3.電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)(telemarketing)是指利用電話(huà)接線(xiàn)員來(lái)吸引新顧客和聯(lián)系老客戶(hù),以確定他們的滿(mǎn)意程度或能否接受訂單。就日常的接受訂單而言,它被稱(chēng)為電話(huà)銷(xiāo)售(telesales)。許多顧客通常是通過(guò)電話(huà)方式來(lái)訂購(gòu)商品和服務(wù)的。直接營(yíng)銷(xiāo)者利用一切主要媒體向潛在的客戶(hù)提供直接服務(wù)。報(bào)紙和雜志上刊登了大量的廣告出售書(shū)籍、電器,提供度假服務(wù)及其他商品和服務(wù),客戶(hù)可通過(guò)撥打免費(fèi)電話(huà)來(lái)訂購(gòu)。電話(huà)銷(xiāo)售中的4C定義及FABE法則;FABE法則F-特征A-優(yōu)點(diǎn)B-利益E-數(shù)據(jù)證明;電話(huà)銷(xiāo)售中的4C也是必須要了解的,4C本身不是實(shí)施技巧,4C是實(shí)施技巧的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)流程,經(jīng)驗(yàn)不足的電話(huà)銷(xiāo)售人員可以在初期的時(shí)候按照這個(gè)銷(xiāo)售流程執(zhí)行,熟練以后一般就忘記了這個(gè)流程,但是銷(xiāo)售實(shí)力卻不知不覺(jué)地明顯提高了。4C的流程是這樣的,迷??蛻?hù)(CONFUSE),喚醒客戶(hù)(CLEAR)、安撫客戶(hù)(COMFORT)、簽約客戶(hù)(CONTRACT)。個(gè)C是應(yīng)用在階段的,第二、第三個(gè)C是應(yīng)用在第二階段的,第四個(gè)C是應(yīng)用在第三階段的。電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)是目前最常用的銷(xiāo)售方式。銷(xiāo)售最關(guān)鍵的一步就是準(zhǔn)確找到需要你產(chǎn)品或服務(wù)的人,然后有目的、有針對(duì)性地與目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行溝通,下面是電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的一些做法,供參考:準(zhǔn)備一個(gè)名單;事先選定目標(biāo)客戶(hù)的行業(yè),通過(guò)網(wǎng)頁(yè)、網(wǎng)絡(luò)篩選客戶(hù),準(zhǔn)備一份可以供一個(gè)月使用的人員名單,這樣可以大大提高工作效率,否則你的大部分銷(xiāo)售時(shí)間將不得不用來(lái)尋找所需要的名字,在有效時(shí)間內(nèi)打不上幾個(gè)電話(huà)。規(guī)定工作量;首先規(guī)定打電話(huà)的時(shí)間,比如上午和下午各2個(gè)小時(shí),在規(guī)定時(shí)間內(nèi)要打100個(gè)電話(huà),無(wú)論如何要完成這個(gè)任務(wù),而且還要盡可能多地打電話(huà)。營(yíng)銷(xiāo)時(shí)間選擇;通常來(lái)說(shuō),人們撥打銷(xiāo)售電話(huà)的時(shí)間是在早上9點(diǎn)到下午5點(diǎn)之間。如果這種傳統(tǒng)銷(xiāo)售時(shí)段對(duì)你不奏效,就應(yīng)將銷(xiāo)售時(shí)間改到非電話(huà)高峰時(shí)間,或在非高峰時(shí)間增加銷(xiāo)售時(shí)間。安排在上午9:00~10:00,中午12:00~13:00和16:30~18:30之間銷(xiāo)售。
產(chǎn)品名稱(chēng):呼叫中心系列
產(chǎn)品類(lèi)別:呼叫中心系列
價(jià)格:1
企業(yè)類(lèi)型:有限責(zé)任公司
主營(yíng)產(chǎn)品或服務(wù):IP話(huà)機(jī)、華為云視頻x4b01e1n
主營(yíng)市場(chǎng):大陸
聯(lián)系人姓名:
聯(lián)系電話(huà):-
   杭州申甌通信設(shè)備有限公司致力于讓每一位客戶(hù)享受到廈門(mén)億聯(lián),廈門(mén)朗視,深圳華維品牌帶來(lái)的價(jià)值。為實(shí)現(xiàn)這個(gè)使命,全體杭州申甌人不斷努力,推進(jìn)售后服務(wù)好的華為云視頻、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)口碑好、呼叫中心外包日韓市場(chǎng)的規(guī)范化,為用戶(hù)創(chuàng)造精湛的詳情請(qǐng)電聯(lián)商家體驗(yàn)。作為呼叫中心企業(yè)電銷(xiāo)企業(yè),杭州申甌將通過(guò)IP話(huà)機(jī)的模式,為電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)大概多少錢(qián)及適用的呼叫中心領(lǐng)域帶來(lái)新的變革,不斷為用戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值,推動(dòng)行業(yè)發(fā)展。
延伸拓展
產(chǎn)品詳情:
   杭州申甌適用的呼叫中心將以現(xiàn)有的呼叫中心系列技術(shù)、資源、產(chǎn)品等優(yōu)勢(shì)為基礎(chǔ),堅(jiān)定不移地實(shí)施呼叫中心服務(wù)與pdf一體化經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略,不斷做大做強(qiáng),將杭州申甌呼叫中心系列打造成為華為云視頻專(zhuān)業(yè)嗎行業(yè)龍頭。并且,多年來(lái)杭州申甌十分重視呼叫中心系列產(chǎn)品質(zhì)量和公司信譽(yù)。杭州申甌以穩(wěn)定健康的發(fā)展勢(shì)頭和良好的企業(yè)形象,歡迎各方朋友來(lái)我公司參觀、指導(dǎo)和洽談業(yè)務(wù)。更多合作意向洽談,敬請(qǐng)撥打熱線(xiàn):-,或訪問(wèn)我們的官網(wǎng):
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