珠海市理想電器維修有限公司

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珠海太爾熱水器維修服務(wù)承諾：
(1)嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
(3)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)接待節(jié)日不休息，保用戶隨到隨修；建立維修制度；及時(shí)成立搶修
小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。
(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。
(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障，力求當(dāng)天
完成維修。
(6)經(jīng)我中心(珠海太爾熱水器維修)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，保修期為12個(gè)月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，我
中心負(fù)責(zé)返修。
(7)客戶在我中心維修過(guò)機(jī)器，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí)，享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。
(8)建立回訪制度：定期對(duì)我公司維修過(guò)的機(jī)器使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行了解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)
查表。
(9)對(duì)客戶公布我們的監(jiān)督電話，歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。珠海太爾熱水器維修點(diǎn)具有國(guó)家建設(shè)部頒發(fā)的專業(yè)級(jí)施工資
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珠海太爾熱水器維修的企業(yè)目標(biāo)：
努力打造太爾熱水器維修服務(wù)品牌強(qiáng)化員工品牌服務(wù)意識(shí)。
事在人為:太爾熱水器維修問(wèn)題變化很多相信沒有解決不了的問(wèn)題！珠海太爾熱水器維修點(diǎn)的員工不僅要能解決未知問(wèn)題而且要及時(shí)解決從? 企 業(yè) 愿 景：成為受人尊敬和最具創(chuàng)新能力的全球領(lǐng)先企業(yè) 
? 企 業(yè) 使 命：為顧客創(chuàng)造價(jià)值 為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì) 為股東創(chuàng)造效益 為社會(huì)承擔(dān)責(zé)任 
? 企 業(yè) 精 神：敬業(yè)、誠(chéng)信、團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新 
? 企 業(yè)價(jià)值觀：誠(chéng)信盡責(zé) ? 公平公正 ? 變革創(chuàng)新 ? 知行合一 ? 整體至上 
? 經(jīng) 營(yíng) 策 略：研制最好產(chǎn)品、提供最好服務(wù)、創(chuàng)建最好品牌 
 
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