餐飲企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈;圍繞顧客與企業(yè)間的關(guān)系,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)越來(lái)越趨向于服務(wù)競(jìng)爭(zhēng),這就體現(xiàn)在樓面的規(guī)范管理和會(huì)員管理,這種新的管理模式和手段越來(lái)越離不開(kāi)現(xiàn)代信息技術(shù)的支持;控制運(yùn)營(yíng)成本,有賴于餐飲管理系統(tǒng)的穩(wěn)定性和功能完善。方案概括金蝶K/3RISE食神餐飲行業(yè)解決方案,以營(yíng)業(yè)管理、業(yè)務(wù)協(xié)同理念為基礎(chǔ),強(qiáng)調(diào)信息集成、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化,推出了以業(yè)務(wù)協(xié)同管理為核心,以樓面操作流程和供應(yīng)鏈管理為重點(diǎn)的餐飲行業(yè)整體解決方案。在解決餐飲企業(yè)理順業(yè)務(wù)流程、提升管理能力的同時(shí),同時(shí)深度成本管理集成方面的難題。方案以協(xié)同產(chǎn)供銷業(yè)務(wù),最大限度降低庫(kù)存,充分利用企業(yè)資源,確保產(chǎn)供銷的一致性;通過(guò)營(yíng)業(yè)管理,控制樓面、廚房、采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)、等各個(gè)環(huán)節(jié)的進(jìn)度,提高客戶滿意度;通過(guò)客戶管理提高服務(wù)滿意度。解決方案全面覆蓋企業(yè)人財(cái)物供產(chǎn)銷業(yè)務(wù),推動(dòng)餐飲企業(yè)管理創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)速度、成本、質(zhì)量、服務(wù)為目標(biāo)。關(guān)鍵應(yīng)用營(yíng)業(yè)管理:
餐飲企業(yè)的樓面開(kāi)臺(tái)、點(diǎn)菜、廚房送單、結(jié)賬、折扣、收銀、營(yíng)業(yè)預(yù)定,預(yù)定查詢、自動(dòng)顯示客戶信息,為客戶提供儲(chǔ)值、積分管理、排位叫號(hào)及訂金管理?;A(chǔ)設(shè)置:餐飲行業(yè)的食品(菜牌)管理、房態(tài)管理設(shè)置、操作人員前后臺(tái)權(quán)限設(shè)置、會(huì)員資料管理賬、單機(jī)查詢、系統(tǒng)設(shè)置。業(yè)務(wù)協(xié)同:餐飲行業(yè)的客戶關(guān)系管理、運(yùn)營(yíng)報(bào)表分析、供應(yīng)鏈成本管理及收入、往來(lái)等營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)自動(dòng)或手動(dòng)轉(zhuǎn)入金蝶財(cái)務(wù)軟件,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的一體化。企業(yè)應(yīng)用價(jià)值提供觸摸屏與無(wú)線點(diǎn)菜,幫助樓面人員易學(xué)易懂的掌握操作業(yè)務(wù)監(jiān)視樓面狀態(tài)及,避免點(diǎn)
單錯(cuò)誤,并節(jié)省大量點(diǎn)菜與送單時(shí)間;提供電腦收銀結(jié)賬,幫助收銀人員進(jìn)行簡(jiǎn)單、快捷、準(zhǔn)確的收銀功能;杜絕收銀行漏洞;提供出品監(jiān)控,幫助樓面人員與備菜人員對(duì)出品時(shí)間情況的跟蹤,有效防止出品漏單,傳菜人員的績(jī)效考核;提供預(yù)定管理,幫助營(yíng)業(yè)人員主動(dòng)掌握客戶信息,為企業(yè)針對(duì)客戶提供個(gè)性化服務(wù);提供客戶關(guān)系管理,幫助實(shí)現(xiàn)客戶資料統(tǒng)一管理,有效防止了人員流動(dòng)導(dǎo)致客戶的流失;提供營(yíng)運(yùn)報(bào)表管理,有效洞悉市場(chǎng)趨勢(shì)和進(jìn)行銷售決策進(jìn)銷存統(tǒng)一管理,利用出品量化有效控制運(yùn)營(yíng)成本聯(lián)系人:衛(wèi)先生電話:18018653338
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