西安市蓮湖區(qū)好捷家電維修部

西安榮事達(dá)維修服務(wù)中心自成立以來，就不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善自我，致力于務(wù)實(shí)、創(chuàng)新求發(fā)展的經(jīng)營理念。本著以信譽(yù)求生存，以服務(wù)質(zhì)量求發(fā)展的商業(yè)準(zhǔn)則，受到社會(huì)各界廣大客戶的一致好評(píng)。為廣大榮事達(dá)客戶提供全方位、高品質(zhì)、專業(yè)化的一站式服務(wù)！
在平凡的服務(wù)中創(chuàng)造不平凡使客戶滿意；一切為了客戶！


西安榮事達(dá)洗衣機(jī)24小時(shí)售后報(bào)修電話：029-88634349      
13289378556

西安榮事達(dá)洗衣機(jī)維修服務(wù)流程：

【撥打熱線】
→【登記預(yù)約】→【上門檢修】→【制定維修方案】→【確定維修費(fèi)用】→【排除故障】→【維修結(jié)束】→【提供保修】→【建立維修檔案】→【電話回訪】

西安榮事達(dá)洗衣機(jī)維修服務(wù)承諾：

(1)嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。

(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。


(3)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)接待節(jié)日不休息，保用戶隨到隨修；建立維修制度；及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。

(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。


(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障，力求當(dāng)天完成維修。


(6)經(jīng)我中心(西安榮事達(dá)洗衣機(jī)維修)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，保修期為三個(gè)月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負(fù)責(zé)返修。

(7)客戶在我中心維修過機(jī)器，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí)，享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。


(8)建立回訪制度：定期對(duì)我公司維修過的機(jī)器使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行了解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。


(9)對(duì)客戶公布我們的監(jiān)督電話，歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。西安榮事達(dá)洗衣機(jī)維修點(diǎn)具有國家建設(shè)部頒發(fā)的專業(yè)級(jí)施工資質(zhì)書，西安榮事達(dá)洗衣機(jī)維修專業(yè)服務(wù)商。

上門維修服務(wù)流程如下：

第一步

撥打熱線


我們的服務(wù)遍及全西安，各區(qū)都有分點(diǎn)，僅僅收取適當(dāng)?shù)纳祥T費(fèi)，這對(duì)客戶來說是個(gè)極大的方便。所以，當(dāng)您的電器出現(xiàn)了故障，請(qǐng)不要為此煩惱。

撥打總機(jī)電話：029-88634349|13289378556(手機(jī)屬地：陜西省西安市)
或各分區(qū)服務(wù)電話，即刻解決煩惱！

第二步

登記預(yù)約


描述電器所出的故障，以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述電器的種類、品牌、型號(hào)、故障現(xiàn)象，以及您的聯(lián)系方式和地址，如果能留下行車路線，我們將能更快更方便的提供。

第三步

準(zhǔn)時(shí)上門

我們會(huì)按照預(yù)約的時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)地點(diǎn)。

第四步

檢查故障

在方便開機(jī)的情況下，我們會(huì)先實(shí)驗(yàn)一下電器的故障，以便對(duì)癥排除故障。維修技師經(jīng)過測(cè)試和排查，檢查出電器的大體故障原因。

第五步

確定費(fèi)用

在正式排除故障之前.

西安榮事達(dá)洗衣機(jī)維修的企業(yè)目標(biāo)：

努力打造榮事達(dá)洗衣機(jī)維修服務(wù)品牌強(qiáng)化員工品牌服務(wù)意識(shí)。


事在人為:榮事達(dá)洗衣機(jī)維修問題變化很多相信沒有解決不了的問題！西安榮事達(dá)洗衣機(jī)維修點(diǎn)的員工不僅要能解決未知問題而且要及時(shí)解決從沒有碰到的問題！

態(tài)度決定一切，溝通解決一切！不論問題能否及時(shí)解決。及時(shí)趕到客戶家中或公司為第一要?jiǎng)?wù)

我們將采用互動(dòng)的方式，為客戶提供最大程度的幫助和支援，必備工具和維修器具不離身員工隨身攜帶

西安榮事達(dá)洗衣機(jī)維修———季節(jié)在變———我們的服務(wù)不變！——————

不 求 利 潤 多 少，但 求 服 務(wù) 最 好?。。〈合那锒哒\為您服務(wù)??！

榮事達(dá)洗衣機(jī)維修———選擇在變—我們的承諾不變———————