衡水亨隆轎車修理廠

產(chǎn)品介紹救援服務(wù)對(duì)象　　救援服務(wù)對(duì)象為七座以下，已購(gòu)買相應(yīng)車輛保險(xiǎn)的四輪乘用車，不含運(yùn)營(yíng)車輛及不符合國(guó)家規(guī)定的汽車尾氣排放標(biāo)準(zhǔn)的微型面包車以及無牌車輛。產(chǎn)品屬性救援服務(wù)內(nèi)容　　a)不換件、不解體的現(xiàn)場(chǎng)車輛緊急維修（更換件費(fèi)用客戶自付）?！　)車輛電瓶搭電、充電，外力協(xié)助車輛啟動(dòng)?！　)更換損壞車輛輪胎（由車主自備足氣備胎）?！　)緊急添加冷卻水，保證車輛行駛正常?！　)燃油意外耗盡時(shí)的緊急送油服務(wù)。　　f)采取上述措施無效的情況下，將車輛拖運(yùn)至客戶指定地點(diǎn)或?qū)I(yè)維修機(jī)構(gòu)。　　g)根據(jù)交通管理部門法律法規(guī)規(guī)定，車輛陷于路溝、墜落橋下、發(fā)生交通事故以及在高速公路發(fā)生故障，中國(guó)平安不承擔(dān)救援服務(wù)?！　)救援、拖車10公里，服務(wù)每天限一次；送油全年限3次，送油及油費(fèi)全免，但每次不得超過3升?！　)被保險(xiǎn)人酒后駕駛、無照駕駛及駕駛無有效行駛證的機(jī)動(dòng)交通工具，不提供服務(wù)。其他說明救援服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)　　a)救援服務(wù)時(shí)間　　24小時(shí)晝夜服務(wù)　　b)到達(dá)救援現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間　　通常情況下，救援車輛和救援人員45分鐘內(nèi)到達(dá)救援現(xiàn)場(chǎng)，實(shí)施救援，但是出現(xiàn)下列情形時(shí)，在救援機(jī)構(gòu)與被救援車輛駕駛?cè)松潭ǖ臅r(shí)間內(nèi)到達(dá)：　　1、救援地點(diǎn)超出有效救援范圍；　　2、被救車輛位于交通管制地段；　　3、交通高峰時(shí)間；　　4、施工導(dǎo)致車輛難以通過的路段；　　5、用戶所報(bào)施救地點(diǎn)有誤或不清楚；　　6、禁行時(shí)間；　　7、特殊氣候條件下，因天氣惡劣而導(dǎo)致無法作業(yè)，如臺(tái)風(fēng)，特大暴雨等導(dǎo)致的救援業(yè)務(wù)繁忙，需要客戶等待；　　8、其它不可抗力的情況?！　)現(xiàn)場(chǎng)救援處理時(shí)間　　車輛出現(xiàn)不能行駛或不能安全行駛的故障情形，需要救援人員現(xiàn)場(chǎng)排除時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)排除故障時(shí)間白天為30分鐘（7：00至17：00），夜間為60分鐘（17：00至7：00）。當(dāng)故障在規(guī)定時(shí)間未能排除時(shí)，在征得駕車人同意的前提下，可以延長(zhǎng)30分鐘。當(dāng)確實(shí)無法排除時(shí)，救援人員會(huì)將故障車輛拖往駕車人指定的地點(diǎn)或者具備相應(yīng)維修資質(zhì)的專業(yè)汽車維修機(jī)構(gòu)?！　〗灰渍f明爭(zhēng)議處理：出現(xiàn)超時(shí)或者未救援狀況，救援機(jī)構(gòu)會(huì)在30個(gè)工作日之內(nèi)向受保人賠付200元/次的違約金。若在交通救援過程中由于施救方原因造成被救援車輛的再度損壞，救援方承擔(dān)該再損壞的賠償責(zé)任。