福建華夏高級技工學校是一家專業(yè)從事福建汽車維修培訓中心x42f361n、整體造型設(shè)計培訓學校的企業(yè),公司自創(chuàng)辦以來,以創(chuàng)新的技術(shù),先進的,優(yōu)質(zhì)的服務,贏得了廣大客戶的認可。公司的核心價值觀是:為顧客創(chuàng)造價值,為員工創(chuàng)造機會,為社會創(chuàng)造效益
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延伸拓展
詳情介紹:鐵路旅客運輸?shù)摹爱a(chǎn)品”,就是旅客的“位移”。旅客從甲地到乙地的旅行過程中.鐵路及職工提供的運輸和服務與旅客對旅行和服務的消費是同時進行的??梢姡F路旅客運輸及服務正是這種能夠創(chuàng)造特殊使用價值的勞動,使其成為滿足人們生活需要的一種社會服務。旅客列車服務又分為有形服務和無形服務兩大類。有形服務,如:列車上的車門驗票、維持秩序、扶老攜幼、車上送水、衛(wèi)生清掃、廣播宣傳、餐車加工飯菜、餐車服務等等。無形服務主要指乘務人員的思想品德、職業(yè)道德、社會公德、禮貌修養(yǎng)、言談舉止、服務精神、工作態(tài)度等。旅客列車的成務工作關(guān)鍵在于怎樣更好的為旅客服務,這是服務的真正含義所在。在邪門鐵路客運服務培訓當中所堅持的宗旨,而且是針對于現(xiàn)在的學員以及所學課程來講就是《鐵路旅客運輸服務質(zhì)量規(guī)范,那么采用的這個質(zhì)量規(guī)范是為了規(guī)范鐵路旅客運輸服務質(zhì)量而制定的法規(guī),2015年1月1日,《鐵路旅客運輸服務質(zhì)量規(guī)范由鐵道部公布,自2015年1月1日起實行。那么所針對的動車組列車:指由若干帶動力和不帶動力的車輛以固定編組組成、兩端設(shè)有司機室的一組列車。2重點旅客:指老、幼、病、殘、孕旅客。特殊重點旅客是指依靠輔助器具才能行動等需特殊照顧的重點旅客。
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