邁入2018,社??☉糜钟瓉砹藣湫碌囊荒辍?br/>
北依巢湖,南帶長江,坐落著安徽蕪湖市面積最大、人口最多的無為縣,這個有著140萬人口的農(nóng)業(yè)縣,曾因外出當保姆的務工者眾多,有著“保姆之鄉(xiāng)”的稱號。隨著近年來當?shù)禺a(chǎn)業(yè)的發(fā)展,無為縣逐漸告別對勞務經(jīng)濟的依賴,而返鄉(xiāng)者的社會保障問題,則成為當?shù)卣鉀Q的民生大事之一。
2017年底,無為縣引入第三方服務提供商德生科技(002908.SZ),德生科技將為無為縣提供社保卡及信息化服務的整體解決方案,這也意味著,在社區(qū)、在村口,無為縣的居民將享受更為便捷高效的社保服務。打通社??ǚ盏摹白詈笠还铩保惨虻律萍嫉呐?,即將在這個昔日的勞務大縣成為現(xiàn)實。
我們不希望做一個單純、機械的卡商
國內(nèi)信息化社保卡的歷史還不到20年,德生科技進入這一領(lǐng)域,既有機緣巧合的因素,也是其創(chuàng)始人虢曉彬順勢而為的結(jié)果。
從1999年鎖定社??ㄟ@一主業(yè),德生科技歷經(jīng)18年發(fā)展,逐漸從最初社保卡、讀寫器等簡單產(chǎn)品的生產(chǎn),發(fā)展到如今以社??檩d體,線上線下一體化的服務體系。而今的德生科技,已成為國內(nèi)社??ㄉa(chǎn)和信息化服務的領(lǐng)軍企業(yè)之一。
“制卡并不是一項技術(shù)門檻很高的行當,進入社保卡制作這個行業(yè)不久,德生科技就有了差異化發(fā)展的想法,我們不希望一直做一個單純、機械的卡商,還想要做好社保卡的服務和應用。”虢曉彬說,十幾年來,德生科技就是圍繞怎么發(fā)社??ǎ趺从煤蒙绫?▉戆l(fā)展的。
目前,德生科技的產(chǎn)品除社??ㄍ?,還包括社保信息查詢、繳費等功能的信息化社保服務終端,以及一整套的社保信息化服務解決方案,并形成了可復制的服務模塊推向全國。僅以社保數(shù)據(jù)采集服務為例,德生科技能夠以規(guī)?;臄?shù)據(jù)工廠模式,通過其自主開發(fā)的專業(yè)處理軟件,進行流水線式標準化操作,采集、錄入并校對社??ㄉ觐I(lǐng)人的基本信息數(shù)據(jù)與公共信息數(shù)據(jù),形成申領(lǐng)人完整準確的制卡數(shù)據(jù),從而成為社??òl(fā)卡工作的有力助手。
讓信息多跑路、群眾少跑腿
從制卡發(fā)卡,到為社??ㄌ峁┮徽椎膽梅战鉀Q方案,使德生科技在產(chǎn)品和服務上實現(xiàn)了一個飛躍,而這個飛躍在當下的突破口,則是廣袤的農(nóng)村地區(qū)和部分偏遠城鎮(zhèn)居民對于高效便捷的社??ǚ盏男枨?。
目前國內(nèi)社保醫(yī)保參保人員大體分為兩類,一類為在職職工,一般由雇主統(tǒng)一繳費參保;另一類主要包括未成年人、農(nóng)村居民、自雇人士和城鎮(zhèn)靈活就業(yè)人員,這其中,尤其是農(nóng)村居民群體很難方便的辦理參保、繳費和查詢,而德生科技的社保卡應用服務首先聚焦的就是這一群體。
“德生寶”是德生科技推出的一款社保服務終端,該終端只有傳真機大小,有著類似平板電腦的觸摸屏,具備社保卡信息查詢、取款、繳費、參保等功能,可以方便地設(shè)置在村頭巷尾,讓當?shù)鼐用衲軌蛟诩议T口就辦理各種社保及社保卡業(yè)務。
一位安徽蕪湖的農(nóng)村居民在多次使用德生寶社保自助服務終端后說:“以前辦理社保業(yè)務,要騎摩托車趕去鎮(zhèn)上的業(yè)務經(jīng)辦中心,如果忘記帶什么資料了,還要往返好多次,有了這個機器,查社保、繳社保,不出村就能辦。”
目前,已有包括安徽蕪湖、江蘇泰州、湖北孝感等地的人社部門,通過政府服務外包的方式引入德生科技的信息化社??ǚ铡T诮K泰州,截至2017年12月20日,海陵區(qū)、市轄區(qū)、高港區(qū)居民通過德生寶便民服務終端進行醫(yī)保繳費的次數(shù)已高達171793筆,合計繳費金額4658萬元。這意味著很多居民可以不必奔波去人社大廳排隊繳費,可以就近在社區(qū)網(wǎng)點快速繳費,減少了17萬余次遠距離的“奔波勞頓”,也減少了人社窗口的工作壓力。
對于社保而言,服務下沉意味著什么?一位地方人社系統(tǒng)官員說:“社保本質(zhì)上是一種由政府提供的保險保障服務,如同商業(yè)保險一樣,參保人需要便捷優(yōu)質(zhì)的服務,包括繳費、查詢、領(lǐng)取保險金……但多年來人社部門受制于人手和技術(shù)條件的限制,在一些方面還有很大改進空間,引入第三方公司改造提升社保的服務,可以更好的覆蓋此前無力觸及的群體?!?br/>
值得注意的是,德生科技以信息化解決方案提升社??☉梅盏乃剑岔槕水斍半娮诱瞻l(fā)展的大方向。2015年初,國務院常務會議明確提出:“運用互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)……縱向貫通各級政府,推進網(wǎng)上受理、辦理、監(jiān)管‘一條龍’服務,做到全透明、可核查,讓信息多跑路、群眾少跑腿。”更進一步地,德生科技的社保卡產(chǎn)品和服務網(wǎng)絡,使得社會保障這公共服務得以進一步“下沉”和“落地”,也使其更為便捷和高效,從而使更多的社會群體更有獲得感。
德生科技順勢而為,以滿足老百姓獲得感為契機,朝著國家和群眾需要的方向發(fā)展。
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