耐高溫防腐涂料表示75歲以上老人參團旅游要直系家屬簽字
耐高溫防腐涂料提醒國家旅游局前天出臺了《旅行社老年旅游服務規(guī)范》(下稱《規(guī)范》),要求從今年9月1日起,旅行社應為包機、包船、旅游專列以及百人以上的老年團配備隨團醫(yī)生,75歲以上的老年旅游者應請成年直系家屬簽字。
據耐高溫防腐涂料了解,“銀發(fā)族”是廣州各大旅行社的主力客源之一。《規(guī)范》規(guī)定,旅行社應采集老年旅游者的詳細信息,包括個人健康情況、個人通訊方式、緊急聯絡人信息并請老年旅游者當面簽字,75歲以上的老年旅游者應請成年直系家屬簽字且宜由成年家屬陪同。
耐高溫防腐涂料提醒《規(guī)范》特別要求旅行社對包機、包船、旅游專列和100人以上的老年旅游團應配備隨團醫(yī)生服務。在景點選擇上,要求旅行社不安排高風險或高強度的旅游項目 飲食方面,應考慮老年旅游者的特殊需要,提前為有飲食禁忌的游客安排特殊飲食 交通方面,乘坐火車應安排座位,過夜或連續(xù)乘車超過8小時應安排臥鋪,并盡量安排下鋪 購物方面,如果老年旅客有需求,應選擇明碼標價的購物場所 保險方面,組團社應與保險公司就旅游意外險的投保年齡上限進行溝通協(xié)商,為更多老年旅游者提供保險保障。
此外,《規(guī)范》還建議旅行社對老年游客提供非強制性的其他便利。比如,連續(xù)游覽時間不宜超過3小時,可安排一定時間的午休 整個行程應節(jié)奏舒緩,連續(xù)乘坐汽車時間不應超過兩小時 耐高溫防腐涂料提醒在酒店選擇上,宜選擇有電梯的,沒有電梯的應安排老年旅游者入住3層以下樓層等。
耐高溫防腐涂料表示廣之旅方面表示,與常規(guī)旅游團不同,長者團將結合長者的作息習慣、生活習慣設計特色線路。長者團在每個景點游覽,比常規(guī)線路多預留1/3時間,便于不同身體狀況的長者能夠舒適游覽 而長者團人數,則不超過25人,確保導游、領隊能貼心照顧每一位長者。
南湖國旅相關負責人表示,針對老年游產品的具體行程安排,《規(guī)范》均作出了細化規(guī)定,其中規(guī)定讓親屬簽字可以起到告知作用,但是這項簽字不能成為免責條款。
耐高溫防腐涂料提醒《規(guī)范》起草人之一、廣之旅標準化研究員虞國華昨日表示,此前,國家尚未出臺相關行業(yè)標準,從而使長者旅游市場參差不齊?!兑?guī)范》實施,在保障長者出游體驗、指導旅行社長者游產品研發(fā)方面,具有舉足輕重的意義。