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出現(xiàn)裝修問(wèn)題咱們?cè)撊绾螒?yīng)對(duì)解決
      在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)信息大爆發(fā)時(shí)代，大家業(yè)主們或許都知道各行各業(yè)的公司都存在那么一部分投機(jī)倒把的公司，服務(wù)差，沒(méi)實(shí)力等問(wèn)題公司。在我們裝修行業(yè)呢也存在這種情況，那么業(yè)主您如果已經(jīng)與這樣的公司合作，是應(yīng)該怎么去處理的呢？房間裝修那是咱們以后要在這里生活很多年的地方，那么裝修必須質(zhì)量要過(guò)關(guān)，因此要學(xué)會(huì)如何處理這種事情的方法，以下是筆者在網(wǎng)絡(luò)上看到一位業(yè)主發(fā)布的一篇今年業(yè)主黃女士與裝修公司產(chǎn)生糾紛的文章。里面名字筆者都做了修改希望不影響各位業(yè)主閱讀（目的保護(hù)當(dāng)事人隱私）。
      我們家兩室半48個(gè)平方從5月2日開工到現(xiàn)在已經(jīng)快3個(gè)月了，居然還沒(méi)有結(jié)束。合同中寫的是7月2日完工?？吹骄W(wǎng)站上也有別的客戶對(duì)他們的評(píng)價(jià)以及抱怨。我現(xiàn)在也說(shuō)說(shuō)我們家的裝修過(guò)程以及對(duì)某裝飾公司的投訴。希望某裝飾公司和網(wǎng)友能給我一個(gè)解決的方法。而不是大家相互推卸責(zé)任。設(shè)計(jì)師推給監(jiān)理，監(jiān)理推給廠家，大家都在踢皮球。公開的目的是讓準(zhǔn)備找某裝飾公司裝修的客戶多方了解一下，免得以后后悔。這家某裝飾公司從一開始干活就比較的拖拉。該裝飾公司設(shè)計(jì)師，一開始合同未簽之前還是很積極的，一直打電話給你，合同簽好之后就反過(guò)來(lái)了，是我們一直打電話給他，包括他們負(fù)責(zé)這個(gè)裝修項(xiàng)目監(jiān)理。他們打電話給你只有一個(gè)時(shí)候就是叫你交工程款。他們的監(jiān)理在我們家的工地是一點(diǎn)監(jiān)理的作用都沒(méi)有發(fā)揮的。一個(gè)公司的經(jīng)理和監(jiān)理居然都是說(shuō)話不講信用，不守時(shí)的。每次和你約好的時(shí)間談事情，他們沒(méi)有一次是準(zhǔn)時(shí)的，在你打了無(wú)數(shù)個(gè)電話之后才會(huì)出現(xiàn)。有時(shí)候直接說(shuō)來(lái)不了了，每一次爽約沒(méi)有一個(gè)道歉的。之前我們家人意見都很大的，我還為他們說(shuō)好話，可能人家生意太好忙不過(guò)來(lái)，不過(guò)現(xiàn)在拖成這樣我不的不采取措施來(lái)維護(hù)自己的權(quán)利了。我們消費(fèi)者也不能一直被動(dòng)的，也要維護(hù)自己的權(quán)利，我現(xiàn)在是先通過(guò)合作的第三方裝修平臺(tái)網(wǎng)站和市消保委進(jìn)行投訴，投訴沒(méi)有結(jié)果我會(huì)走法律途徑來(lái)維護(hù)我的利益。期間該公司設(shè)計(jì)師居然還有更離譜的事情，我們的合同中寫的木材是生態(tài)板當(dāng)時(shí)也是設(shè)計(jì)師給我們介紹的，說(shuō)這個(gè)好，后來(lái)裝修過(guò)程中，監(jiān)理說(shuō)是杉木集成板好，我說(shuō)這個(gè)板材是設(shè)計(jì)師介紹的。后來(lái)和監(jiān)理去他們公司確定選什么材料的時(shí)候，設(shè)計(jì)師改口說(shuō)是杉木集成板好了，我就問(wèn)他當(dāng)時(shí)簽合同怎么是生態(tài)板好，現(xiàn)在改口是集成板好了？我讓他給我介紹一下這兩種板到底哪個(gè)好，我好選擇，最后他解釋了一會(huì)，我聽明白是因?yàn)樯鷳B(tài)板對(duì)木工的要求很高，集成板就簡(jiǎn)單多了，我就和他們說(shuō)還是用生態(tài)板，設(shè)計(jì)師就說(shuō)以后用生態(tài)板有釘眼不要來(lái)找他們，我說(shuō)不找你們找誰(shuí)?。窟@不是推卸責(zé)任嗎？設(shè)計(jì)師卻惱羞成怒我說(shuō)：你給我出去，不要待在他們公司。試問(wèn)一個(gè)設(shè)計(jì)師對(duì)客戶解釋不了問(wèn)題居然要客戶出去，當(dāng)時(shí)還有其他客戶在，他就紅著臉說(shuō)要我出去，就差說(shuō)滾了。事后我找他們李總，李總給他解釋了半天，但是設(shè)計(jì)師本人至今沒(méi)有對(duì)我說(shuō)一句道歉。開工剛開始他們隨意增加項(xiàng)目，都不和我們溝通，等我們發(fā)現(xiàn)了找他們理論居然就說(shuō)這樣好，是為我們好，這又沒(méi)有幾錢這樣修改漂亮。需要增加項(xiàng)目你應(yīng)該和我們溝通，為什么不溝通就自己隨意增加。到后來(lái)裝門套了，時(shí)間是他們監(jiān)理定好的7月29日一早來(lái)裝，結(jié)果7月29日我們等了一上午沒(méi)有等到，打電話給監(jiān)理說(shuō)來(lái)不了了，我后來(lái)打電話給設(shè)計(jì)師，他向我保證7月30日上午10點(diǎn)來(lái)裝，結(jié)果我們又是等了一上午，等到下午兩點(diǎn)才來(lái)，后來(lái)又說(shuō)缺那個(gè)木方，叫監(jiān)理買好材料再來(lái)裝。7月31日上午半天他們的材料也沒(méi)有買來(lái)，后來(lái)打電話給監(jiān)理的侄子問(wèn)原因，他說(shuō)是監(jiān)理叫他不要去的，說(shuō)讓我們自己想辦法。后來(lái)打電話給該公司負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)師，他居然說(shuō)這個(gè)沒(méi)有多少錢，叫我們自己去買。都已經(jīng)付了錢的還要客戶自己再去買嗎？我問(wèn)為什么工期一直拖，他說(shuō)是我們的地板一直沒(méi)有鋪，這邊說(shuō)一下地板是我們自己買的。工地里的垃圾一塌糊涂我怎么叫人家來(lái)鋪地板，關(guān)于垃圾清理差不多和他們監(jiān)理說(shuō)了一個(gè)月一直拖到7月26日才弄掉大件的垃圾，說(shuō)剩下的垃圾7月27日一早5、6點(diǎn)來(lái)弄，結(jié)果我們等到快11點(diǎn)了才來(lái)清理，這期間我們打了無(wú)數(shù)個(gè)電話，監(jiān)理一直和我說(shuō)馬上到了?，F(xiàn)在房子還沒(méi)有住進(jìn)去，房頂和墻面已經(jīng)開裂了。他們的工人我詢問(wèn)和了解過(guò)都是馬路上找來(lái)的，其他工地我不知道，反正我們家的工人是馬路上找來(lái)的。我了解了一下有很多他們的工地都反應(yīng)他們干活拖來(lái)，我還接到一個(gè)同樣裝修的業(yè)主的電話，他們家比我家的情況還要厲害，一直拖著不動(dòng)工。我想我們既然是在第三方裝修平臺(tái)網(wǎng)上找的那個(gè)裝修公司，我覺(jué)的第三方裝修平臺(tái)網(wǎng)站的相關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)該對(duì)他們的公司起到監(jiān)督的這用，不能讓更多的消費(fèi)者上當(dāng)受騙了。我都是實(shí)話是說(shuō)的，大家可以了解一下情況的，看我說(shuō)的是真還是假。
      以上內(nèi)容就是業(yè)主家居裝修與裝修公司合作過(guò)程始末，按筆者我對(duì)行業(yè)的了解，在廣州市里面正規(guī)裝修公司故意拖延工期幾乎沒(méi)有，除非是業(yè)主找的是“游擊隊(duì)”。
      同時(shí)筆者給黃女士和各位業(yè)主一些個(gè)人建議，黃女士會(huì)出現(xiàn)這些裝修糾紛大部分原因是裝修公司的問(wèn)題，同時(shí)黃女士如果想避免減少裝修過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題，盡量在合同上面去完善他，例如里面提到的裝修公司沒(méi)有按合同里面寫的裝修材料去買，經(jīng)過(guò)解釋之后可以按合同去辦，其他事情也一樣，按合同程序去走就可以了。當(dāng)然就是不要抱著和裝修公司敵對(duì)關(guān)系一樣去做事，這是不可取的，因?yàn)槟銈兪呛献麝P(guān)系，不管怎么樣對(duì)雙方都不好，因?yàn)闇贤ㄆ饋?lái)就不好溝通。首先作為公司企業(yè)他們肯定是需要有盈利的，只要是在你的預(yù)算內(nèi)，那么能合作愉快是最好的。如果您盡可能的去把價(jià)格壓低了，有些裝修公司可能也會(huì)同意和您簽合同，但是有可能會(huì)出現(xiàn)偷工減料等問(wèn)題那么您就得不償失了。還有就是業(yè)主可以找那種做了多年的裝修公司，那種公司一般信譽(yù)等方面都相對(duì)好些，有時(shí)間可以去廣州裝修公司現(xiàn)場(chǎng)考察一遍。相關(guān)搜索：www.yichaohong.com