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業(yè)務(wù)定義 400電話(huà)是一個(gè)由10位數(shù)字組成的全國(guó)唯一接入號(hào)碼，是電信運(yùn)營(yíng)商專(zhuān)為企事業(yè)單位設(shè)計(jì)的全國(guó)唯一的、強(qiáng)大的虛擬電話(huà)總機(jī)，所有撥打400電話(huà)總機(jī)的來(lái)電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先綁定的實(shí)體電話(huà)（座機(jī)、手機(jī)）上接聽(tīng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)外宣傳統(tǒng)一性，規(guī)范性。400電話(huà)話(huà)費(fèi)由企業(yè)和撥打400電話(huà)的用戶(hù)分?jǐn)偅脩?hù)無(wú)需支付長(zhǎng)途費(fèi)用，體現(xiàn)了企業(yè)用戶(hù)至上的服務(wù)意識(shí)，也是企業(yè)信譽(yù)和實(shí)力的象征。

400電話(huà)不僅僅是企業(yè)形象的提升，更是企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的提升，400號(hào)碼簡(jiǎn)單易記、話(huà)費(fèi)分?jǐn)?，同樣是廣告投放，用戶(hù)更愿意撥打400電話(huà)，有效增加來(lái)電數(shù)量以及溝通時(shí)間，廣告投放效果提升30%以上。

強(qiáng)大的企業(yè)總機(jī)，更有其14項(xiàng)強(qiáng)大的核心功能，打造企業(yè)級(jí)的呼叫中心。

400電話(huà)自動(dòng)分配（基本功能）● 全國(guó)統(tǒng)一號(hào)碼，統(tǒng)一接入

● 支持同時(shí)捆綁20部電話(huà)，根據(jù)作息規(guī)則，靈活控制開(kāi)通和關(guān)閉。支持手機(jī)、小靈通和固定電話(huà)。隨意設(shè)定、隊(duì)列接通。

● 按主叫所撥電話(huà)的位置（如：區(qū)號(hào)、電話(huà)號(hào)碼）不同將呼叫接續(xù)到不同的電話(huà)號(hào)碼或呼叫中心；

● 按主叫所撥電話(huà)的時(shí)間（如：周一～周日、00：00～23：59）不同將呼叫接續(xù)到不同的電話(huà)號(hào)碼或呼叫中心；

● 將撥打的電話(huà)按百分比（最小精確到1%）分配到到不同的電話(huà)號(hào)碼或 呼叫中心。