產(chǎn)品介紹救援服務(wù)對(duì)象為七座以下,已購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)車(chē)輛保險(xiǎn)的四輪乘用車(chē),不含運(yùn)營(yíng)車(chē)輛及不符合國(guó)家規(guī)定的汽車(chē)尾氣排放標(biāo)準(zhǔn)的微型面包車(chē)以及無(wú)牌車(chē)輛。產(chǎn)品屬性a)不換件、不解體的現(xiàn)場(chǎng)車(chē)輛緊急維修(更換件費(fèi)用客戶(hù)自付)。
b)車(chē)輛電瓶搭電、充電,外力協(xié)助車(chē)輛啟動(dòng)。
c)更換損壞車(chē)輛輪胎(由車(chē)主自備足氣備胎)。
d)緊急添加冷卻水,保證車(chē)輛行駛正常。
e)燃油意外耗盡時(shí)的緊急送油服務(wù)。
f)采取上述措施無(wú)效的情況下,將車(chē)輛拖運(yùn)至客戶(hù)指定地點(diǎn)或?qū)I(yè)維修機(jī)構(gòu)。
g)根據(jù)交通管理部門(mén)法律法規(guī)規(guī)定,車(chē)輛陷于路溝、墜落橋下、發(fā)生交通事故以及在高速公路發(fā)生故障,中國(guó)平安不承擔(dān)救援服務(wù)。
h)救援、拖車(chē)10公里,服務(wù)每天限一次;送油全年限3次,送油及油費(fèi)全免,但每次不得超過(guò)3升。
i)被保險(xiǎn)人酒后駕駛、無(wú)照駕駛及駕駛無(wú)有效行駛證的機(jī)動(dòng)交通工具,不提供服務(wù)。其他說(shuō)明a)救援服務(wù)時(shí)間
24小時(shí)晝夜服務(wù)
b)到達(dá)救援現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間
通常情況下,救援車(chē)輛和救援人員45分鐘內(nèi)到達(dá)救援現(xiàn)場(chǎng),實(shí)施救援,但是出現(xiàn)下列情形時(shí),在救援機(jī)構(gòu)與被救援車(chē)輛駕駛?cè)松潭ǖ臅r(shí)間內(nèi)到達(dá):交易說(shuō)明技術(shù)專(zhuān)業(yè),服務(wù)到位。
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