北京酷紳服裝有限公司

    個(gè)性化消費(fèi)越來(lái)越成為一種趨勢(shì)，企業(yè)順應(yīng)個(gè)性化消費(fèi)趨勢(shì)的方法，除了實(shí)施產(chǎn)品差異化策略以外，還可以提供定制服務(wù)，直接響應(yīng)消費(fèi)者的個(gè)性化消費(fèi)需求。個(gè)性定制服裝

    在工業(yè)化生產(chǎn)之前，定制就早已存在，但那時(shí)的定制只是一種落后生產(chǎn)方式的代表，在先進(jìn)的工業(yè)化生產(chǎn)到來(lái)之后，定制則因?yàn)槠焚|(zhì)和成本問(wèn)題，而幾乎銷聲匿跡，那種定制不是為了追求個(gè)性，因而我不太愿意把它稱之為個(gè)性定制。當(dāng)時(shí)代進(jìn)步到今天，在成品非常豐富的時(shí)代，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品個(gè)性重新提出要求時(shí)，定制需求就成了一種消費(fèi)升級(jí)，而不是對(duì)傳統(tǒng)定制的戀舊，我管它叫“升級(jí)型定制”，這才是真正的個(gè)性定制。定做衣服

    這種升級(jí)體現(xiàn)在哪里？主要體現(xiàn)在滿足了某類產(chǎn)品的基本價(jià)值（我稱之為“成品價(jià)值”）需求以后，再提出一些消費(fèi)者自己喜歡的元素要求。這些元素就是個(gè)性——消費(fèi)者自己特別強(qiáng)調(diào)的某些東西，而不是標(biāo)準(zhǔn)化的東西，不是產(chǎn)品的共性價(jià)值，是個(gè)性價(jià)值。這就是升級(jí)，先滿足消費(fèi)者對(duì)成品價(jià)值的要求，再滿足其對(duì)個(gè)性價(jià)值的要求。定做西裝

    當(dāng)然，盡管工業(yè)化已經(jīng)發(fā)展到了今天，有些個(gè)性化產(chǎn)品需求仍然無(wú)法使用大規(guī)模工業(yè)化的方式來(lái)生產(chǎn)，只能使用定制的方式來(lái)生產(chǎn)，我管這種定制為“短缺型定制”，那不是消費(fèi)升級(jí)以后的定制。在這種需求里，個(gè)性成了關(guān)鍵因素，我這里要討論的是升級(jí)型定制。

    在升級(jí)型定制業(yè)務(wù)里，首先要做的事情就是要能保證定制的產(chǎn)品能滿足成品價(jià)值，也就是說(shuō)，定制的產(chǎn)品不能比在商場(chǎng)里能買得到的成品還差，只有在這個(gè)基礎(chǔ)上，再滿足顧客的個(gè)性化需求才有意義。

    比如，對(duì)于定制服裝來(lái)說(shuō)，在滿足顧客對(duì)于尺寸，對(duì)于款式，對(duì)于顧客個(gè)性化標(biāo)識(shí)等這些個(gè)性需求之前，要保證產(chǎn)品的面料、版型和做工品質(zhì)這些成品價(jià)值達(dá)到一定的高度（成品水平）。如果不能使一件衣服的品質(zhì)達(dá)到成衣的水平，即便是一件有個(gè)性的衣服，這件衣服也是一件低檔次的衣服，很難給顧客帶來(lái)對(duì)“定制”的滿足，沒(méi)有定制方面的炫耀價(jià)值。

    然而，在工業(yè)化生產(chǎn)盛行的今天，要想讓定制的產(chǎn)品也能達(dá)到成品的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，不是一件容易的事情。因?yàn)椋覀冃枰脑焐a(chǎn)方式，我們要讓工業(yè)化流水線來(lái)生產(chǎn)定制化的產(chǎn)品，要使用一條長(zhǎng)長(zhǎng)的流水線來(lái)生產(chǎn)一件單品。這僅僅是一件產(chǎn)品（SKU），而不是一批產(chǎn)品，這對(duì)流水線的布局、流水線的調(diào)度、工人的熟練程度、產(chǎn)品品質(zhì)控制和成本控制等等各個(gè)方面提出了更高的要求，我們?cè)诶霉I(yè)化流水線來(lái)生產(chǎn)定制產(chǎn)品方面，既沒(méi)有太多的經(jīng)驗(yàn)可循，也沒(méi)有太多的人才儲(chǔ)備，因?yàn)檫@是一種新型的工業(yè)化生產(chǎn)方式，我管這種生產(chǎn)方式為工業(yè)化定制。

    有人會(huì)說(shuō)，工業(yè)化定制確實(shí)不容易，你可以使用手工定制。但手工定制效率太低，成本太高，無(wú)法滿足絕大多數(shù)人的消費(fèi)升級(jí)需求，只能滿足很少一部分人的需要，而且，手工定制的人才更難獲得，不便于大面積推廣。

    因此，當(dāng)我們面對(duì)消費(fèi)升級(jí)來(lái)提供個(gè)性定制服務(wù)時(shí)，僅有個(gè)性還不夠，我們要比銷售成品付出更多的努力，才能實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。這就是為什么我常說(shuō)型牌男裝首先要在面料、設(shè)計(jì)、版型、做工和成本各個(gè)方面做到一定的高度以后，才能夠去大面積推廣，否則，賣的越多，虧損得越多，死得越快。

    因此，我們?cè)谔峁﹤€(gè)性定制服務(wù)時(shí)，一定要清醒地認(rèn)