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[供應(yīng)]APP設(shè)計(jì)如何提升用戶留存率？
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- 更新日期：2018-06-12 14:31:00
- 有效期至：2019-06-12
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APP設(shè)計(jì)如何提升用戶留存率？
詳細(xì)信息
留存率是一個(gè)分析用戶不同生命周期階段的最基本的指標(biāo)，我們可以通過(guò)日留存率來(lái)判斷新用戶留下來(lái)的意愿，通過(guò)周留存率來(lái)判斷忠誠(chéng)用戶轉(zhuǎn)化比例，通過(guò)月留存率來(lái)判斷產(chǎn)品的生命周期，從而合理規(guī)劃產(chǎn)品，提高產(chǎn)品的價(jià)值。
今天講一下，如何獲得更多用戶，并且盡量延后分離的時(shí)間？
一個(gè)新用戶如果能在第一次使用你的APP時(shí)獲得好的體驗(yàn)，那留下來(lái)的可能性會(huì)非常大，也就是說(shuō)，日留存就有保障了。來(lái)看下影響第一印象分的幾個(gè)細(xì)節(jié)要素。
品牌認(rèn)知度
外觀風(fēng)格
新手引導(dǎo)
性能
推廣
新用戶經(jīng)過(guò)1周到2周的時(shí)間，會(huì)經(jīng)歷一個(gè)完整的產(chǎn)品體驗(yàn)周期。經(jīng)過(guò)這個(gè)周期還留下來(lái)的用戶，繼續(xù)流失的速度會(huì)變慢，在各項(xiàng)轉(zhuǎn)化指標(biāo)上的體現(xiàn)更好，是價(jià)值最高的用戶。
人的記憶是一個(gè)比較成熟的學(xué)科了，通過(guò)找到人類的記憶遺忘臨界點(diǎn)，在臨界點(diǎn)復(fù)習(xí)知識(shí)點(diǎn)，可以有效的緩解記憶者對(duì)這個(gè)知識(shí)點(diǎn)的遺忘。
如果將這個(gè)研究成果應(yīng)用到APP留存率上，我們可以通過(guò)一些產(chǎn)品設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)手段，結(jié)合合適的場(chǎng)景，在記憶界點(diǎn)加深用戶的記憶，降低用戶的遺忘，幫助新用戶轉(zhuǎn)化為忠誠(chéng)用戶。
一款A(yù)PP和它的用戶會(huì)經(jīng)過(guò)相遇、相知、相戀、相離四個(gè)階段。每一次親密接觸都存在分離風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)橛脩羯杂胁粷M，就有可能卸載掉APP。
總之，要在遺忘臨界點(diǎn)出現(xiàn)在用戶眼前，可以延緩用戶的遺忘，促進(jìn)忠誠(chéng)用戶的轉(zhuǎn)化，通過(guò)月留存率，了解用戶的生命周期，提前做好產(chǎn)品布局。
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