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健身俱樂(lè)部收銀系統(tǒng)洗浴中心客房收銀軟件

承德桑拿軟件星火軟件的統(tǒng)計(jì)信息模塊為客戶提供了全面準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)資料，其中主要有儲(chǔ)值卡的發(fā)放情況統(tǒng)計(jì)、前臺(tái)營(yíng)業(yè)情況統(tǒng)計(jì)、收款統(tǒng)計(jì)、會(huì)員消費(fèi)積分統(tǒng)計(jì)、前臺(tái)營(yíng)業(yè)統(tǒng)計(jì)等數(shù)十種統(tǒng)計(jì)報(bào)表，客戶可以通過(guò)各相關(guān)查詢進(jìn)行數(shù)據(jù)檢索，并打印出相關(guān)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表。收銀員某段時(shí)間內(nèi)的收銀報(bào)表、某個(gè)手牌的某段時(shí)間內(nèi)的營(yíng)業(yè)明細(xì)、技師的提成情況、品項(xiàng)消費(fèi)情況都可以通過(guò)軟件進(jìn)行詳細(xì)的查詢。

智能洗浴系統(tǒng)流程說(shuō)明

1、客人來(lái)店后，首先通過(guò)洗浴接待系統(tǒng)電腦連接的射頻讀卡器直接派發(fā)感應(yīng)匙牌（即客人在店消費(fèi)的唯一標(biāo)識(shí)，所有消費(fèi)點(diǎn)都憑客人匙牌來(lái)記錄消費(fèi)信息），然后進(jìn)店消費(fèi)。當(dāng)然客人還可以之前通過(guò)預(yù)訂系統(tǒng)完成對(duì)包房或技師項(xiàng)目的預(yù)訂登記。

2、客人還可以在營(yíng)銷部門通過(guò)客戶一卡通管理系統(tǒng)，購(gòu)買IC儲(chǔ)值卡或辦理會(huì)員卡，酒店發(fā)給客戶一張IC卡入店后可進(jìn)行一卡通消費(fèi)，洗浴結(jié)賬時(shí)可以持卡結(jié)算，系統(tǒng)會(huì)記錄每張卡的消費(fèi)明細(xì)、累計(jì)金額和打折優(yōu)惠、積分積次等情況，客人可通過(guò)聲訊系統(tǒng)查詢其消費(fèi)明細(xì)（輔助管理模塊）。

3、客人在大堂等候時(shí)，可以使用大堂的液晶觸摸屏，通過(guò)多媒體觸摸查詢系統(tǒng)來(lái)查看洗浴娛樂(lè)廣場(chǎng)的服務(wù)信息和功能介紹，從而引導(dǎo)客人消費(fèi)，并且提高了消費(fèi)檔次和服務(wù)品位。 

4、客人在大堂取得匙牌后，經(jīng)過(guò)換鞋間進(jìn)入整衣間一次更衣，來(lái)到電子門鎖的更衣箱用匙牌上的射頻鑰匙感應(yīng)式開(kāi)鎖。感應(yīng)門鎖會(huì)自動(dòng)記錄開(kāi)鎖記錄。

5、到貴賓房和總統(tǒng)套房消費(fèi)的客人在貴賓房查詢系統(tǒng)中完成開(kāi)房休息、按摩等消費(fèi)，該系統(tǒng)為客人提供多媒體查詢呼叫服務(wù)，客人可以根據(jù)自己的喜好在壁掛式液晶觸摸電腦上點(diǎn)選消費(fèi)項(xiàng)目和服務(wù)技師。

6、進(jìn)入休閑大廳或演藝廣場(chǎng)的客人，一般是可在休息區(qū)、茶藝、酒吧等休閑消費(fèi)區(qū)域，利用無(wú)線呼叫系統(tǒng)，觸摸無(wú)線呼叫按鈕，相應(yīng)的服務(wù)區(qū)主機(jī)會(huì)顯示是哪個(gè)座位客人呼叫的，哪種類型的服務(wù)。服務(wù)員為其使用無(wú)線掌上電腦點(diǎn)選服務(wù)和商品消費(fèi)

7、客人需要點(diǎn)選的服務(wù)項(xiàng)目和商品，服務(wù)員無(wú)線消費(fèi)系統(tǒng)上錄入消費(fèi)商品編碼或助記碼（拼音字頭），也可以手寫錄入客人的要求（如飲料要冰鎮(zhèn)的等等），然后感應(yīng)識(shí)別客人的電子手牌號(hào)碼后確認(rèn)發(fā)送，無(wú)線點(diǎn)選器會(huì)立即將數(shù)據(jù)通過(guò)覆蓋整個(gè)大廳的無(wú)線接入器接收傳遞到前臺(tái)終端。

8、無(wú)線點(diǎn)選器上還可以直接查詢?cè)阽娀虿辉阽姷募紟?，點(diǎn)擊技師名稱，無(wú)線掌上電腦更可以即刻查詢出技師的信息，有姓名、年齡、三圍、照片和技術(shù)特長(zhǎng)，另外還可以調(diào)出事先錄入的視頻圖像，展示技師的具體情況。利用這一功能可以實(shí)現(xiàn)更加針對(duì)性人性化的服務(wù)。

9、各部門經(jīng)集中處理的數(shù)據(jù)被瞬間傳遞到相應(yīng)的吧臺(tái)、售貨亭或技師服務(wù)房，并且在對(duì)應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)打印設(shè)備上輸出小票，上面記錄有客人匙牌號(hào)或座位號(hào)和無(wú)線點(diǎn)選的消費(fèi)信息，這樣吧臺(tái)酒水員、服務(wù)員會(huì)很高效的主動(dòng)將客人所點(diǎn)酒水或餐品送到客人面前。

10、而輸出到技師出臺(tái)打印系統(tǒng)上的小票，會(huì)有客人點(diǎn)選的消費(fèi)項(xiàng)目名稱甚至有客人點(diǎn)選的服務(wù)技師編號(hào)。技師就持小票領(lǐng)客人到按摩房或貴賓房消費(fèi)，同時(shí)技師房鐘房管理系統(tǒng)會(huì)記錄下上下鐘時(shí)間，和技師的自動(dòng)順序排號(hào)信息，到時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提醒技師房管理人員。