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延伸拓展
產(chǎn)品詳情:信息是一個很大的概念,它在PMP認(rèn)-證體系中可以簡單分為三種最常見的等級和類別。種:工作績效數(shù)據(jù):它主要來自于項(xiàng)目五大過程組中,執(zhí)行過程組的輸出。工作績效數(shù)據(jù)實(shí)際上是對正在進(jìn)行的工作的原始觀察測量值,原始這兩個字的含意是未經(jīng)加工,未經(jīng)分析,績效指的是項(xiàng)目實(shí)際效益目標(biāo)完成情況,數(shù)據(jù)就是以各種方式記錄下來的這些信息。比較常見的績效數(shù)據(jù)包括,工作完成百分比、項(xiàng)目中發(fā)生變更請示的數(shù)目、缺陷數(shù)量、實(shí)際成本、活動日期等等。項(xiàng)目的十大知識領(lǐng)域都有自己的績效數(shù)據(jù)。但是它們對于科學(xué)決策的作用十分有限,甚至沒有太多作用。它未經(jīng)分析從某種角度來說是一個靜態(tài)的觀查測量值。但決策是基于動態(tài)和趨勢的。只從一個靜態(tài)數(shù)據(jù)很難判斷項(xiàng)目各方面發(fā)展的走向和趨勢,所以無法做出科學(xué)決策。第二種:工作績效信息:它來自于各監(jiān)控過程,是從各控制過程中收集而來的,經(jīng)常作為監(jiān)控工作的輸出出現(xiàn),有時候也會出現(xiàn)在輸出中。工作績效信息實(shí)際上是經(jīng)過加工分析的績效數(shù)據(jù),通過連續(xù)的觀察測量,分析項(xiàng)目各方面的走向和趨勢,判斷項(xiàng)目偏差發(fā)生的幅度。這有利于我們做出正確的決策。所以項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)擁有信息后就可以做出判斷,信息對于項(xiàng)目決策才是真正有用的。但卻不是所有決策在信息的層面上就可以作出。實(shí)際上項(xiàng)目決策,尤其是高層級決策,有很多超出了項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的決策權(quán)限,需要更高層或者其他項(xiàng)目相關(guān)方來進(jìn)行決策。但是這些績效信息未必能夠讓這些未經(jīng)訓(xùn)練的決策者準(zhǔn)確理解,所以我們必須引入信息的另一種深加工的形式。第三種:工作績效報(bào)告:它是在信息和數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上深加工的產(chǎn)物,通常作為項(xiàng)目整體監(jiān)控工作的輸出出現(xiàn)。它是將信息和數(shù)據(jù)按溝通計(jì)劃的要求,進(jìn)行編碼(用相關(guān)方和決策或可以理解的方式加工),然后再按溝通計(jì)劃規(guī)劃的時間,通過預(yù)定的溝通渠道和媒介將信息傳遞出去。幫助高層決策者作出正確決策或判斷。廣州慧翔企業(yè)咨詢有限公司原創(chuàng)(慧翔天地)禁止轉(zhuǎn)載
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