北京金雀未來科技有限責(zé)任公司是一家專業(yè)從事評價器、酒店自助終端機x4170a9n的企業(yè),公司自創(chuàng)辦以來,以創(chuàng)新的技術(shù),先進的,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),贏得了廣大客戶的認可。公司的核心價值觀是:為顧客創(chuàng)造價值,為員工創(chuàng)造機會,為社會創(chuàng)造效益
   北京金雀未來科技有限責(zé)任公司堅持以公共場所信息自助查詢、登記、交互、打印、交費,排隊等的持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新,為廣大客戶不斷創(chuàng)造金雀觸控價值。金雀未來在、、、等地都設(shè)有分支機構(gòu),近11-50人人員專注于國內(nèi)老牌的觸摸屏查詢軟件行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展;并且憑借不斷增強的合適的自助終端創(chuàng)新實踐能力贏得了廣大客戶的信任與合作。
延伸拓展
詳情介紹:在日益激烈的市場競爭中,客戶是我們寶貴的財富,凝聚更多的客戶資源對窗口服務(wù)行業(yè)顯得尤為重要。通過建立直接客觀的服務(wù)評價系統(tǒng),企業(yè)能更了解自己的客戶,彌補自身不足,挖掘潛在需求,推出更貼心的服務(wù)。如:推出了評價器。顧客意見是改善服務(wù)的基準,尊重顧客意見是贏得信任的重要途徑。重視服務(wù)質(zhì)量、加強服務(wù)措施現(xiàn)已得到了窗口服務(wù)行業(yè)的共識,同時隨著顧客對服務(wù)質(zhì)量及效率的要求越來越高,也促進了窗口行業(yè)不斷改善自己的服務(wù)。但現(xiàn)在的窗口行業(yè)缺乏真實的顧客意見,服務(wù)的改善也是主觀的,對窗口的考評缺乏客觀的量化的依據(jù)。我們的評價器根據(jù)窗口行業(yè)實際需求,我公司研發(fā)了“金雀服務(wù)質(zhì)量評價系統(tǒng)”,為政府部門和企業(yè)提供集客戶滿意度評價、員工服務(wù)考核、客戶流量統(tǒng)計、決策層數(shù)據(jù)參考于一體的窗口服務(wù)解決方案。系統(tǒng)由窗口評價器、評價控制器、總線通訊控制器、通訊控制軟件、綜合查詢及動態(tài)分析軟件等部件組成。系統(tǒng)基于WINDOWS系統(tǒng)平臺開發(fā),集合了窗口服務(wù)滿意度評價、智能語音提示,顧客流量統(tǒng)計,員工工作效率分析等功能。通過網(wǎng)絡(luò)傳輸,后臺集中式,可與排隊叫號系統(tǒng)無縫結(jié)合使用,也可單獨使用,適用于所有窗口服務(wù)行業(yè)。采用評價器本系統(tǒng)可以實現(xiàn)以下目標:電子按鈕統(tǒng)計方便快捷,不增加顧客負擔(dān)。實現(xiàn)員工持牌上崗,透明服務(wù),接受監(jiān)督。體現(xiàn)顧客權(quán)利,倡導(dǎo)以顧客為中心的服務(wù)理念。統(tǒng)計員工業(yè)務(wù)量,作為其業(yè)績的一個輔助指標。統(tǒng)計每位員工的顧客滿意度,對其進行考核??梢越⒁惶淄晟频膯T工績效和服務(wù)滿意度的考評體系。有利于根據(jù)顧客集中反映的問題對服務(wù)進行改進。我們評價器的產(chǎn)品特點有如下幾點:外型美觀,款式新穎,結(jié)構(gòu)設(shè)計科學(xué)合理,符合人機工程,多種款式供用戶選擇;顧客可對工作人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率等多方面進行自主評價;清脆、優(yōu)美的女聲提示“請您對我的工作做出評價”,“謝謝”等。在按下“請評價鍵”請求顧客評價后,只接收一次顧客有效輸入,減少誤操作或惡意點擊帶來的影響數(shù)據(jù)實時傳送并存儲,可隨時統(tǒng)計分析、柱狀、餅圖、曲線等多種表現(xiàn)形式??杉梢幻拙€提示、排隊叫號等功能,實現(xiàn)窗口服務(wù)一體化,充分利用資源,減少投資,還可避免重復(fù)布線帶來的麻煩。職工使用時必須先用自己的職工號和密碼登陸,使得評價結(jié)果可以具體到個人,信息更詳細更有說服力標準、開放的數(shù)據(jù)庫接口,方便與相關(guān)信息系統(tǒng)集成。
   金雀未來始終堅持“為客戶創(chuàng)造價值,與員工共同成長”的企業(yè)宗旨;與時俱進,與觸摸屏查詢系統(tǒng)行業(yè)共同進步,合力同行,創(chuàng)新共贏。想要獲取更多有關(guān)會議一體機、自助終端的信息,可登錄金雀未來官網(wǎng):查看。
關(guān)于我們 | 友情鏈接 | 網(wǎng)站地圖 | 聯(lián)系我們 | 最新產(chǎn)品
浙江民營企業(yè)網(wǎng) bus1net.com 版權(quán)所有 2002-2010
浙ICP備11047537號-1