在客戶咨詢我們做APP,微信公眾號及小程序開發(fā)的過程中,客戶關(guān)心的問題不是產(chǎn)品設(shè)計(jì),產(chǎn)品開發(fā),產(chǎn)品營銷,而是產(chǎn)品開發(fā)的費(fèi)用報(bào)價(jià)。特別是很多客戶不太熟悉產(chǎn)品開發(fā)公司的報(bào)價(jià)流程,往往一來就問APP開發(fā)多少錢,微信公眾號開發(fā)多少錢,小程序開發(fā)多少錢,簡單地說,僅僅知道產(chǎn)品開發(fā)的類別是難以報(bào)價(jià)的。
在大多數(shù)的產(chǎn)品開發(fā)公司,產(chǎn)品開發(fā)報(bào)價(jià)的依據(jù)都是產(chǎn)品需求文檔。而產(chǎn)品需求文檔包括產(chǎn)品的功能要求,設(shè)計(jì)要求,開發(fā)語言要求,服務(wù)器要求,操作系統(tǒng)要求,數(shù)據(jù)庫要求,并發(fā)量要求等。
客戶急于知道產(chǎn)品開發(fā)的費(fèi)用報(bào)價(jià)一般有下面幾個(gè)原因:
一、是客戶不了解開發(fā)公司的報(bào)價(jià)流程,產(chǎn)品開發(fā)公司的報(bào)價(jià)流程一般有兩個(gè)步驟,第一步是產(chǎn)品經(jīng)理與客戶詳細(xì)溝通產(chǎn)品開發(fā)的一系列需求,然后形成產(chǎn)品需求文檔,二是產(chǎn)品部或者研發(fā)部評估產(chǎn)品需求文檔進(jìn)行開發(fā)費(fèi)用和開發(fā)周期的評估。這時(shí)候才能給客戶做出產(chǎn)品開發(fā)報(bào)價(jià)。
二、是客戶不了解自己產(chǎn)品功能。很多客戶不知道自己要開發(fā)什么功能的產(chǎn)品,或者知道自己想要什么樣的產(chǎn)品,但不知道如何表達(dá),或者是不知道自己開發(fā)產(chǎn)品的延伸細(xì)節(jié)需求有哪些,因此往往認(rèn)為產(chǎn)品開發(fā)是非常簡單的,就是拿錢找人開發(fā)而已,殊不知產(chǎn)品開發(fā)需要了解產(chǎn)品詳細(xì)的功能,包括前端后臺,服務(wù)器架構(gòu)等方方面面的內(nèi)容。
三、是客戶是客戶只需要報(bào)價(jià)不需要開發(fā)。此類客戶占急需報(bào)價(jià)客戶之中的絕大部分。很多客戶只是想了解開發(fā)一款產(chǎn)品要多少錢,或者客戶項(xiàng)目預(yù)算中不清楚產(chǎn)品開發(fā)需要多少費(fèi)用,或者多家對比價(jià)格到處詢價(jià),但實(shí)際上沒有開發(fā)需求。
產(chǎn)品開發(fā)的費(fèi)用報(bào)價(jià)是因產(chǎn)品而異的。在模板開發(fā)中,產(chǎn)品開發(fā)的價(jià)格差異一般都不大,因?yàn)楫a(chǎn)品功能要求一般都比較相似,同時(shí)模板開發(fā)有很多的限制,難以支持與眾不同的功能開發(fā)。在定制開發(fā)中,產(chǎn)品開發(fā)涉及設(shè)計(jì)水平的高低,代碼規(guī)范程度高低,開發(fā)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性差異,技術(shù)維護(hù)質(zhì)量差異等方方面面的因素。如果簡單以價(jià)格決定產(chǎn)品開發(fā),那么可能會(huì)留下安全性和穩(wěn)定性的風(fēng)險(xiǎn)。客戶在產(chǎn)品開發(fā)過程中需要與開發(fā)公司進(jìn)行詳細(xì)和深入的交流,才能作出高質(zhì)量的決策。
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