南寧南創(chuàng)電器設備有限公司

南寧TCL電視售后維修電話『不開機||沒圖像|閃屏』


TCL電視機總部售后維修電話: 400-602-3637


南寧TCL電器維修售后服務中心。。。400-602-3637 。。。成立于2001年！是TCL廠家在南寧設立的售后服務中心，我們的技術過硬！服務真誠！技術工人70多人！經(jīng)過技術培訓我們九年以來我們的公司逐漸擴大！中心秉承"服務創(chuàng)造價值"的理念，打造TCL維修服務行業(yè)的公共網(wǎng)絡平臺，引導TCL電器維修中心向維修服務商轉變，搭建TCL電器維修服務商與消費者的信息交流互動平臺。 


南寧TCL電視維修服務承諾：


(1)嚴格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質量。


(2)嚴把配件質量關，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。


(3)服務熱線24小時有人值班，24小時內(nèi)做出回應。維修車間及前臺接待節(jié)假日不休息，保證用戶隨到隨修 建立維修制度 及時成立搶修小組，可隨時到達現(xiàn)場搶修。


(4)收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司維修收費標準，不夸大故障，杜絕亂收費。


(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，力求當天完成維修。


(6)經(jīng)我中心(南寧TCL電視機維修中心)維修的機器一律實行保修，保修期為3個月，在保修期內(nèi)如因維修質量或更換配件質量出現(xiàn)問題，我中心負責返修。


  (7)客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。


  (8)建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器使用情況以及我公司的服務質量情況進行了解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。


  (9)對客戶公布我們的監(jiān)督電話，歡迎客戶及有關部門監(jiān)督我們的服務工作。南寧TCL電視機維修中心具有國家建設部頒發(fā)的專業(yè)級施工資質證書，中國家電協(xié)會團體會員南寧TCL電視機維修專業(yè)服務商。


上門維修服務流程如下：


第一步撥打熱線


我們的服務遍及全南寧，各區(qū)都有分點，僅僅收取適當?shù)纳祥T費，這對客戶來說是個極大的方便。所以，當您的電器出現(xiàn)了故障，請不要為此煩惱。


第二步登記預約


描述電器所出的故障，以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述電器的種類、品牌、
型號、故障現(xiàn)象，以及您的聯(lián)系方式和地址，如果能留下行車路線，我們將能更快更方便的提供上門服務。您需要根據(jù)您的時間安排和我們的調(diào)度安排而商量出一個適當?shù)纳祥T服務時間。


第三步準時上門


我們會按照預約的上門服務時間，準時的到達指定地點。


第四步檢查故障在方便開機的情況下，我們會先實驗一下電器的故障，以便對癥排除故障。維修技師經(jīng)過測試和排查，檢查出電器的大體故障原因。


第五步確定費用
在正式排除故障之前，先報告故障原因，并報出維修此故障所需的費用，以便讓您做到心中有數(shù)。同時，您也可以因為價格超出預算而放棄維修。如果放棄維修，我們是不收取費用的(事先有約的情況下除外)


第六步排除故障
如果您同意維修，我們便開始正式排除故障，直到故障消失為止。在故障排除之后，您可以開機驗收一下，直到您認為滿意為止。


第七步填寫憑單
為了解決您的后顧之憂，我們會對所提供的服務留下憑證，上面注明了故障原因、維修結果維修費用、保修時間，以及我們公司的服務電話和投訴電話。服務到這一步并未結束，我們還會清理服務現(xiàn)場，如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動的物品。到此，謝謝您對我們服務的支持!如果您以熱水器后還有別的需要，我們會繼續(xù)為您提供滿意的服務。


第八步提供保修
從維修完畢起，就開始進入保修期了。在此期間，當您所維修的電器再次出現(xiàn)原故障，請盡快至電我公司，我們會根據(jù)您的維修記錄對所修電器提供保修服務，而且我們會以最快的反應速度解決您的煩惱!
歡迎您的光臨!


TCL電視機維修季節(jié)在變—我們的服務不變!
不求利潤多少，但求服務最好!!春夏秋冬—竭誠為您服務!!