山東鐵興鐵路設(shè)備有限公司

鐵路工務(wù)器材_起撥道器制造商|最新批發(fā)價(jià)格_液壓起撥道器服務(wù)

目前鐵路機(jī)械種類繁多，山東鐵興生產(chǎn)的所有鐵路機(jī)械為了讓廣大的消費(fèi)者放心購(gòu)買，推出了一系列的便民服務(wù)，實(shí)行了貨到付款，網(wǎng)上付款，企業(yè)賬號(hào)付款等多種形式，所謂是真金不怕火煉，好貨不怕檢驗(yàn)，離我廠近的地區(qū)可以送貨上門(mén)，進(jìn)行安裝調(diào)試，真正做到了，讓您在單位就可以體驗(yàn)我們的產(chǎn)品，

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客戶咨詢：13181319353

聯(lián)系人：張經(jīng)理

地址：山東省濟(jì)寧市任城區(qū)

辦公：0537-2255800

傳真：0412-4953876

技術(shù)服務(wù)：13181319353

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詳細(xì)參數(shù)

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維護(hù)與保養(yǎng)方案

1.注意保持機(jī)具清潔，活塞桿部分要經(jīng)常擦拭干凈，不要弄臟，使用完畢后，應(yīng)將活塞壓回油缸中。

2.注意定期校驗(yàn)安全溢流閥，以防因超負(fù)荷而損壞機(jī)具有關(guān)部件(安全溢流閥在出公司前已校準(zhǔn))。

3. 定期檢查機(jī)內(nèi)液壓油，注意保持油質(zhì)清潔，如已缺少或污染應(yīng)添加或更換。加油時(shí)旋下加油蓋，將過(guò)濾后的HJ20號(hào)機(jī)械油加入油箱，在工作環(huán)境為0℃以下時(shí)，更換GB442-64合成錠子油。加油時(shí)應(yīng)注意排除工作缸內(nèi)的空氣，其方法是將活塞壓回油缸中。

4.機(jī)具不應(yīng)放倒或倒置，以防從加油蓋的空氣孔中溢出油液。

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售后服務(wù)承諾書(shū)

為公司秉持“全方位、高品質(zhì)、快速度”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以客戶滿意為目標(biāo)，謹(jǐn)此公開(kāi)承諾。

一、服務(wù)承諾

1.我公司組建了一批強(qiáng)硬的應(yīng)急維修服務(wù)隊(duì)，有經(jīng)驗(yàn)豐富的現(xiàn)場(chǎng)工程師和高級(jí)技師，對(duì)出現(xiàn)的任何問(wèn)題都能在最快的時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行維修和更換。

2.產(chǎn)品交付一周內(nèi)，我公司售后服務(wù)部的工作人員會(huì)根據(jù)客戶的聯(lián)系方式，進(jìn)行電話跟蹤咨詢，直到客戶滿意為止。

3.所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴，在1小時(shí)內(nèi)經(jīng)予答復(fù)，24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，并根據(jù)投訴的情況確定處理措施，進(jìn)行維修和更換。

4.我公司承諾所有維修人員隨叫隨到，更好的為客戶排憂解難。

5.保質(zhì)期內(nèi)有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費(fèi)用，由我公司承擔(dān)。

6.保質(zhì)期內(nèi)由于貴方的使用不當(dāng)，或者是自然環(huán)境造成的我方免費(fèi)提供維修，維修所用的材料和配件均只收成本價(jià)。

7.超出保修期的產(chǎn)品，我公司承諾終身定期上門(mén)檢測(cè)和維護(hù)。

二、運(yùn)輸方式

1.所有貨物免費(fèi)運(yùn)送到客戶手中，免費(fèi)安裝、調(diào)試及安裝保養(yǎng)。維護(hù)人員告知客戶如

何進(jìn)行產(chǎn)品保養(yǎng)的常識(shí)，直至對(duì)方滿意為止。

2.所有貨物安裝調(diào)試完畢后，由客戶查看、驗(yàn)收后方可離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。

三、退換貨物承諾

1.所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝、配件，說(shuō)明書(shū)、保修卡、收貨單、發(fā)貨單，退換原因的說(shuō)明。

2.用戶在正常使用的情況下出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，在保質(zhì)期內(nèi)請(qǐng)快速與我公司取得聯(lián)系，以方便用戶得到及時(shí)的維修和更換。

3.現(xiàn)在下列情況不能享受我公司退換承諾。

a.產(chǎn)品曾被非正常使用。

b.非正常情況下存儲(chǔ)、潮濕。

c.未經(jīng)授權(quán)的修理。

d.產(chǎn)品的正常的磨損。

e.超出保質(zhì)期。

本服務(wù)承諾最終解釋權(quán)歸山東山東鐵興機(jī)械設(shè)備有限公司所有。

質(zhì)量承諾

1.質(zhì)量管理體系符合GB/T19001-2000idtISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)，并堅(jiān)持持久，有效地運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)。

2.堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品，滿足顧客需求和期望。

3.為了鞏固提高產(chǎn)品質(zhì)量，以質(zhì)量第一，用戶第一為宗旨，望廣大用戶對(duì)我廠的產(chǎn)品提出寶貴意見(jiàn)。