說起O2O,想來各位看官應(yīng)該不會陌生了,這個詞近一兩年反復(fù)出現(xiàn)在各種媒體中。簡單來講,O2O營銷模式又稱離線商務(wù)模式,是指線上購買帶動線下消費。通過優(yōu)惠促銷、提供信息、在線預(yù)訂等方式,把線下商店的消息推送給互聯(lián)網(wǎng)用戶,從而將他們轉(zhuǎn)換為自己的線下客戶。我們現(xiàn)在天天聽說的新零售其實就是O2O。
不管是O2O,還是新零售,如今提到它們,似乎就不能不提到小程序。因為小程序有多個流量入口優(yōu)勢,僅在微信中主要就有:包括二維碼、附近的店、搜索、廣告、社交分享、公眾號等。同時由于小程序自帶流量、無需下載、用完即走的特性,使得它與O2O具有天然的契合度。
O2O小程序的經(jīng)營模式
一:引流
線上平臺作為線下消費決策的入口,可以匯聚大量有消費需求的消費者,或者引發(fā)消費者的線下消費需求。常見的O2O平臺引流入口包括:消費點評類網(wǎng)站,如大眾點評,淘寶,易趣,或是社交類網(wǎng)站或應(yīng)用,如微信、微博。
二:轉(zhuǎn)化
線上平臺向消費者提供商鋪的詳細(xì)信息、利用小程序的分享功能分發(fā)優(yōu)惠(如拼團、優(yōu)惠券)、利用微信的社交傳播功能達(dá)到裂變營銷,提高轉(zhuǎn)化量。
三:消費
用戶利用線上小程序獲得的信息到線下商家門店服務(wù)、完成消費。
四:反饋
用戶將自己的消費體驗反饋到線上平臺,有助于其他消費者做出消費決策。線上平臺通過梳理和分析用戶的反饋,收集用戶消費數(shù)據(jù),了解客戶所需,調(diào)整制定新營銷方案,提高客戶粘性,吸引新的客流量。
展望未來,隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”在日常生活的應(yīng)用普及,線上、線下將渠道整合,實現(xiàn)全渠道銷售。小程序的理念符合當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)營銷的趨勢,O2O小程序能夠?qū)⒕€上線下相結(jié)合起來,對于企業(yè)來講是一個全新的機遇,讓企業(yè),商家輕松吸粉引流,降低推廣成本,快速提高客流量。
金鼎科技始終堅持“幫助企業(yè)成功”的核心價值理念,不斷進行產(chǎn)品的更新迭代。在未來,中國5000萬中小企業(yè),金鼎科技將以一次合作,終身服務(wù)的理念為企業(yè)展示其生產(chǎn)力,讓企業(yè)能通過,企業(yè)系統(tǒng)、PC網(wǎng)站、移動站點、APP、微博、微信公眾號、小程序、短視頻等多種途徑展示企業(yè)的生產(chǎn)力,幫助企業(yè)實現(xiàn)全網(wǎng)營銷場景內(nèi)容覆蓋。
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