應(yīng)當(dāng)于簽發(fā)事故記錄的次日起,按法定時限向承運人或其代理人提出索賠要求。向承 運人提出賠償要求時應(yīng)當(dāng)填寫貨物索賠單,并隨附貨運單、運輸事故記錄和能證明貨物內(nèi)容、價 格的憑證或其它有效證明。 3. 超過法定索賠期限收貨人或托運人未提出賠償要求,則視為自動放棄索賠權(quán)利。 4. 索賠要求一般在到達站處理。承運人對托運人或收貨人提出的賠償要求,應(yīng)當(dāng)在兩個月內(nèi)處 理答復(fù)。 5. 不屬于受理索賠的承運人接到索賠要求時,應(yīng)當(dāng)及時將索賠要求轉(zhuǎn)交有關(guān)的承運人,并通知索賠人。
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