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APP運營管理中，每一次活動在活動前期、活動上線期間、活動結(jié)束后復(fù)盤都應(yīng)該關(guān)注各種數(shù)據(jù)指標(biāo)。

1、活動策劃階段思考的幾項數(shù)據(jù)指標(biāo)

一般各行業(yè)的APP活動運營都離不開以下這些基本數(shù)據(jù)指標(biāo)：

1）用戶指標(biāo)：包括用戶信用評級、活躍度、留存率、轉(zhuǎn)化率、客單價(平均投資額度)、用戶分布(各等級占比)、互動指標(biāo)等等；

2）營銷渠道指標(biāo)：渠道來源、渠道轉(zhuǎn)化率、渠道成功率、渠道成本等等；

3）營銷活動指標(biāo)：活動成本、活動渠道來源、活動轉(zhuǎn)化率、傳播數(shù)、新增粉絲數(shù)/用戶數(shù)等等；活動預(yù)算預(yù)估。

當(dāng)然不同行業(yè)、不同業(yè)務(wù)的APP對于活動想達(dá)到的數(shù)據(jù)指標(biāo)側(cè)重也是不一樣的，比如：

電商APP關(guān)注的目標(biāo)是：活動頁面的UV、PV；營銷轉(zhuǎn)化：總交易額、總交易額、商品購買用戶數(shù)量、人均消費單額；用戶行為數(shù)據(jù)：瀏覽過哪些商品、被放入購物車的數(shù)量、從購物車到下單的轉(zhuǎn)化率；如果是優(yōu)惠券等類型活動，還需要關(guān)注優(yōu)惠券的發(fā)放量、領(lǐng)取量以及和銷量等。金融、理財APP關(guān)注的是：用戶增長、用戶獲取成本、綁卡用戶量、活躍數(shù)等等。

社交APP：除了基本的活動數(shù)據(jù)指標(biāo)外，還要針對自身APP產(chǎn)品的場景功能需求而制定數(shù)據(jù)；比如某刷臉APP，做活動就是為了提高用戶發(fā)布自拍圖文的數(shù)量，那么就得做好該部分的目標(biāo)；

工具類型APP：關(guān)注的是用戶指標(biāo)，包括用戶量、活躍度、留存率、轉(zhuǎn)化率等等。

2、活動上線期階段需要關(guān)注的幾項數(shù)據(jù)指標(biāo)

需要關(guān)注：及時的活動UV、PV、不同渠道入口的流量、各個時段的用戶增加數(shù)/活躍度/參與度、活動中獎率等等。如果發(fā)現(xiàn)活動出現(xiàn)問題，應(yīng)當(dāng)立馬分析原因，并及時提出相對應(yīng)的解決方法，確?；顒幽軌蛘５倪\營。

3、活動復(fù)盤時關(guān)注的幾項數(shù)據(jù)指標(biāo)

1）活動的UV、PV、轉(zhuǎn)化率：了解活動總的參與用戶是多少，活動頁面的打開率是多少，應(yīng)用內(nèi)各大投放位置的打開率。

2）活動在哪個時間段打開率比較高：通過各個時間的UV、PV對比，看看哪個時間段的用戶參與度比較高，比較活躍再與APP日?；钴S度時間段相比較，看看是否有出入。

3）參與活動的新老用戶進(jìn)行對比：通過各種渠道監(jiān)控到新老用戶的分布情況，更深一步了解到新老用戶的喜好，對于之后的用戶運營都是有非常大的價值。

4）活動轉(zhuǎn)化率：比如是電商APP，一般就比較關(guān)注銷售轉(zhuǎn)化，看看參與活動的用戶中有多少是在活動后購買了app產(chǎn)品的，有需要的還可以根據(jù)數(shù)據(jù)分析出人均購買次數(shù)和購買金額；如果關(guān)注的是注冊量，我就要關(guān)注注冊轉(zhuǎn)化率，看看這個活動給APP帶來了多少的新增用戶。

5）活動預(yù)算：本次活動投入了多少資金，比如投放了多少優(yōu)惠券或者獎品，帶來多少新用戶，每個新用戶的成本是多少。

不同行業(yè)不同業(yè)務(wù)的APP所關(guān)注的數(shù)據(jù)指標(biāo)不一樣，但都需要一款可靠的app。

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