產(chǎn)品簡介:
具體功能:
1、3S話務(wù)管理軟件(隨機(jī)附送):3S話務(wù)管理軟件是集用戶監(jiān)控、程序設(shè)定及修改、計(jì)費(fèi)系統(tǒng)功能為一體的三合一軟件。用戶監(jiān)控是對系統(tǒng)內(nèi)所有外線和分機(jī)的狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控;程序設(shè)定及修改是可以對分機(jī)號(hào)碼、服務(wù)等級(jí)、隨身密碼等設(shè)定及修改;計(jì)費(fèi)系統(tǒng)能對使用分機(jī)、隨身密碼、DISA密碼撥打出的電話詳細(xì)記錄其日期、時(shí)間、分機(jī)號(hào)碼、外線號(hào)碼、通話時(shí)長、總計(jì)金額、主叫識(shí)別,并進(jìn)行查詢和統(tǒng)計(jì)。
2、可配接12部中英文顯示專用話機(jī),專用話機(jī)和普通話機(jī)都可編程。通過專用話機(jī)和直選臺(tái)也可監(jiān)控全部外線和內(nèi)線。
3、內(nèi)置內(nèi)線來電顯示功能,來電顯示制式選用DTMF制式,分機(jī)安裝來電顯示的話機(jī)后都可實(shí)現(xiàn)來電顯示功能,來電號(hào)碼可進(jìn)行多次轉(zhuǎn)接,用不丟失。
4、外線來電顯示功能(選配):適用于FSK、DTMF兩種制式,專用話機(jī)和來電顯示話機(jī)都可實(shí)現(xiàn)來電顯示,專用話機(jī)上能夠記錄并存儲(chǔ)50組來電號(hào)碼,可利用功能鍵操作翻查來電號(hào)碼、時(shí)間、并可重?fù)堋?br />
5、中繼聯(lián)號(hào)功能: 外線號(hào)碼太多記錄不便,此功能可把您公司所有外線號(hào)碼連成一個(gè)號(hào)碼,您只需對外公布一個(gè)電話號(hào)碼即可,當(dāng)您的外線未占滿的情況下,外線來電可只通過一個(gè)電話號(hào)碼就可以打入,這樣,您就不用擔(dān)心外線打入經(jīng)常占線等情況了。
6、多級(jí)服務(wù)等級(jí)限制 :服務(wù)等級(jí)有多個(gè)等級(jí),有長途等級(jí)、市話等級(jí)、農(nóng)話等級(jí)、內(nèi)線等級(jí)、開放號(hào)碼等級(jí)等,可以靈活控制分機(jī)的打出,使話費(fèi)降到最低點(diǎn)。這里的服務(wù)等級(jí)包括分機(jī)服務(wù)等級(jí)、隨身密碼服務(wù)等級(jí)、外線轉(zhuǎn)外線密碼等級(jí)。
7、IP電話交換功能 :將中國電信,中國聯(lián)通,中國吉通,中國網(wǎng)通等任一種的IP卡帳號(hào)、密碼、IP電話開通城市一次性輸入本交換系統(tǒng)內(nèi)。所有分機(jī)打國內(nèi)國際長途如平常撥號(hào)一樣,系統(tǒng)根據(jù)分機(jī)撥打的號(hào)碼自動(dòng)判別是否IP電話開通地區(qū),自動(dòng)切換到IP電話網(wǎng)并為分機(jī)接通長途,使用者毫無感覺。這樣不僅IP電話使用非常方便,且可多人使用,能為公司節(jié)省大量長途費(fèi)用。
8、255組隨身密碼 :為了控制話費(fèi)的支出,可以給每個(gè)員工設(shè)定隨身密碼,隨身密碼可以在系統(tǒng)內(nèi)任何一部分機(jī)上撥打電話,而話費(fèi)記錄在該隨身密碼上,隨身密碼可以設(shè)置等級(jí)和預(yù)設(shè)話費(fèi)。
9、內(nèi)置三段自錄型電腦話務(wù)員,方便用戶在不同工作模式時(shí)使用。第一段為:您好,請直撥分機(jī)號(hào),查號(hào)請撥0;第二段為:分機(jī)正忙,請改撥其它分機(jī)號(hào)碼;第三段為:分機(jī)無人接聽,請改撥其它分機(jī)號(hào)碼。
10、外接音樂源,并可通過特殊指令自由切換。
11、擴(kuò)音傳呼和轉(zhuǎn)接功能。
12、2-4位彈性編碼,分機(jī)字頭為1/2/8開頭。
13、備用電池接口 :系統(tǒng)內(nèi)置備用電池接口,即使停電也可保證整個(gè)系統(tǒng)正常工作。
14、包含交換機(jī)其他所有普通功能。
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