北京酷紳服裝有限公司

    定做西服下面是一位客戶朋友在我博客上的留言，令我鼻子發(fā)酸，感人肺腑。他說：

    “我在申訂過程中，了解了型牌，我通過點滴的交流捕捉到型牌會走得長遠，走得好的基因。盡管我還沒有拿到衣服，但我已經(jīng)相信型牌的品質(zhì)（定制服裝），因為管中窺豹，已見一斑了。

    我還將信息推薦給我的朋友，希望以后能夠不斷的在型牌定到適合的服裝。定做西裝

    我愿意用真心支持您！” 定制西服

    我不認識這位朋友，他可能也不認識我，但是我憑什么讓人家做出“我愿意用真心支持您”這樣的表態(tài)？

    做好產(chǎn)品，做好服務(wù)，創(chuàng)造客戶價值是我們企業(yè)的天職，是我們的使命，是我們賴以生存的飯碗。這一切是我們應(yīng)該做的，我們理應(yīng)該為客戶把這一切做好。

    實事求是地說，這一次活動很倉促，一方面想趕六十年大慶這么一件大事，一個機會；另一方面，我們很多的工作還需要完善，只好夜以繼日地趕這個項目。而且朋友們參與抽獎的熱情遠超出了我們的預(yù)想，使得我們更是手忙腳亂。但即便這樣，這位朋友也給了我們?nèi)绱烁叩脑u價，我覺得有點受之有愧！

    但愿我們的產(chǎn)品不會使這位朋友特別失望，也不會使所有的型牌的客戶朋友特別失望。

    在網(wǎng)上賣衣服對酷紳公司來說，是一件新事物；而密碼定做呢？雖然我們以前測試過，但那些測試都是有技術(shù)人員在現(xiàn)場，現(xiàn)在卻把這一切都交給客戶自己做，心里也總是不放心。

    很多顧客可能都沒有搞清楚，我們要求提供的領(lǐng)圍是襯衫的領(lǐng)圍，而不是頸圍或脖圍這樣的身體尺寸，而凈胸圍則是身體的裸體胸圍，不是襯衫的成品胸圍；褲腰是褲子的腰圍，不是身體的腰圍，褲長是褲子的長度，而凈臀圍則是身體的裸體臀圍尺寸。

    可能我們已經(jīng)把客戶給繞糊涂了。但只有這樣，我們才能使用密碼定做，也就是說，只有把身體尺寸與成衣尺寸結(jié)合起來一起使用，才能確保達到比較高的合體率，否則，合體人群的比例就上不去，這一方法就很難有商業(yè)價值。

    即便客戶完全做好了，也會有個別顧客定的衣服可能不是很合體，這里邊有號型設(shè)計的問題，有版型設(shè)計的問題，甚至有做工的問題。我們只能保證95%的人合體，剩下的5%我們就不太有把握，這也是我們要搞免費贈送，進行體驗活動，讓客戶感覺好以后再定做的原因。

    我們希望每一個顧客都能很方便地定得到時尚合體的產(chǎn)品。但這條路還在嘗試中，有很多的不足，希望那些不滿意的顧客能夠?qū)捜堇斫猓覀円欢ㄅΩ倪M。

    謝謝這位親愛的朋友！我會把您的愛帶給每一個員工，帶到每一件產(chǎn)品和每一項服務(wù)中去。

    請您體會：您收到的產(chǎn)品中一定會有您播灑的愛的種子.