廈門電話錄音系統(tǒng) 廈門錄音系統(tǒng),廈門電話來電彈屏系統(tǒng) 電話客戶關(guān)系管理系統(tǒng) 電話呼叫中心 電;廈門大博科技工程 有限公司.
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網(wǎng)址:www.xm3w.com,地址:軟件園二期望海路21號6樓。張先生:0592-2529077 13255980008
1、連接錄音盒的電腦做為服務(wù)器端,運(yùn)行配套的服務(wù)器端軟件,所有線路的錄音存放到服務(wù)器端,聯(lián)系人信息和通話記錄存放在SQL Server數(shù)據(jù)庫。
2、同一局域網(wǎng)的任何電腦都可以運(yùn)行配套的客戶端軟件,運(yùn)行客戶端軟件需要輸入線路通道號和密碼進(jìn)行登錄,登錄的線路通道有來電或者去電時,客戶端彈出通話聯(lián)系人名片,加快業(yè)務(wù)處理效率;客戶的姓名、單位、職務(wù)、歷史交往記錄、業(yè)務(wù)記錄等信息盡收眼底,一目了然,讓您在談話之前已心中有數(shù),不但能有效打破距離隔閡,而且有利于把握談話的主動權(quán)。通話號碼歸屬地自動顯示在彈屏界面,在彈屏界面輕點(diǎn)一下鼠標(biāo),即可自動打開通話號碼的網(wǎng)頁搜索信息(百度,google),幫助您對陌生客戶的全面了解;可以對當(dāng)前的通話編輯通話備忘。
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3、客戶文件關(guān)聯(lián),可以設(shè)置客戶來電時自動打開對應(yīng)的關(guān)聯(lián)文件,文件格式不限。
4、所有客戶端共享客戶資料、業(yè)務(wù)訂單記錄、通話記錄、通話備忘和錄音文件。
5、服務(wù)器端軟件設(shè)置所有客戶端的登錄密碼,操作權(quán)限,聯(lián)系人共享屬性,錄音收聽權(quán)限,通話記錄查看權(quán)限和短信傳真權(quán)限:
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6、客戶端不運(yùn)行,對應(yīng)線路的通話記錄和錄音也不會丟失
7、呼入呼出錄音,對通話過程無任何影響,摘機(jī)通話自動開始錄音,掛機(jī)自動停止錄音。錄音文件為WAV格式,可在任意Windows電腦播放。啟用錄音壓縮功能,1小時的錄音數(shù)據(jù)僅占3MB硬盤空間。錄音文件可隨時查詢聽取,原聲回放,真實可靠。
8、通話中或者通話后都可以對本次通話進(jìn)行備忘信息的錄入,以備事后查詢。
9、電腦撥號,鼠標(biāo)點(diǎn)擊聯(lián)系人的號碼,摘機(jī)即可對該號碼自動撥號,代替了手動按鍵撥號的繁瑣過程,可以自動加撥出局字頭和長途IP字頭。
10、短信發(fā)送、接收。
11、手機(jī)號碼來電通話結(jié)束后,自動
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