廣州市萊塞激光設(shè)備有限公司

  萊塞激光專業(yè)為企業(yè)、公司、廠家和個(gè)人提供CO2激光打標(biāo)機(jī)、光纖激光打標(biāo)機(jī)、半導(dǎo)體激光打標(biāo)機(jī)、等激光設(shè)備、為客戶提供專業(yè)的設(shè)備價(jià)格技術(shù)知識(shí)、組裝、安裝及售后服務(wù)！

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    激光打標(biāo)機(jī)在各種工業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域有著非常強(qiáng)大的市場(chǎng)需求，憑著激光打標(biāo)機(jī)的操作簡(jiǎn)單、質(zhì)量可靠、生產(chǎn)加工效率非常高，贏得廣大中小企業(yè)的需求。民升激光追求完美，品質(zhì)第一，通過不斷強(qiáng)化技術(shù)，采用時(shí)尚創(chuàng)意實(shí)用的思維，研發(fā)更多，更高，更精的激光打標(biāo)機(jī)。憑著卓越性能、可靠性、綜合使用成本低等優(yōu)勢(shì)，為用戶提高生產(chǎn)率。
1、本公司對(duì)所供的設(shè)備采用全程電話跟蹤的售后服務(wù)方式。
2、保修期自設(shè)備安裝、調(diào)試完畢并雙方驗(yàn)收合格之日算起，除易損件及操作系統(tǒng)、軟件外整機(jī)保修一年（詳情見銷售合同）
3、人為原因或操作不當(dāng)及自然災(zāi)害、人力不可抗拒之因素造成故障，則不在保修之列
4、保修期過后本公司收取低于市場(chǎng)銷售價(jià)的配件維修費(fèi)用，終身提供技術(shù)支持服務(wù)；
5、建立安裝、日常維修、維護(hù)服務(wù)檔案，詳細(xì)記錄設(shè)備的使用、維修、維護(hù)情況。
6、定期電話回訪，解決設(shè)備運(yùn)行過程中遇到的具體問題，防患于未然。
7、提供整套設(shè)備使用、簡(jiǎn)易維修及維護(hù)的技術(shù)培訓(xùn)。
8、我們將在管理上、技術(shù)上全面考慮設(shè)備售后的服務(wù)，為系統(tǒng)少出問題、不出問題提供全面保障。
9、保修期內(nèi)：對(duì)設(shè)備出現(xiàn)的問題，首先通過熱線電話解決，如通過電話解決不了，則我廠派人員到現(xiàn)場(chǎng)解決。
10、響應(yīng)時(shí)間如下：（如需我廠派員到現(xiàn)場(chǎng)維修，我廠接到電話后會(huì)立即起程）
（1）、一級(jí)故障24小時(shí)內(nèi)修復(fù)。
（2）、二級(jí)故障12小時(shí)內(nèi)修復(fù)。
（3）、三級(jí)故障8小時(shí)內(nèi)修復(fù)。
（4）、維修響應(yīng)時(shí)間不包括路程時(shí)間。
11、故障等級(jí)分類如下：
（1）、一級(jí)故障：因故障造成整個(gè)系統(tǒng)設(shè)備癱瘓；
（2）、二級(jí)故障：因故障嚴(yán)重影響系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行；
（3）、三級(jí)故障：因故障影響系統(tǒng)設(shè)備的效率，但設(shè)備仍然可以運(yùn)行。