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[供應(yīng)]全國統(tǒng)一400電話及呼叫中心云平臺給企業(yè)的價(jià)值體現(xiàn)
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- 更新日期:2024-01-11 19:40:41
- 有效期至:2034-01-08
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全國統(tǒng)一400電話及呼叫中心云平臺給企業(yè)的價(jià)值體現(xiàn)
詳細(xì)信息
全國統(tǒng)一400電話及呼叫中心云平臺給企業(yè)的價(jià)值體現(xiàn)
400電話能為企業(yè)代理什么好處呢?
小公司,且通話量不多:辦理400就是門面工程。
其實(shí)400電話最核心的功能就是遇忙轉(zhuǎn)接,防止電話占線,保證不會漏接電話
所以要了解400電話的好處必須從它的功能說起,400有如下幾個(gè)基本功能:
首先一個(gè)400號碼下面會綁定若干部真實(shí)固話或者手機(jī)(也有接入交換機(jī)的)
當(dāng)有人撥打這個(gè)400號碼的時(shí)候,系統(tǒng)會負(fù)責(zé)把來電轉(zhuǎn)接到400下面的綁定電話上,并實(shí)現(xiàn)通話:
1順序呼轉(zhuǎn)來電的時(shí)候先振鈴第一部設(shè)置電話,如果第一部電話正忙或無人接聽,再振鈴第二部,以此類推
2隨機(jī)呼轉(zhuǎn)來電的時(shí)候隨機(jī)抽取一部空閑的電話接通
3IVR導(dǎo)航選擇呼轉(zhuǎn)來電時(shí),系統(tǒng)播放歡迎導(dǎo)航詞(如財(cái)務(wù)室請按1,客服部請按2等),主叫方按鍵之后,來電被接通到設(shè)置好的電話上,缺點(diǎn)是一個(gè)按鍵只能對應(yīng)一部電話
4通話錄音來電時(shí),客戶與400綁定號碼的交流內(nèi)容通過400管理平臺可以隨時(shí)查看并聽取每通來電交流內(nèi)容,
國內(nèi)三大運(yùn)營商數(shù)百萬400號碼,只需企業(yè)選擇400號碼充值話費(fèi),年話費(fèi)低至600元,資費(fèi)低至8分,沒有開戶費(fèi)、月低消及綁定號碼等限制,并可隨時(shí)開通企業(yè)彩鈴、語音導(dǎo)航,通話錄音、滿意度評價(jià)、客戶管理系統(tǒng)等平臺所有功能,提交企業(yè)資料即可辦理開通。
長期歡迎您的隨時(shí)咨詢與關(guān)注:
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