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[供應(yīng)]做西裝_定做西裝_專業(yè)定做西裝_西裝定制團(tuán)購
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  • 產(chǎn)品產(chǎn)地:北京市海淀區(qū)溫泉
  • 產(chǎn)品品牌:型牌
  • 包裝規(guī)格:
  • 產(chǎn)品數(shù)量:10000
  • 計(jì)量單位:件
  • 產(chǎn)品單價(jià):2580
  • 更新日期:2014-09-29 09:11:19
  • 有效期至:2024-09-26
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做西裝_定做西裝_專業(yè)定做西裝_西裝定制團(tuán)購 詳細(xì)信息

    高級(jí)定制就是高度滿意

    商家都喜歡說自己的東西高級(jí)或高檔,服裝定制行業(yè)也一樣,幾乎所有的定制企業(yè)都喜歡標(biāo)榜自己是高級(jí)定制。  定做襯衣

    消費(fèi)者為什么要定制呢?顧客之所以要定制是因?yàn)橘I不到滿意的成衣。所以,服裝定制企業(yè)的根本目的就是為顧客定制一件滿意的衣服,那么,提供高級(jí)定制的企業(yè)就是要為顧客定制一件顧客高度滿意的衣服,所以,高級(jí)不高級(jí)最終要由顧客對(duì)定制過程和定制的結(jié)果——定制到的服裝進(jìn)行評(píng)判。 定做T恤衫

    顧客對(duì)一件衣服的要求是多方面的,是綜合的。這些要求可能是設(shè)計(jì),可能是面料,可能是輔料,可能是花色,可能是做工,可能是包裝,可能是交期,可能是價(jià)格,可能是服務(wù)等等,反正,影響顧客滿意的因素是多方面的,不同的顧客有不同的要求,有不同的標(biāo)準(zhǔn),因而,對(duì)某一次定制的評(píng)價(jià)結(jié)論也就不同。 夾克定做

    沒有企業(yè)能在上述各個(gè)方面同時(shí)滿足所有的顧客。或者說,一個(gè)具體的企業(yè)或品牌只能滿足一部分顧客的要求,這就是定位。任何試圖滿足所有顧客的想法都是幼稚的,都注定了要失敗,最終無法提供高性價(jià)比的服務(wù),也就談不上高級(jí)與不高級(jí)了。 西服定做

    寫到這里,順便扯兩句關(guān)于我對(duì)“定位”的理解。很多人談定位,都是站在企業(yè)的角度來談的,早先談定位是在基于品牌傳播來談的,現(xiàn)在又上升到了品牌戰(zhàn)略的高度,但總而言之還是站在企業(yè)的角度來談的。但我認(rèn)為定位不僅企業(yè)需要,消費(fèi)者也需要,消費(fèi)者也需要了解企業(yè)的定位,這樣,消費(fèi)者就不會(huì)盲目地去選擇,只有選對(duì)了企業(yè),消費(fèi)者才能降低消費(fèi)成本,減少不必要的損失,實(shí)現(xiàn)高滿意度消費(fèi)。這是以顧客為中心的思維,我們這些專業(yè)提供服務(wù)的企業(yè)應(yīng)該這樣去為消費(fèi)者想問題。所以,品牌定位是品牌與消費(fèi)者之間的橋梁,是價(jià)值實(shí)現(xiàn)和共同發(fā)展的紐帶,我們不可以騙消費(fèi)者,造成消費(fèi)者的損失,最終給我們自己造成損失,搬起石頭砸自己的腳。

    那如何讓消費(fèi)者清楚我們的定位呢?我想最簡單的辦法就是增加透明度,讓我們的產(chǎn)品信息和服務(wù)信息更加透明,更加明確,讓消費(fèi)者一看就知道,讓我們的價(jià)值變得顯而易見,這樣消費(fèi)者就不會(huì)選錯(cuò),消費(fèi)者的錯(cuò)誤選擇將會(huì)導(dǎo)致供需雙方兩敗俱傷,選對(duì)了的消費(fèi)者才會(huì)成為我們的真正顧客。

    比如,對(duì)于服裝定制業(yè)務(wù)來說,預(yù)先讓顧客看到效果,看到面料,看到版型,看到做工,看到價(jià)格,看到交期,甚至提示定制的風(fēng)險(xiǎn)和我們可能犯的錯(cuò)誤等等,這些信息越透明,消費(fèi)者就越深入地了解我們的情況,就知道自己要不要在這家企業(yè)定衣服了,就降低了消費(fèi)者的試錯(cuò)成本。

    我想這么做,是實(shí)現(xiàn)定制顧客高度滿意的首要方法,是提供高級(jí)定制的第一步。

    當(dāng)然,雖然不同的顧客有不同的標(biāo)準(zhǔn),但有些標(biāo)準(zhǔn)在不同的顧客之間是形成了共識(shí)的。比如做工的精細(xì)程度,材料檔次的高低,服裝與體型膚色等消費(fèi)對(duì)象和消費(fèi)情景之間的匹配關(guān)系等等。你如果要做高級(jí)定制,讓你的顧客高度滿意,你在這些方面就要做得很“高”,才能收到預(yù)想的效果,達(dá)成品牌的目標(biāo)。我想這是實(shí)現(xiàn)高級(jí)定制的第二步。

    由此可見,當(dāng)我們以顧客為中心,站在顧客的角度來想問題,知道我們的職責(zé)是為顧客提供價(jià)值,讓顧客滿意,并想著辦法讓顧客有更高的滿意度,我們就可以不拘形式來提供定制服務(wù),條條大路通羅馬,任何一種形式都有可能提供高級(jí)定制服務(wù)。

    相反,如果我們心中沒有顧客,或者為顧客想得還不夠多,只是站在企業(yè)或品牌自身的利益角度,在形式上大下工夫,甚至故意隱瞞某些事實(shí),編造出各種各樣的故事,那么,我想無論如何,顧客也不會(huì)獲得高度滿意,因而,也就不一定是所謂的高級(jí)定制。

    可見,行比言更重要。

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