杭州龍貴名門(mén)文化策劃有限公司

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代 婚慶行業(yè)該怎么玩

婚慶行業(yè)從古至今無(wú)時(shí)無(wú)刻不在，他們是婚禮的見(jiàn)證者，也是婚禮的沿襲者，而今天我們的主題是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代婚慶行業(yè)該怎么玩？重點(diǎn)則是“互聯(lián)網(wǎng)”的入侵，前段時(shí)間，大眾點(diǎn)評(píng)楊鋒總結(jié)了關(guān)于婚慶020的七大關(guān)鍵詞。作為結(jié)婚事業(yè)部的領(lǐng)頭人他掌握了當(dāng)前婚慶行業(yè)的趨勢(shì)，看到婚慶行業(yè)的痛點(diǎn)，并且在不斷在探尋互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的婚慶行業(yè)發(fā)展方向。

婚慶020作為生活服務(wù)發(fā)展重頭戲之一，也是資本市場(chǎng)緊盯的寶地，筆者帶著疑問(wèn)咨詢(xún)婚嫁一站式服務(wù)平臺(tái)婚禮媽媽網(wǎng)的創(chuàng)始人，和他一番深入交談婚慶的現(xiàn)狀和特征之后，認(rèn)為婚慶在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下還可以有幾種玩法。

一、婚慶平臺(tái)及婚慶店鋪

1.婚慶平臺(tái)應(yīng)加強(qiáng)用戶(hù)粘合度

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的入侵，婚慶平臺(tái)正如雨后春筍般的崛起，國(guó)內(nèi)的婚慶平臺(tái)正在經(jīng)歷平臺(tái)信息化、社交化到支付化的三個(gè)過(guò)程，從現(xiàn)有平臺(tái)上了解到它們多以聚集商家信息的模式來(lái)切入婚慶行業(yè)，整合本地婚宴酒店、婚紗攝影商戶(hù)資源。他們只是做到了第一步，并且商業(yè)復(fù)制性很強(qiáng)，沒(méi)有持久的用戶(hù)粘性。國(guó)外切入婚慶行業(yè)的模式是從社交化著手，在平臺(tái)上建立這樣一個(gè)社區(qū)：以新人為信息主動(dòng)發(fā)布者，吸引與新人有關(guān)聯(lián)的親戚和朋友，形成一個(gè)社交大圈，里面有來(lái)自新人，親戚，朋友發(fā)布的婚禮圖片分享，婚禮實(shí)況轉(zhuǎn)播也有新人的婚后建議。而這些信息就是一個(gè)極具用戶(hù)粘性的社區(qū)。在國(guó)外國(guó)外Lover.ly和wedding party都是這種模式，且玩的都非常好。

2.婚慶店鋪

互聯(lián)網(wǎng)入侵對(duì)實(shí)體婚慶或多或少都存在著一定的影響，而這時(shí)部分商家已經(jīng)崛起已是到互聯(lián)網(wǎng)的重要性，紛紛建立起自己的婚慶網(wǎng)站，作為互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)，另類(lèi)商家這時(shí)借助第三方平臺(tái)如淘寶、大眾點(diǎn)評(píng)等，還有就是借助專(zhuān)業(yè)的婚慶平臺(tái)如婚禮媽媽網(wǎng)等。準(zhǔn)確的說(shuō)商家的做法是正確的，最起碼做到了面上的推廣，但用戶(hù)的真正需求點(diǎn)可能把握的不是很準(zhǔn)。

二、婚慶口碑營(yíng)銷(xiāo)

眾所周知，婚嫁行業(yè)是低頻高消費(fèi)，市場(chǎng)容量大，和汽車(chē)房地產(chǎn)等產(chǎn)業(yè)有異曲同工之妙，所以即使不斷有新的玩家涌現(xiàn)也都能分得一杯羹。但是看似收益可觀的行業(yè)背后是需要付出極大的推廣成本，婚慶行業(yè)一個(gè)成交客戶(hù)的推廣費(fèi)近千元，因此如何能夠減少這筆支出著實(shí)令商家們費(fèi)盡心思。不可否認(rèn)，婚嫁行為依然帶有一定傳統(tǒng)的形式，因此從遠(yuǎn)古時(shí)期就盛行的口耳相傳模式十分適用于新人的婚嫁理性消費(fèi)。商家只要力爭(zhēng)為每一對(duì)新人提供公開(kāi)透明完善的服務(wù)和成品，新娘周?chē)呐笥押陀H人都會(huì)直觀感受到商家的能力，那么潛在客戶(hù)已經(jīng)具備了，一個(gè)客戶(hù)鏈條也因此在無(wú)形中形成。這條無(wú)論是婚慶平臺(tái)或是婚慶店鋪都非常的實(shí)用性都很強(qiáng)。

三、線上結(jié)合線下

婚慶行業(yè)有一個(gè)現(xiàn)象頗令人費(fèi)解，在互聯(lián)網(wǎng)還沒(méi)發(fā)展起來(lái)的時(shí)候，商戶(hù)為了提高競(jìng)爭(zhēng)力和曝光度把商鋪選址定位到繁華區(qū)，接下來(lái)就是發(fā)傳單和做展臺(tái)活動(dòng) 在婚慶互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代火熱的時(shí)候，商家開(kāi)始進(jìn)駐線上平臺(tái)即大力運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的傳播廣度，并對(duì)這種婚慶互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代模式寄予太高的希望。其實(shí)最好的推廣模式是線上和線下的相互促進(jìn)，垂直平臺(tái)落地和服務(wù)商合作，同時(shí)監(jiān)督和推進(jìn)線下合作商的服務(wù)質(zhì)量，讓商戶(hù)服務(wù)透明化品質(zhì)化，只有相互合作和監(jiān)督才能實(shí)現(xiàn)婚慶行業(yè)的良好發(fā)展和共創(chuàng)雙贏。

四、分析結(jié)婚人群

通過(guò)觀察我們不難發(fā)現(xiàn)，80后、90后眼下成為婚慶行業(yè)消費(fèi)的主力軍，這批新人大多具有自主性強(qiáng)、隨意性強(qiáng)、接受新事物快、更新知識(shí)快、不愿隨大流的個(gè)性特點(diǎn)。反映在舉辦婚禮上，他們不太喜歡千篇一律的套餐式服務(wù)，對(duì)現(xiàn)在忙碌一整天的流程化婚禮不感興趣，比較追求獨(dú)特的、與眾不同的婚禮服務(wù)，喜歡演繹屬于自己的婚禮故事。對(duì)于婚禮呈現(xiàn)出多樣化的需求，個(gè)性、定制婚禮、高科技的運(yùn)用已成為越來(lái)越多新人的追求，私人訂制婚禮已經(jīng)成為大部分籌婚人群的首選。

五、透明的收費(fèi)，完善的服務(wù)

1.結(jié)婚新人大多都是第一次接觸婚慶，對(duì)于婚慶比較模糊，而婚慶行業(yè)的不透明及隱藏消費(fèi)往往讓新人很不愉快。

2.目前，婚慶市場(chǎng)魚(yú)龍混雜，服務(wù)良莠不齊。婚慶行業(yè)法規(guī)不健全，行業(yè)準(zhǔn)入門(mén)檻較低，從業(yè)人員文化素質(zhì)偏低，缺失專(zhuān)業(yè)人才導(dǎo)致大部分婚慶商家濫竽充數(shù)最終把婚禮搞砸給新人留下遺憾。

解決：現(xiàn)在婚慶平臺(tái)和婚慶商家只需要做到信息的透明化，品質(zhì)化，并將服務(wù)完善化，定能取得新人的信任和支持，大家都是以互聯(lián)網(wǎng)為媒介各取所需。

寫(xiě)在最后：婚慶行業(yè)想要真正強(qiáng)大，真正完善，靠的不是個(gè)人，靠的是婚慶行業(yè)人一起的付出與努力，只有你們強(qiáng)大了，服務(wù)做好了，婚慶行業(yè)才能真正強(qiáng)大，婚慶行業(yè)也才能行成相應(yīng)的規(guī)范，這個(gè)行業(yè)更是需要攜手共進(jìn)。