兆源泵業(yè)（江蘇）有限公司

CDL立式多級(jí)離心泵的工作原理是把電動(dòng)機(jī)高速旋轉(zhuǎn)的機(jī)械能轉(zhuǎn)化為被提升液體的動(dòng)能和勢(shì)能，是一個(gè)能量傳遞和轉(zhuǎn)化的過程。根據(jù)這一特點(diǎn)可知


CDL立式多級(jí)離心泵的工況點(diǎn)是建立在水泵和管道系統(tǒng)能量供求關(guān)系的平衡上的，只要兩者之一的情況發(fā)生變化，其工況點(diǎn)就會(huì)轉(zhuǎn)移


工況點(diǎn)的改變由兩方面引起：一．管道系統(tǒng)特性曲線改變，如閥門節(jié)流；二．水泵本身的特性曲線改變，如變頻調(diào)速、切削葉輪、水泵串聯(lián)或并聯(lián)。


CDL立式多級(jí)離心泵閥門節(jié)流


改變CDL立式多級(jí)離心泵流量最簡(jiǎn)單的方法就是調(diào)節(jié)泵出口閥門的開度，而水泵轉(zhuǎn)速保持不變（一般為額定轉(zhuǎn)速），其實(shí)質(zhì)是改變管路特性曲線的位置來改變泵的工況點(diǎn)。


關(guān)小閥門時(shí)，管道局部阻力增加，CDL立式多級(jí)離心泵水泵工況點(diǎn)向左移，相應(yīng)流量減少。閥門全關(guān)時(shí)，相當(dāng)于阻力無限大，流量為零，此時(shí)管路特性曲線與縱坐標(biāo)重合。


當(dāng)關(guān)小閥門來控制流量時(shí)，CDL立式多級(jí)離心泵水泵本身的供水能力不變，揚(yáng)程特性不變，管阻特性將隨閥門開度的改變而改變。這種方法操作簡(jiǎn)便、流量連續(xù)，可以在某一最大流量與零之間隨意調(diào)節(jié)，且無需額外投資，適用場(chǎng)合很廣。


但節(jié)流調(diào)節(jié)是以消耗CDL立式多級(jí)離心泵的多余能量，來維持一定的供給量，CDL立式多級(jí)離心泵的效率也將隨之下降，經(jīng)濟(jì)上不太合理。


非正常售后服務(wù)讓我們贏得市場(chǎng)和同行的尊重


什么是非正常售后服務(wù)呢？其實(shí)也沒有新概念，只是我們做了些別人不愿意做的事情，舉例如下：


一、北京昭衍新藥研究中心股份有限公司的采購部楊永鑫經(jīng)理被我們非正常售后服務(wù)感動(dòng)，由于離心泵的配件較多，而作為機(jī)械密封的易損件又容易壞，因?yàn)閿嚯姛o水干磨導(dǎo)致機(jī)械密封損壞，原則上是不保修的。
但楊經(jīng)理說工地比較急，作為集團(tuán)公司請(qǐng)款又比較麻煩，當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)上又買不到配套的，就聯(lián)系我們希望當(dāng)天就快遞一套。針對(duì)這樣的情況，我們馬上安排順豐快遞郵寄，不但沒收配件費(fèi)還包郵。第二天下午楊經(jīng)理就收到了我們的配件并解決了現(xiàn)場(chǎng)問題。現(xiàn)在離心泵行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈，實(shí)際上我們已經(jīng)沒有什么利潤了。


二、山東巖海建設(shè)資源有限公司的柳君毅經(jīng)理被我們的非正常售后服務(wù)感動(dòng)，由于購買我們的離心泵時(shí)選錯(cuò)了型號(hào)，在收到水泵后發(fā)現(xiàn)不對(duì)，立即聯(lián)系了我們，希望我們能夠重新發(fā)一臺(tái)正確型號(hào)的泵，而且工期很緊急。我們工廠加班加點(diǎn)不到3天就把新泵用專線送到山東臨沂的現(xiàn)場(chǎng)，不但沒收取退換貨的費(fèi)用，原先的運(yùn)費(fèi)還多增加300元，前前后后我們貼了900多元，現(xiàn)在離心泵行業(yè)的利潤很透明，但我們沒收客戶一分錢。現(xiàn)在，他們已全部用兆源水泵了。


三、位于上海長寧區(qū)的龍之夢(mèng)大酒店的陶小姐上午10點(diǎn)37分通過網(wǎng)上找到我們，他們用的是國內(nèi)某知名品牌的水泵，但因?yàn)槟晗揲L了，水泵漏水導(dǎo)致客房的洗浴無法正常使用，聯(lián)系到對(duì)方公司，即使付費(fèi)維修也需要第三天才能到現(xiàn)場(chǎng)。后來告知我們情況很緊急希望我們能夠幫他們解決，我們公司的維修師傅趙工帶著工具和配件立即趕赴上海，下午1點(diǎn)15分回電說維修好了，更換了機(jī)械密封和電機(jī)線圈，總共只收了500元的費(fèi)用。要知道一般維修光工時(shí)費(fèi)和上門費(fèi)就要300元更別說配件+維修和路費(fèi)了?，F(xiàn)在，他們已全部用兆源水泵了。


諸如此類的故事有很多，這里也不詳細(xì)說了，有些合同簽了10天交貨，但客戶突然要求3天送到項(xiàng)目基地，我們就雇傭?qū)＼嚢l(fā)運(yùn)，2000元的運(yùn)費(fèi)變成了5000元，我們也沒有多收一分錢，還是2000元的運(yùn)費(fèi)