汕頭市澄海區(qū)明桔玩具廠

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本公司庫存稱斤玩具常見問題解答（此類問題客服有權(quán)不再重復(fù)回答）
1：請問你們的玩具怎么賣？
答：庫存樣品玩具按大類供貨，每個大類1件起定（例如輕貨芭比，沙灘1箱30斤左右，其它大概在40斤左右，網(wǎng)站上設(shè)置的最低起批量就是1箱的重量）如可以這樣訂貨：沙灘1件，芭比1件，慣性車5件，槍類2件，雜款3件。
2：請問現(xiàn)在有什么貨？
答：庫存玩具分樣品雜款和單款尾單2類，雜款樣品貨請大家QQ聯(lián)系現(xiàn)有貨類型，單款請留意QQ空間相冊“最新單款庫存”相冊，庫存玩具屬于時貨，每一批都不一樣，屬于可遇不可求，
3：你們玩具質(zhì)量怎么樣？遙控和電動的能保證嗎？是否可以提供退換貨？
答：雖然玩具是按照斤數(shù)出售，但是質(zhì)量完全不像少數(shù)客戶想的那么參差不齊。因為整箱中商品的數(shù)量大，又是塑料玩具，所以玩具在運輸過程中也會出現(xiàn)一些摩擦，我們盡量避免商品在途中產(chǎn)生的損壞，我們會在發(fā)貨前檢查每個玩具的質(zhì)量，如一些影響銷售比如爛的太舊的我們不會給客戶發(fā)出。除了遙控和電動的雜款不做承諾外，其他質(zhì)量全部可以保證在95%以上，因為遙控和電動沒辦法一個一個拆包裝放電池測試，全澄海都這樣的又是樣品，所以沒辦法承諾功能質(zhì)量的，當(dāng)然，我們會憑外觀經(jīng)驗裝箱，一般遙控和電動給客戶的貨功能完好都在80%左右，得到客戶的廣泛好評，生意是長期的，就算有問題一般都是小問題都能自行處理好，只是要花點點時間，希望質(zhì)量能保證的可以考慮單款類的遙控電動，這些一般是尾單，質(zhì)量肯定要比樣品好。所以庫存玩具沒有退換貨的。
4：一斤玩具大約有幾個，一箱大概有幾個玩具？
答：玩具有輕有重，有大有小，小的10克，幾十克左右都有，大的1斤，2斤也有，我們裝貨一般都是大小混裝，也可以按客戶要求大個多還是小個多的要求，所以無法準(zhǔn)確一斤多少個，也無法大概1箱多少個。雜款的種類多，就無法平均一只大概多少克，多的裝300多個小玩具也有，大點的玩具幾十個也有；其它種類大概如此，無法確認(rèn)一箱大約有幾個玩具。
5：從你們那發(fā)貨到我這運費多少，要多少天到貨？
答：因為玩具屬大件輕貨，廣東省內(nèi)發(fā)快遞約40元/箱，省外的由于快遞大概150-200元/箱的快遞費，為客戶著想一般默認(rèn)發(fā)貨運站，要自已提貨。
全國各地運費參考（按照實際為準(zhǔn)）：默認(rèn)箱子為0.25立方左右/箱
廣東省、福建省、浙江省運費（市級城市）一箱為15-30元左右，江西省、廣西省、江蘇省、河南省、安徽省、湖南省、湖北省、山東省、上海市、天津市、北京市、一箱運費為30-40元左右，山西省、陜西省、四川省、貴州省、云南省、河北省運費一箱為40-60元左右，東北三?。ê诩|）一箱為50元左右，其他：50-80元左右（具體要看貨量的多少，5箱內(nèi)可能會貴，5箱以上可能會便宜點，具體是貨運站算的，我們沒辦法準(zhǔn)備定價，也不代收運費，所有運費都由客戶提貨付還給貨運站的）
備注：縣級城市需要物流中轉(zhuǎn)，中轉(zhuǎn)費估計10元左右（中轉(zhuǎn)費按照買家當(dāng)?shù)匚锪鲗嶋H為準(zhǔn)）
關(guān)于到貨時間：省內(nèi)物流一般次日到貨，其他省的5天左右，東北3省新疆等要10天左右，貨發(fā)出后請客戶根據(jù)我們提供的單號自助跟蹤，我們就是神仙也無法控制這個物流速度，客戶也可以指定物流，超過10天不到請務(wù)必聯(lián)系查單！
6：你們說得這么好，難道就沒有客戶反應(yīng)不好的一面嗎？
答：做庫存玩具行業(yè)，不可能有完美的說法，玩具也不是人民幣，想讓每一個客戶都滿意也是不可能的，因為無法保證每個款式都如意，對于成色和質(zhì)量是我們對客戶不變的承諾，盡管如此，也肯定會有少數(shù)新手因為缺乏對庫存玩具行業(yè)必要了解而不滿意，
7：為什么我收到的玩具感覺不是很好？
答：俗話說的好，一分錢一分貨，您已經(jīng)享受到國內(nèi)最低的玩具價格，稱斤玩具價格甚至都不到新品出廠的1/5，所以請不要抱著平時花5倍價格去采購新品玩具的眼光去看待庫存稱斤玩具，拿到貨后，如果您銷售出去五分之一就完全可以賺回成本，而且我們發(fā)貨前檢驗裝箱，發(fā)出的商品幾乎都不會影響銷售，所以您全部銷售出去至少能賺五倍的利潤！
8：你們這些貨都是哪里來的？不是二手或積壓貨回收吧？
答：首先要對樣品玩具有一個了解，我們的稱斤玩具均來自大展廳樣品玩具，因為展廳每個月要更新新樣品，所以之前樣品必須下架，樣品貨就是這樣來源，而不是您說的二手或積壓貨。我廠也做很多外貿(mào)，所以單款商品的生產(chǎn)量極大，但是外貿(mào)單都是按照集裝箱發(fā)出，所以肯定有剩余尾單。這些商品我們都會拿至倉庫存放，所以就有了單款玩具尾單，有時候樣品稀缺的時候，當(dāng)客戶需要稱斤玩具的時候，我們會在中挑選出可銷售的混發(fā)發(fā)給客戶！

9：如果我拿回來銷售不完怎么辦，可以退嗎？
答：我們的稱斤玩具如果沒有質(zhì)量上的問題或在我們承諾的控制范圍之內(nèi)，我們原則上是不做退換的，再說一款商品沒有銷售市場，我們是不會出售給客戶的，而且“沒有銷售不出去的產(chǎn)品，只有銷售不出產(chǎn)品的銷售員”，商品都是有市場的，只是看您會不會銷售，想賺錢就要學(xué)習(xí)賺錢的方式，稱斤玩具只是出廠新品的1/5，而且質(zhì)量上基本一樣，怎么可能會銷售不出呢？！
10：請問你們最熱銷的混裝雜款都有什么玩具？
答：首先要說明，我們的混裝雜款之所以賣得最好，因為我們的混裝雜款不是其他家全部分類好以后剩下那些不知屬于什么類的亂七八糟的玩具，我們的混裝雜款都會放那些價格相同的大類，比如慣性車/槍類/飾品/小玩具/軍事體育等，，當(dāng)然，混裝雜款最大的優(yōu)勢就是款式豐富多彩，而且都是人工挑選過，質(zhì)量都在承諾的95%以上，我們的混裝雜款一般包括：各種搖鈴，拉線，板裝，慣性車，餐具，體育，娛樂玩具，各種球，沙袋，標(biāo)靶，飾品，片裝雜款，超人蜘蛛俠系列，奧特曼，士兵系列，海盜系列，城堡，家具，昆蟲，醫(yī)具，拳擊，軍事類，器材類，動漫仿真類，軟槍，貼圖類，盒雜動漫等萬種系列玩具混雜混裝。（混裝類是不是以上的大類都有呢？答：只以上大類的一小部分的，種類雜一點，是都可能會有，不是全部都會有的，請買家不要以為混裝類就是所有類都有的）。