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威瑪特創(chuàng)立于1996年,(總部熱線400-888-6059 010-59499889)公司從成立之初即專注于高端嵌入式廚房電器和集
成廚房產(chǎn)品的研發(fā)和制造,致力于為追求高品質(zhì)生活的人們提供具有設(shè)計(jì)領(lǐng)先、人性化廚房科技、可靠品質(zhì)的
嵌入式廚房電器產(chǎn)品。 www.qltao.com
威瑪特始終堅(jiān)持“專業(yè)化、高檔化、精品化”的戰(zhàn)略性定位,品牌實(shí)力不斷提升?!巴斕亍毕群蟊辉u(píng)為中國(guó)
馳名商標(biāo)和中國(guó)名牌,品牌價(jià)值連續(xù)四年位列“中國(guó)500最具價(jià)值品牌”同行業(yè)第一。在第三方進(jìn)行的“2008中
國(guó)消費(fèi)者理想品牌大調(diào)查”中,威瑪特榮獲“2008中國(guó)消費(fèi)者第一理想品牌”稱號(hào),品牌知名度、忠誠(chéng)度、預(yù)購(gòu)
率等多項(xiàng)指標(biāo)均穩(wěn)居行業(yè)第一,在高端市場(chǎng)的占有率達(dá)到30%以上。
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一、服務(wù)承諾
1.中心城市24小時(shí)內(nèi)上門服務(wù),邊遠(yuǎn)地區(qū)預(yù)約上門服務(wù)。
2.全國(guó)統(tǒng)一的咨詢、報(bào)修、投訴服務(wù)熱線4008886059,提供365天熱線服務(wù)。
二、整機(jī)及其主要部件“三包”有效期
按照國(guó)家“三包”規(guī)定,在“三包”有效期內(nèi)且屬于“三包”責(zé)任范圍的,消費(fèi)者憑有效享受免費(fèi)維修服
務(wù)。 www.iprtm.com
“三包”有效期與“三包”憑證
1.“三包”有效期的計(jì)算
根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,威瑪特灶具產(chǎn)品的“三包”有效期計(jì)算方法如下:總部熱線400-888-6059
010-59499889
(1) 平板灶具:其“三包”有效期從銷售者和消費(fèi)者約定的送貨、安裝、調(diào)試全部結(jié)束之日起計(jì)算,對(duì)于
不威瑪特送貨、安裝、調(diào)試的,從開具之日起計(jì)算。 www.haigor.com
(2) 其他灶具產(chǎn)品,以開具之日起計(jì)算。2.“三包”有效憑證
在“三包”有效期內(nèi)的灶具產(chǎn)品出現(xiàn)故障后,消費(fèi)者須憑購(gòu)機(jī)和產(chǎn)品包修單享受免費(fèi)維修服務(wù),享受免費(fèi)
維修服務(wù)時(shí),所修理產(chǎn)品機(jī)號(hào)同包修單上的產(chǎn)品機(jī)號(hào)必須一致。如無(wú)購(gòu)機(jī)的,則以產(chǎn)品機(jī)號(hào)的生產(chǎn)日期順延30
日為消費(fèi)者產(chǎn)品“三包”有效期的起始時(shí)間;如兩者全無(wú)的消費(fèi)者,則不享受免費(fèi)維修服務(wù),我公司將實(shí)行收
費(fèi)服務(wù)。
安裝、調(diào)試記錄單不能單獨(dú)作為“三包”憑證,必須同時(shí)與有效一起方可作為“三包”有效期憑證。
五、 三包期內(nèi)不屬于免費(fèi)維修的范圍 www.esjbj.com
根據(jù)《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》,屬下列情況之一者,不實(shí)行“三包”,但是可以實(shí)行收費(fèi)修理
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總部熱線400-888-6059 010-59499889
六、 超過(guò)"三包"期的收費(fèi)問(wèn)題 www.xyzdhyb.com
1.在 "三包"有效期內(nèi)且屬于"三包"責(zé)任范圍的,消費(fèi)者憑有效享受免費(fèi)維修服務(wù)。超過(guò)"三包"有效期或"
三包威瑪特"責(zé)任范圍的,按照規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)服務(wù)。
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