山東方圓建筑材料有限公司

　　山東方圓建筑材料有限公司隸屬于山東鵬程集團，注冊資金2000萬，是一家專業(yè)從事新型建材研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的大型企業(yè)，現(xiàn)坐落于臨沂市蘭山區(qū)，公司占地1100畝，廠房面積30多萬平方米，集團總員工1500多人。主要生產(chǎn)：高檔木質(zhì)建筑圓模板、高檔覆塑建筑平模板、高檔方柱模板、異型模板、圓柱模板、圓弧模板、弧形模板、混凝土定型模板等。

　　第一：方圓圓模板作為綠色建筑新材料，能夠節(jié)約資源，降低能耗，很好的適應(yīng)市場的需求，不斷創(chuàng)新，形成良性發(fā)展的成長型企業(yè)，能源消耗低，投入產(chǎn)出比最高，能夠充分的利用所需資源。

　　第二：方圓圓模板核心產(chǎn)品將成為企業(yè)經(jīng)濟增長點。方圓模板在市場中的良好運營預(yù)示著產(chǎn)品在較長時期內(nèi)取得較大的經(jīng)濟增長態(tài)勢，能夠持續(xù)不斷的提供越來越多的稅金和就業(yè)崗位。

　　第三：方圓圓模板將創(chuàng)造新的著名品牌。品牌在市場上的影響力十分強大，在所屬轄區(qū)孵化創(chuàng)建的品牌效應(yīng)更是影響深遠。方圓圓模板的品牌效應(yīng)定能帶動新的強勁的社會效益。

　　山東方圓建筑材料有限公司隸屬于山東鵬程集團，注冊資金2000萬，是一家專業(yè)從事新型建材研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的大型企業(yè)，現(xiàn)坐落于臨沂市蘭山區(qū)，公司占地1100畝，廠房面積30多萬平方米，集團總員工1500多人。主要生產(chǎn)：高檔木質(zhì)建筑圓模板、高檔覆塑建筑平模板、高檔方柱模板、異型模板、圓柱模板、圓弧模板、弧形模板、混凝土定型模板等。

　　面對競爭日益激烈的建筑圓模板市場，各個廠家都在重視打好售后服務(wù)這張牌，如果大家都是同樣的售后服務(wù)，售后人員按部就班地做好自己份內(nèi)的工作，這樣做是應(yīng)該的，但還是不夠的，我們的服務(wù)比對手更上一個檔次，舉例如下：如建筑圓模板出廠后及時與客戶溝通，告知幾日到貨，物流電話是什么、貨款有多少等等，圓模板到工地三天內(nèi)，要打電話詢問使用情況，主要因為新用戶剛剛購買我們的圓模板，對圓模板的使用不太了解，有新鮮感、不安全感及期望值過高等多重心理，打個電話詢問一下，是讓顧客放心。當(dāng)用戶使用后1個月內(nèi)，還要打電話回訪，主要是詢問客戶使用的情況，有什么建議或者意見，告知客戶我們圓模板的正確儲存保養(yǎng)方法等等、3個月后再次電話回訪，主要目的是不要讓顧客忘記我們，從而多交流、建立感情，增進了解，增強信任感。顧客也會把他們認為很好的產(chǎn)品推薦給更多的朋友。