衡水亨隆轎車(chē)修理廠

衡水轎車(chē)救援服務(wù)時(shí)間 救援服務(wù)事項(xiàng)須知
衡水亨隆轎車(chē)修理廠詳細(xì)介紹：


1、救援服務(wù)對(duì)象
  救援服務(wù)對(duì)象為七座以下，已購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)車(chē)輛保險(xiǎn)的四輪乘用車(chē)，不含運(yùn)營(yíng)車(chē)輛及不符合國(guó)家規(guī)定的汽車(chē)尾氣排放標(biāo)準(zhǔn)的微型面包車(chē)以及無(wú)牌車(chē)輛。
  2、救援服務(wù)內(nèi)容
  a)不換件、不解體的現(xiàn)場(chǎng)車(chē)輛緊急維修（更換件費(fèi)用客戶自付）。
  b)車(chē)輛電瓶搭電、充電，外力協(xié)助車(chē)輛啟動(dòng)。
  c)更換損壞車(chē)輛輪胎（由車(chē)主自備足氣備胎）。
  d)緊急添加冷卻水，保證車(chē)輛行駛正常。
  e)燃油意外耗盡時(shí)的緊急送油服務(wù)。
  f)采取上述措施無(wú)效的情況下，將車(chē)輛拖運(yùn)至客戶指定地點(diǎn)或?qū)I(yè)維修機(jī)構(gòu)。
  g)根據(jù)交通管理部門(mén)法律法規(guī)規(guī)定，車(chē)輛陷于路溝、墜落橋下、發(fā)生交通事故以及在高速公路發(fā)生故障，中國(guó)平安不承擔(dān)救援服務(wù)。
  h)救援、拖車(chē)10公里，服務(wù)每天限一次；送油全年限3次，送油及油費(fèi)全免，但每次不得超過(guò)3升。
  i)被保險(xiǎn)人酒后駕駛、無(wú)照駕駛及駕駛無(wú)有效行駛證的機(jī)動(dòng)交通工具,不提供服務(wù)。
  3、救援服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
  a)救援服務(wù)時(shí)間
  24小時(shí)晝夜服務(wù)
  b)到達(dá)救援現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間
  通常情況下，救援車(chē)輛和救援人員45分鐘內(nèi)到達(dá)救援現(xiàn)場(chǎng)，實(shí)施救援，但是出現(xiàn)下列情形時(shí)，在救援機(jī)構(gòu)與被救援車(chē)輛駕駛?cè)松潭ǖ臅r(shí)間內(nèi)到達(dá)：
  1、救援地點(diǎn)超出有效救援范圍；
  2、被救車(chē)輛位于交通管制地段；
  3、交通高峰時(shí)間；
  4、施工導(dǎo)致車(chē)輛難以通過(guò)的路段；
  5、用戶所報(bào)施救地點(diǎn)有誤或不清楚；
  6、禁行時(shí)間；
  7、特殊氣候條件下，因天氣惡劣而導(dǎo)致無(wú)法作業(yè)，如臺(tái)風(fēng)，特大暴雨等導(dǎo)致的救援業(yè)務(wù)繁忙，需要客戶等待；
  8、其它不可抗力的情況。
  c)現(xiàn)場(chǎng)救援處理時(shí)間
  車(chē)輛出現(xiàn)不能行駛或不能安全行駛的故障情形，需要救援人員現(xiàn)場(chǎng)排除時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)排除故障時(shí)間白天為30分鐘（7：00至17：00），夜間為60分鐘（17：00至7：00）。當(dāng)故障在規(guī)定時(shí)間未能排除時(shí)，在征得駕車(chē)人同意的前提下，可以延長(zhǎng)30分鐘。當(dāng)確實(shí)無(wú)法排除時(shí)，救援人員會(huì)將故障車(chē)輛拖往駕車(chē)人指定的地點(diǎn)或者具備相應(yīng)維修資質(zhì)的專業(yè)汽車(chē)維修機(jī)構(gòu)。
  d)爭(zhēng)議處理
  出現(xiàn)超時(shí)（不含規(guī)定內(nèi)狀況）或者未救援狀況，救援機(jī)構(gòu)會(huì)在30個(gè)工作日之內(nèi)向受保人賠付200元/次的違約金。若在交通救援過(guò)程中由于施救方原因造成被救援車(chē)輛的再度損壞，救援方承擔(dān)該再損壞的賠償責(zé)任。
衡水市開(kāi)發(fā)區(qū)亨隆轎車(chē)修理廠創(chuàng)建于1995年，通過(guò)10年來(lái)理論和實(shí)踐相結(jié)合的發(fā)展歷程，經(jīng)過(guò)不懈努力和積極探索，在經(jīng)營(yíng)、管理、質(zhì)量和服務(wù)等方面都取得了一定經(jīng)驗(yàn)，也得到了廣大車(chē)主朋友的一致好評(píng)，同時(shí)也被很多軍政企單位及個(gè)人有車(chē)族列為車(chē)輛維修保養(yǎng)定點(diǎn)廠。因此我們也倍受鼓舞，并將以更加真誠(chéng)、專業(yè)、系統(tǒng)的服務(wù)，為我們的客戶提供一個(gè)更加滿意、放心的消費(fèi)環(huán)境。 現(xiàn)已達(dá)到二類(lèi)維修企業(yè)資質(zhì)并被評(píng)為“市政府定點(diǎn)維修單位”。交通事故快速理陪中心，人保財(cái)險(xiǎn)定點(diǎn)拆解中心，我廠現(xiàn)分北廠和西廠，占地面積50余畝，現(xiàn)有機(jī)修車(chē)間三個(gè)大約6000多平米，管理人員20余名，修理工及扳金，烤漆工60余名，能對(duì)不同車(chē)型、不同工種、不同項(xiàng)目按顧客不同要求提供完善的服務(wù)。大型設(shè)備有烤漆房四個(gè)，及四輪定位一臺(tái)，大梁校正儀四臺(tái)，電腦檢測(cè)儀五臺(tái)，舉升機(jī)30臺(tái)， 我廠設(shè)有汽車(chē)配件門(mén)市部，經(jīng)營(yíng)各類(lèi)轎車(chē)的全車(chē)配件，裝飾件，覆蓋件，以及橫向產(chǎn)品。經(jīng)剎車(chē)片廠家對(duì)我廠的考察，被認(rèn)定為“衡水地區(qū)剎車(chē)片總代理”本廠全體員工熱忱歡迎各界領(lǐng)導(dǎo)、朋友們的考察和光顧。
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