北京雙鑫匯在線科技有限公司

   北京雙鑫匯在線科技有限公司的系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全公司、IT硬件維保深受廣大客戶的喜愛，公司與客戶建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。雙鑫匯提供的北京DELL官網(wǎng)x281479n、阿里云服務(wù)器搭建vpn解決了廣大客戶的需求。雙鑫匯實力雄厚，重信用、守合同、以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和誠實守信的原則，贏得了廣大客戶的信任。

   雙鑫匯以優(yōu)質(zhì)的高品質(zhì)的it服務(wù)服務(wù)打造經(jīng)典IT外包服務(wù)品牌，致力于IT技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域推動信息化產(chǎn)業(yè)進(jìn)程而努力。雙鑫匯依托尖端IT技術(shù)人才，為客戶提供一站式的it外包服務(wù)服務(wù)。雙鑫匯專注IT領(lǐng)域技術(shù)服務(wù)十幾年來，在技術(shù)沉淀了豐富的IT外包服務(wù)項目運作支持經(jīng)驗，在服務(wù)上打造了的專業(yè)服務(wù)團隊，為客戶項目運作提供強有力的支撐和保障。 產(chǎn)品拓展 駐場工程師服務(wù)是睿澤通指派合格的工程師在客戶(指定)的工作地點為客戶現(xiàn)場的所有IT產(chǎn)品提供持續(xù)的運維支持服務(wù)。解決方案駐場工程師長期和客戶工程師一起在客戶現(xiàn)場工作，熟悉客戶的內(nèi)部流程和需求，熟悉客戶的網(wǎng)絡(luò)狀況，長期專注于客戶現(xiàn)網(wǎng)產(chǎn)品和技術(shù)，可以協(xié)助客戶預(yù)防重大故障的發(fā)生，或者在發(fā)生故障時可以快速解決故障。駐場工程師的正常工作時間為每周五天（周一至周五），每天八小時，享有當(dāng)?shù)貒乙?guī)定的法定假期。主要工作內(nèi)容和范圍日常故障處理及運營報表:負(fù)責(zé)客戶所有IT設(shè)備及產(chǎn)品的技術(shù)服務(wù)支持，并輸出運營報表。問題跟蹤和升級及配合相關(guān)工程師處理故障:按照相關(guān)服務(wù)條款，負(fù)責(zé)在時間盡快處理客戶設(shè)備重大故障及疑難故障；負(fù)責(zé)重大故障處理時的問題單升級、問題單跟蹤，及收集問題單相關(guān)信息，并配合睿澤通高級工程師處理故障。例行檢查及報告:負(fù)責(zé)客戶所有IT設(shè)備的例行檢查服務(wù)及報告輸出。文檔：負(fù)責(zé)維護(hù)客戶所有設(shè)備及產(chǎn)品的配置信息的維護(hù)。服務(wù)接口：作為客戶所有IT產(chǎn)品相關(guān)服務(wù)的統(tǒng)一接口人。有限產(chǎn)品知識支持:負(fù)責(zé)提供相關(guān)產(chǎn)品運維的技術(shù)解答，技術(shù)資料及咨詢；參與部分重要的運維會議并提供專家建議。

   在業(yè)務(wù)高速發(fā)展的同時，雙鑫匯始終強調(diào)外部機會與內(nèi)部的平衡，十分注重企業(yè)核心競爭力的培養(yǎng)與塑造。公司將客戶服務(wù)價值作為企業(yè)的核心競爭力。雙鑫匯秉承“誠信正直、追求卓越、尊重個人”的企業(yè)精神，努力為客戶提供具發(fā)展?jié)摿Φ陌⒗镌歧R像。更多詳情盡在雙鑫匯官網(wǎng)：