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[供應]微電商運營,如何提高成交轉(zhuǎn)化率
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  • 更新日期:2018-08-16 15:07:23
  • 有效期至:2019-08-16
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微電商運營,如何提高成交轉(zhuǎn)化率 詳細信息

你的產(chǎn)品如果賣不掉,要么是沒有找到你產(chǎn)品的目標人群,要么是沒有觸動用戶。不是所有人都是我們的客戶,產(chǎn)品一定是賣給需要的人,賣給目標人群。

流量思維是PC電商時代的產(chǎn)物,在社交電商時代,雖然流量也是必須的,但精準付費用戶才是更有價值的。有些搞笑公眾號幾千萬用戶,但轉(zhuǎn)化少的可憐,只能靠微博廣告費勉強度日。但也有公眾號就幾千用戶,卻可以創(chuàng)造月流水幾十上百萬的業(yè)績。對于微電商來說,精準付費用戶,尤為重要!在吸粉之前,就應該首先明白:我們能為用戶提供什么價值?我們的用戶在哪里?而不是去吸所謂的泛粉絲。

我們嘗試去用戶加標簽(性別,年齡,愛好,習慣,消費力等等),從不同維度加的標簽越多,用戶越精準。微信電商一定要做到細分再細分,倒不是說要細分產(chǎn)品,而是要細分人群,去解決某一場景的需求。以后的拉新,留存,成交,轉(zhuǎn)化都應該圍繞這些標簽去針對性規(guī)劃實施。更大化的提高管理效率,獲得更大產(chǎn)出比。

處理好用戶標簽之后,我們?nèi)绾螌崿F(xiàn)成交轉(zhuǎn)化?

產(chǎn)品爆點打造

要足夠吸引眼球,足夠吸引用戶的感官。多去留意平時廣告的爆點,是什么吸引到了你?提煉出關(guān)鍵信息。如:同樣是防臭襪,AUN的爆點語言就很NB:“穿上AUN防臭襪,出差一周不用換!“上來這一句話,立刻就打動了非常多的用戶。

分析痛點

任何人購買你的產(chǎn)品或服務(wù),并不是要的這些產(chǎn)品或服務(wù)本身,而是它們帶給客戶的好處。所以,我們要給客戶描繪:他們沒有購買你的產(chǎn)品或服務(wù)時的痛苦、煩惱和問題。你要站到不同的場景,去思考客戶沒有選擇你之前的問題!

描繪好處

用場景帶入,讓用戶能夠幻想出擁有之后的美好。比如做商品詳情頁時,多用場景圖片和視頻。場景一定要具體到細節(jié),給客戶直接感知。

案例見證

自己說自己千遍好,不如別人說一遍。多展現(xiàn)用戶案例,客戶見證,讓客戶幫我們說話。和淘寶刷評論的原理是差不多的。收集的見證越多,沖擊力就越大。

超級贈品

任何客戶都有占便宜的心理,客戶并不喜歡便宜的,客戶只是喜歡占便宜!如果你的贈品設(shè)計的吸引人,許多本來不購買的客戶,可能就會沖著你的贈品來購買。

如果你是賣實物產(chǎn)品的,除了普通的實物禮品外,你還可以贈送虛擬產(chǎn)品。如果你是賣虛擬產(chǎn)品的,你可以贈送實物產(chǎn)品,這樣讓客戶感覺到更值。一定要讓你的贈品的價值,看起來是你賣的產(chǎn)品價值的10倍!

塑造緊迫感

優(yōu)化流程,讓客戶下單很容易,很便捷??蛻趔w驗越流暢轉(zhuǎn)化率自然越高。不要認為去設(shè)置太多障礙。為了讓客戶能夠立刻下單,你在下單的旁邊,再塑造一下緊迫感。這類客戶有一個心理:不怕買不到,就怕自己錯過了。

負風險承諾

讓客戶覺得怕錯過,但是客戶又怕自己買了后悔,那么,就可以設(shè)置一個負風險承諾。

如:200元課程,買了達不到效果退230,這樣,轉(zhuǎn)化率就瘋漲了。實際退款很少,很多人都嫌麻煩。所以,緊迫感+負風險是一種非常NB的組合。

金鼎科技始終堅持“幫助企業(yè)成功”的核心價值理念,不斷進行產(chǎn)品的更新迭代。在未來,中國5000萬中小企業(yè),金鼎科技將以一次合作,終身服務(wù)的理念為企業(yè)展示其生產(chǎn)力,讓企業(yè)能通過,企業(yè)系統(tǒng)、PC網(wǎng)站、移動站點、APP、微博、微信公眾號、小程序、短視頻等多種途徑展示企業(yè)的生產(chǎn)力,幫助企業(yè)實現(xiàn)全網(wǎng)營銷場景內(nèi)容覆蓋。

同時,金鼎科技更為企業(yè)推出全網(wǎng)營銷托管服務(wù),將一次性幫助企業(yè)解決企業(yè)開發(fā)、推廣、社交營銷、互動傳播等問題。真正實現(xiàn)企業(yè)級社交互動,讓企業(yè)更好的向目標用戶展示自己,在互聯(lián)網(wǎng)時代持久的生存并發(fā)展下去。

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