北京金雀未來(lái)科技有限責(zé)任公司,是一家集觸摸屏讀報(bào)機(jī)x4170a9n、查詢機(jī)為一體的綜合型現(xiàn)代化企業(yè),為廣大客戶奉獻(xiàn)專業(yè)、高品質(zhì)的酒店自助終端機(jī)專營(yíng)機(jī)構(gòu)。
   北京金雀未來(lái)科技有限責(zé)任公司以棒的評(píng)價(jià)器、有誠(chéng)信的會(huì)議一體機(jī)、查詢一體機(jī)哪家的好一些、評(píng)價(jià)器的品牌、自助終端的品牌、查詢一體機(jī)好的有哪些等領(lǐng)域的專業(yè)技術(shù),結(jié)合精湛的公共場(chǎng)所信息自助查詢、登記、交互、打印、交費(fèi),排隊(duì)等服務(wù)能力,為客戶提供專業(yè)化、定制化的查詢一體機(jī)。而且,自1999-03-08成立以來(lái),金雀未來(lái)觸屏一體機(jī)業(yè)務(wù)始終保持高速穩(wěn)定的增長(zhǎng)。
延伸拓展
詳情介紹:在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,客戶是我們寶貴的財(cái)富,凝聚更多的客戶資源對(duì)窗口服務(wù)行業(yè)顯得尤為重要。通過(guò)建立直接客觀的服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng),企業(yè)能更了解自己的客戶,彌補(bǔ)自身不足,挖掘潛在需求,推出更貼心的服務(wù)。如:推出了評(píng)價(jià)器。顧客意見是改善服務(wù)的基準(zhǔn),尊重顧客意見是贏得信任的重要途徑。重視服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)服務(wù)措施現(xiàn)已得到了窗口服務(wù)行業(yè)的共識(shí),同時(shí)隨著顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量及效率的要求越來(lái)越高,也促進(jìn)了窗口行業(yè)不斷改善自己的服務(wù)。但現(xiàn)在的窗口行業(yè)缺乏真實(shí)的顧客意見,服務(wù)的改善也是主觀的,對(duì)窗口的考評(píng)缺乏客觀的量化的依據(jù)。我們的評(píng)價(jià)器根據(jù)窗口行業(yè)實(shí)際需求,我公司研發(fā)了“金雀服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng)”,為政府部門和企業(yè)提供集客戶滿意度評(píng)價(jià)、員工服務(wù)考核、客戶流量統(tǒng)計(jì)、決策層數(shù)據(jù)參考于一體的窗口服務(wù)解決方案。系統(tǒng)由窗口評(píng)價(jià)器、評(píng)價(jià)控制器、總線通訊控制器、通訊控制軟件、綜合查詢及動(dòng)態(tài)分析軟件等部件組成。系統(tǒng)基于WINDOWS系統(tǒng)平臺(tái)開發(fā),集合了窗口服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)、智能語(yǔ)音提示,顧客流量統(tǒng)計(jì),員工工作效率分析等功能。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸,后臺(tái)集中式,可與排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)無(wú)縫結(jié)合使用,也可單獨(dú)使用,適用于所有窗口服務(wù)行業(yè)。采用評(píng)價(jià)器本系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):電子按鈕統(tǒng)計(jì)方便快捷,不增加顧客負(fù)擔(dān)。實(shí)現(xiàn)員工持牌上崗,透明服務(wù),接受監(jiān)督。體現(xiàn)顧客權(quán)利,倡導(dǎo)以顧客為中心的服務(wù)理念。統(tǒng)計(jì)員工業(yè)務(wù)量,作為其業(yè)績(jī)的一個(gè)輔助指標(biāo)。統(tǒng)計(jì)每位員工的顧客滿意度,對(duì)其進(jìn)行考核。可以建立一套完善的員工績(jī)效和服務(wù)滿意度的考評(píng)體系。有利于根據(jù)顧客集中反映的問(wèn)題對(duì)服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)。我們?cè)u(píng)價(jià)器的產(chǎn)品特點(diǎn)有如下幾點(diǎn):外型美觀,款式新穎,結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)科學(xué)合理,符合人機(jī)工程,多種款式供用戶選擇;顧客可對(duì)工作人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率等多方面進(jìn)行自主評(píng)價(jià);清脆、優(yōu)美的女聲提示“請(qǐng)您對(duì)我的工作做出評(píng)價(jià)”,“謝謝”等。在按下“請(qǐng)?jiān)u價(jià)鍵”請(qǐng)求顧客評(píng)價(jià)后,只接收一次顧客有效輸入,減少誤操作或惡意點(diǎn)擊帶來(lái)的影響數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳送并存儲(chǔ),可隨時(shí)統(tǒng)計(jì)分析、柱狀、餅圖、曲線等多種表現(xiàn)形式??杉梢幻拙€提示、排隊(duì)叫號(hào)等功能,實(shí)現(xiàn)窗口服務(wù)一體化,充分利用資源,減少投資,還可避免重復(fù)布線帶來(lái)的麻煩。職工使用時(shí)必須先用自己的職工號(hào)和密碼登陸,使得評(píng)價(jià)結(jié)果可以具體到個(gè)人,信息更詳細(xì)更有說(shuō)服力標(biāo)準(zhǔn)、開放的數(shù)據(jù)庫(kù)接口,方便與相關(guān)信息系統(tǒng)集成。
   金雀未來(lái)秉承“顧客至上,銳意進(jìn)取”的經(jīng)營(yíng)理念,堅(jiān)持“客戶優(yōu)先”的原則為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的排隊(duì)機(jī)、觸屏一體機(jī)等產(chǎn)品和服務(wù)。歡迎廣大客戶惠顧!官網(wǎng)地址:
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