洗浴手牌消費軟件洗浴酒店溫泉手牌一卡通消費軟件,手機:18931102512 QQ;1617322298 地址:石家莊長安區(qū)長征街75號長征大廈
一、前臺發(fā)牌:
1、咨客發(fā)牌的主要功能是給客人在電腦系統(tǒng)中建立消費賬號,客人到達前臺后,由前臺接待或咨客將電子鑰匙牌在讀卡器上感應一下,系統(tǒng)即自動登記。
2、基本功能:發(fā)鎖牌、組合、拆分、換牌、取消發(fā)牌等。
3、擴展功能:多功能查詢,技師預約及查詢,客人超時跟進等。
4、特點:電子鎖牌感應,操作簡單易學,準確性高,及時響應客人需求。
二、門票管理:
1、門票管理是洗浴經(jīng)營管理中最復雜也是最重要的部分可分為散客門票、團體門票。
2、門票也可以對外銷售,采用紙質(zhì)券、條碼券、磁卡、IC卡,配合入口閘機自動識別系 統(tǒng),可方便實現(xiàn)自動化自助服務。
3、門票可以實現(xiàn)自定義各種不同種類、不同價類、不同時長的月票、年票等內(nèi)容;也可以和酒店客房、餐飲一起打包銷售。
4、特點:提高管理,提高服務,方便客人,杜絕漏洞。
三、消費入單:
1、消費入單的功能是將客人在洗浴水區(qū)、休息廳、餐飲區(qū)、娛樂區(qū)、康體區(qū)等區(qū)域的普通消費錄入電腦。
2、基本功能:消費輸入,自動出品。
3、擴展功能:客人位置組合、技師狀態(tài)、預約等查詢。
4、特點:全觸摸屏操作,簡單易學,出品控制嚴格,財務統(tǒng)計方便。提高員工工作效率,節(jié)省輸單人手。
四、休息廳提交:
1、休息廳提交是根據(jù)實時房態(tài),將要上鐘客人的需求(房間、類型、點CALL鐘技師號)通過網(wǎng)絡傳遞給鐘房。
2、擴展功能:房態(tài)查看、鎖定,客人需求錄入,未起鐘技師跟進。
3、特點:通過觸摸屏多點錄入客人需求,通過軟件自動傳遞至鐘房,休息廳安靜有序,節(jié)省輸單員及鐘房人手。
五、鐘房技師管理:
1、鐘房管理的主要功能是根據(jù)休息廳提交需求自動安排和跟進技師到位。
2、技師管理的主要功能是技師的信息維護和日常管理。
3、基本功能:安排技師、換技師、換類型、換房、技師進房跟進、起落鐘、提前結(jié)鐘、到鐘提示、技師檔案維護、牌位管理。
4、擴展功能:客人/技師狀態(tài)查詢,房態(tài)控制,排位控制等。
5、特點:采用提交自動安排、叫號,技師自助起落鐘,鐘房主要跟進技師和特殊要求處理即可,工作量大大降低,節(jié)省人手。
六、收銀管理:
1、客人至前臺后,收銀直接感應鎖牌,調(diào)出客人賬單,打印并付款結(jié)賬。
2、基本功能:快速調(diào)單、打印賬單,單人、同行一起打單,留單、并單、多幣種付款,會員卡付款,留言功能等。
3、擴展功能:單個、同行自動免凈桑,發(fā)票記錄,收銀權(quán)限控制等。
4、特點:賬單自動生成,電子鎖牌感應打單準確快捷,賬單清晰明了,客人無需等待,結(jié)賬速度快。權(quán)限控制嚴格,打折、沖賬、改賬、多次打印、恢復賬號等均需授權(quán),買單經(jīng)手人簽字,結(jié)賬自動打入繳單,杜絕前臺收銀漏洞。
七、報表查詢及打印
1、收銀報表:
1)、收銀交班報表
2)、結(jié)賬單流水表
3)、費用明細表
2、營業(yè)報表:
1)、營業(yè)日報表
2)、階段收入報表
3)、階級收入對比分析表
4)、當天客人數(shù)、消費、上鐘率統(tǒng)計表
5)、項目銷售明細統(tǒng)計報表
3、技師報表:
1)、技師工時明細/統(tǒng)計報表
2)、技師小費明細/統(tǒng)計報表
3)、技師輪點CALL鐘明細/統(tǒng)計報表
4)、技師工資報表
4、稽核報表:
1)、員工操作日志記錄
2)、技師延遲起鐘報表
3)、技師退換原因明細/統(tǒng)計報表
4)、技師提前下鐘報表
5)、項目取消明細原因報表
6)、恢復賬號記錄
7)、消費免單/贈送明細統(tǒng)計報表
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