質(zhì)量管理發(fā)展史 ● 無(wú)檢驗(yàn)階段 ● 自主檢驗(yàn)階段 ● 工頭檢驗(yàn)階段、 ● 質(zhì)量檢驗(yàn)階段,即事后檢驗(yàn)階段 有利于產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)率的提高 事后檢驗(yàn)費(fèi)用高昂 缺乏相關(guān)部門的參與 二十世紀(jì)初到四十年代 ● 統(tǒng)計(jì)管理階段 對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)施預(yù)防,而不是被動(dòng)的事后檢驗(yàn) 以滿足產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)為目的,而不是滿足用戶 偏重工序管理,而非產(chǎn)品形成全過(guò)程 難度大,要依靠鉆家和技術(shù)人員,工人積極性無(wú)法調(diào)動(dòng) 質(zhì)量管理未和組織管理結(jié)合,僅限于數(shù)學(xué)方法,易忽視 ●全面質(zhì)量管理階段 全員的質(zhì)量管理 全過(guò)程的質(zhì)量管理 全面的質(zhì)量管理
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