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[供應(yīng)]山東申請(qǐng)CNAS/CMA認(rèn)證需要多長(zhǎng)時(shí)間
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- 產(chǎn)品品牌：南京邦道企業(yè)管理咨詢有限公司
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- 更新日期：2021-10-16 23:44:09
- 有效期至：2022-10-16
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山東申請(qǐng)CNAS/CMA認(rèn)證需要多長(zhǎng)時(shí)間
詳細(xì)信息
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1.目的
識(shí)別和控制檢測(cè)工作中出現(xiàn)的不符合項(xiàng)，使不符合工作得到及時(shí)妥善處理，確保檢測(cè)結(jié)果、報(bào)告的準(zhǔn)確性，防止不合格報(bào)告的發(fā)放或使用。
2.范圍
適用于對(duì)檢測(cè)工作或技術(shù)活動(dòng)各環(huán)節(jié)出現(xiàn)的不符合工作的控制。
3.職責(zé)
3.1技術(shù)負(fù)責(zé)人
3.2.1負(fù)責(zé)組織對(duì)嚴(yán)重的不符合項(xiàng)的評(píng)價(jià)；
3.2.2負(fù)責(zé)批準(zhǔn)對(duì)技術(shù)活動(dòng)方面的不符合工作的處置意見。
3.3監(jiān)督員
3.3.1負(fù)責(zé)對(duì)不符合項(xiàng)的日常監(jiān)督；
3.3.2負(fù)責(zé)一般不符合項(xiàng)的識(shí)別、評(píng)價(jià)，并跟蹤驗(yàn)證不符合工作的處置結(jié)果。
4.工作程序
4.1不符合項(xiàng)及其分類
4.1.1不符合項(xiàng)
在檢測(cè)工作或技術(shù)活動(dòng)中，不符合項(xiàng)可能發(fā)生在不同的場(chǎng)所或過(guò)程，如檢測(cè)過(guò)程質(zhì)量控制、客戶投訴、服務(wù)和供應(yīng)品驗(yàn)證、對(duì)員工考察或監(jiān)督、儀器設(shè)備的校準(zhǔn)、檢測(cè)報(bào)告的核查等；可能表現(xiàn)為對(duì)體系文件規(guī)定的偏離，可能直接或間接影響到報(bào)告的質(zhì)量，以上均為不符合項(xiàng)。
4.1.2不符合項(xiàng)的分類
按不符合的性質(zhì)可分為：
4.1.2.1嚴(yán)重不符合項(xiàng)：對(duì)檢測(cè)的結(jié)果質(zhì)量有直接、重要影響或?qū)芾眢w系的有效性有直接、嚴(yán)重影響的不符合；
4.1.2.2一般不符合項(xiàng)：個(gè)別或少量偏離文件規(guī)定，對(duì)體系運(yùn)行的有效性或檢測(cè)的結(jié)果未產(chǎn)生重要或直接影響的不符合；
4.2識(shí)別
4.2.1技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、報(bào)告的審核、簽發(fā)人、監(jiān)督員負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)檢測(cè)工作的環(huán)節(jié)和檢測(cè)結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督。內(nèi)容可涉及以下各方面的工作：
4.2.1.1人員操作的失誤；
4.2.1.2客戶的投訴及有關(guān)信息反饋；
4.2.1.3儀器設(shè)備的損壞或失效；
4.2.1.4消耗材料質(zhì)量的不合格；
4.2.1.5環(huán)境條件的失控；
4.2.1.6被測(cè)樣品及其處理的不符合；
4.2.1.7檢測(cè)方法及選擇存在的問(wèn)題；
4.2.1.8分包方工作的失誤；
4.2.1.9校準(zhǔn)或溯源性的失控；
4.2.1.10數(shù)據(jù)處理的差錯(cuò)；
4.2.1.11原始記錄的差錯(cuò)；
4.2.1.12檢測(cè)的報(bào)告中的差錯(cuò)；
4.2.1.13比對(duì)實(shí)驗(yàn)或能力驗(yàn)證中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題；
4.2.1.14質(zhì)量控制中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題；
4.2.1.15內(nèi)審、外審和管理評(píng)審中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題等。
4.2.2當(dāng)在各環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)有不符合工作發(fā)生時(shí)，發(fā)現(xiàn)人員應(yīng)責(zé)令相關(guān)人員立即糾正并及時(shí)記錄填寫《糾正措施記錄表》，對(duì)不符合事實(shí)予以描述，并及時(shí)上交技術(shù)負(fù)責(zé)人。
4.3評(píng)價(jià)
技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)所不符合組織相關(guān)人員進(jìn)行分析、評(píng)價(jià)，提出糾正處置意見，對(duì)不符合工作的可接受性作出決定，明確糾正和糾正措施要求。
4.4處置
4.4.1由責(zé)任部門及責(zé)任人根據(jù)糾正處置意見、通知相關(guān)崗位采取標(biāo)識(shí)、隔離、扣發(fā)報(bào)告、暫時(shí)停止工作等措施予以糾正并記錄。
4.4.2經(jīng)評(píng)價(jià)不符合屬于一般不符合項(xiàng)，應(yīng)及時(shí)實(shí)施糾正，按《糾正措施程序》有關(guān)要求執(zhí)行。
4.4.3如果不符合規(guī)定要求的報(bào)告已經(jīng)發(fā)出，則由發(fā)出人負(fù)責(zé)追回后，重新發(fā)放符合要求的報(bào)告。
4.4.4經(jīng)評(píng)價(jià)暫時(shí)無(wú)法通過(guò)糾正或糾正措施恢復(fù)正常的檢測(cè)活動(dòng)，應(yīng)決定取消相關(guān)檢測(cè)，并及時(shí)通知客戶。
4.5驗(yàn)證
4.5.1技術(shù)負(fù)責(zé)人組織監(jiān)督員對(duì)不符合工作糾正/糾正措施的有效性跟蹤驗(yàn)證，證實(shí)所采取的糾正/糾正措施已消除了產(chǎn)生不符合工作的因素，由技術(shù)負(fù)責(zé)人通知相關(guān)部門恢復(fù)工作。
4.5.2當(dāng)不符合性評(píng)價(jià)表明不符合工作可能再度發(fā)生，或?qū)镜倪\(yùn)作是否符合程序和政策或國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生懷疑時(shí)，質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)組織執(zhí)行《糾正措施管理程序》，并盡可能的對(duì)相關(guān)區(qū)域活動(dòng)組織一次附加內(nèi)部審核。
6.記錄
6.1《不符合項(xiàng)通知表》 HZ/CX-009-1
1.目的
對(duì)管理體系或技術(shù)運(yùn)作過(guò)程中的不符合，采取有效的糾正措施，以實(shí)現(xiàn)管理體系的持續(xù)改進(jìn)。
2.范圍
適用于本公司對(duì)已出現(xiàn)的可能會(huì)再發(fā)生不符合工作的糾正措施的制定與實(shí)施的管理。
3.職責(zé)
3.1經(jīng)理
負(fù)責(zé)重大糾正措施的批準(zhǔn)。
3.2技術(shù)負(fù)責(zé)人
3.2.1負(fù)責(zé)檢測(cè)工作技術(shù)運(yùn)作方面的糾正措施的評(píng)價(jià)和批準(zhǔn)工作；
3.2.2負(fù)責(zé)組織技術(shù)方面的糾正措施實(shí)施的監(jiān)督和跟蹤驗(yàn)證。
3.3質(zhì)量負(fù)責(zé)人
3.3.1主持管理體系改進(jìn)工作，負(fù)責(zé)管理體系運(yùn)行過(guò)程中質(zhì)量管理方面的糾正措施的評(píng)價(jià)和批準(zhǔn)工作；
3.3.2負(fù)責(zé)組織質(zhì)量管理方面的糾正措施實(shí)施的監(jiān)督和跟蹤驗(yàn)證。
3.4文件管理員
保存糾正措施的原因分析、制定、實(shí)施和驗(yàn)證的有關(guān)記錄，并負(fù)責(zé)提交管理評(píng)審。
3.5相關(guān)部門、責(zé)任崗位
負(fù)責(zé)糾正措施的制定和實(shí)施。
4.工作程序
4.1持續(xù)改進(jìn)
本公司通過(guò)質(zhì)量方針和目標(biāo)的落實(shí)貫徹、內(nèi)外部審核結(jié)果、客戶投訴、信息反饋、數(shù)據(jù)分析、糾正措施的實(shí)施及管理評(píng)審的結(jié)果，尋找體系持續(xù)改進(jìn)的機(jī)會(huì)，持續(xù)改進(jìn)管理體系的有效性。
4.2糾正措施
4.2.1糾正措施要求的確定
4.2.1.1糾正措施的采取應(yīng)根據(jù)不符合工作的控制、內(nèi)/外部審核、管理評(píng)審、客戶反饋、員工的觀察、實(shí)驗(yàn)室間比對(duì)及能力驗(yàn)證等管理體系和技術(shù)運(yùn)作中的問(wèn)題來(lái)加以確定。
4.2.2不符合原因分析、糾正措施制定
4.2.2.1責(zé)任部門調(diào)查分析產(chǎn)生問(wèn)題的原因。原因分析要從確定問(wèn)題的根本原因開始，確定問(wèn)題的根本原因需認(rèn)真分析產(chǎn)生問(wèn)題的所有環(huán)節(jié)，確定主要因素。原因可包括：客戶的要求、被測(cè)樣品及規(guī)格、方法和程序、人員的技能和培訓(xùn)、儀器設(shè)備、測(cè)試用數(shù)據(jù)及操作順序等。
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