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Forever21驗(yàn)廠——Forever21社會(huì)責(zé)任驗(yàn)廠審核流程
Forever21驗(yàn)廠前供應(yīng)商應(yīng)和買家積極主動(dòng)地溝通,清楚地知道驗(yàn)廠的人員組成、工作流程、審核標(biāo)準(zhǔn)等等,并做好審核前相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。以社會(huì)責(zé)任驗(yàn)廠為例,F(xiàn)orever21驗(yàn)廠審核流程如下:
1.見面會(huì)(Opening Meeting)
雙方介紹,驗(yàn)廠審核員(Auditor,可以是買家代表,也可以是第三方審核機(jī)構(gòu),如CSCC,ITS,BV,SGS等機(jī)構(gòu))解釋此次驗(yàn)廠目的,買家政策簡介,驗(yàn)廠流程安排,文件清單交代,收集工廠信息等。 
2.現(xiàn)場檢查(Factory Tour)
審核員和廠方陪同人員走廠。走廠之前,審核員會(huì)要求工廠提供標(biāo)示消防通道和緊急出口的平面圖。走廠過程中,審核員會(huì)依據(jù)審核要求在現(xiàn)場逐條檢查,如消防設(shè)施、危險(xiǎn)品存放等。其間,審核員可能會(huì)現(xiàn)場拍照取證或者要求復(fù)印某些記錄文件,當(dāng)然,這些動(dòng)作事先都應(yīng)征得廠方同意。審核員在走廠過程中如果有疑問,還會(huì)在現(xiàn)場向工人或者管理人員直接提問。
3.文件審核(Documents Review)
審核員通常要求工廠出示考勤記錄、工資發(fā)放記錄、員工花名冊、員工保險(xiǎn)證明、消防檢查和演習(xí)記錄等文件。審核員以這些文件反映出的信息判定工廠在工資工時(shí)、工作環(huán)境等方面與審核要求有否不符。審核員通常還會(huì)將這些文檔中的信息和現(xiàn)場的工人回答以及現(xiàn)場取證的信息進(jìn)行核對。比如,審核員將某倉庫工人的考勤記錄和倉庫收發(fā)貨時(shí)間進(jìn)行對比,發(fā)現(xiàn)考勤顯示某日為工廠休息日而倉庫于該日又有發(fā)料記錄。這種情況下,如廠方又無法給予合理解釋并提供相關(guān)證據(jù),則視為疑點(diǎn)或直接為不符點(diǎn)?!?br />
4.工人訪談(Workers Interview)
工人面談的對象選擇可以是審核員在花名冊中隨機(jī)抽取,也可以是有傾向地抽取,如刻意挑選16~18歲的未成年工,又或者是被審核員在現(xiàn)場檢查時(shí)記錄下工號的那些工人。面談的內(nèi)容基本都和工資工時(shí)、工作環(huán)境、人權(quán)保護(hù)相關(guān)。為了保護(hù)工人的權(quán)益,面談的過程對廠方嚴(yán)格保密,既不允許廠方管理人員在場,也不允許其在面談室附近區(qū)域逗留。 
5.管理人員訪談(Management Interview)
這個(gè)階段已近驗(yàn)廠的尾聲,審核員會(huì)就之前發(fā)現(xiàn)的疑點(diǎn)或者信息不充分的部分做進(jìn)一步提問。訪談對象也是根據(jù)需要隨點(diǎn)隨到,可以是車間拉長、廠長,也可以是財(cái)務(wù)。 
6.總結(jié)會(huì)議(Close Meeting)
審核員將驗(yàn)廠過程中看到的優(yōu)點(diǎn)和不符點(diǎn)加以總結(jié)。這個(gè)總結(jié)會(huì)以書面的形式當(dāng)場給工廠確認(rèn)并簽章。如果工廠對其中某些點(diǎn)表示不同意,也可以將意見備注在總結(jié)報(bào)告中。
C080000認(rèn)證咨詢——QC080000標(biāo)準(zhǔn)要求的文件:
          使用的危害物質(zhì)清單
帶有消除危害物質(zhì)時(shí)間表的HSF方針和目標(biāo)
質(zhì)量手冊中有一節(jié)HSF過程管理計(jì)劃
質(zhì)量手冊對HSF文件化程序的引用
在設(shè)計(jì)和開發(fā)策劃文件中控制并最終消除HS部件的計(jì)劃
使用HS的過程的文件化程序/工作指南
當(dāng)設(shè)計(jì)要求使用HS時(shí),一個(gè)控制程序
檢查和標(biāo)識采購物品中含有的HS的文件化程序
混合過程中區(qū)分不同部件的程序
可能被污染的過程得到標(biāo)識和記錄
預(yù)防污染的運(yùn)行程序
處理和存儲(chǔ)危害物質(zhì)的程序
HS過程的監(jiān)視和測量
HS產(chǎn)品的監(jiān)視和測量
防止檢測到HS的不符合產(chǎn)品交運(yùn)的程序
HSF糾正措施程序
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1、各大公證行(SGS、BV、ITS、HKQAA、CSCC等)
2、客戶驗(yàn)廠:GMI、Wal-Mart(沃爾瑪)、家樂福、麥德龍、、PVH、ETI、s(西爾斯)、Argos 、Armark(愛瑪客)、ACE、LI&FUNG(利豐)、LIDL驗(yàn)廠、Mat(美泰)、COSTCO、TESCO、百思買、Hasbro(孩子寶)、Target(塔吉特)、LEVI’S(李維)、NIKE(耐克)、GAP、COCA-COLA(可口可樂)、JCPenney(杰西潘尼)、MACY’S、IKEA(宜家)、、聯(lián)邦百貨、、FMG、STR、迪卡儂、Adidas(阿迪達(dá)斯)、、BCBG、CONVERSE(匡威)、chanel(香奈兒)、Tory Burch(托里.伯奇)、TOPMAN、菲利普等。
3、認(rèn)證輔導(dǎo):ISO9001質(zhì)量管理認(rèn)證、ISO14001環(huán)境認(rèn)證、OHSAS18001健康安全認(rèn)證、Q認(rèn)證、FSC森林認(rèn)證、TS16949認(rèn)證、GMI認(rèn)證等認(rèn)證培訓(xùn)咨詢輔導(dǎo)
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